關于房地產銷售實習報告(存儲版)
【正文】 ，所以如何縮短這一段距離是至關重要的。 其二是：我們所 提出的意見是基于客戶的需求來考慮的，還是我們只將焦點集中在自己的業(yè)績完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。拿自己來 試試看一定好過拿客戶來試，如果自己都說服不了，你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢 ?所以有很多銷售人員在銷售過程中所面對的拒絕或是挫折其實是自己缺乏聯(lián)系所造成的結果。當客戶提出一些問題的時候，馬上反駁，甚至企圖想要改變客戶已經表達出的需要來完成成交，這樣的方式當然無法完成成交 !因為，你根本不知道客戶需要的是什么。試想當你站在銷售大廳購買房子時你只有需要房子的功能嗎 ?還是你要有被尊重、被贊美、被關懷、被注意的其他需求呢 ?有時候客戶其他的需求也許高過對于房子的需求。這樣你才能找出解決問題的辦法。因為，他的大腦會決定他的行動，改變他大腦里的想法才能夠改變他的外在行為，所以銷售的方法與技巧只對一種人有用，那就是一個擁有健全的營銷心理的銷售人員。 每天堅持練習言、行、舉、止 我以前做置業(yè)顧問時，每天都會抽出 5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了。 羅列小區(qū)賣點 。 ，將與客戶的每一次接觸過程盡量詳盡地記錄下來 (包括電話追蹤、多次來訪情況 )，以便掌握客戶情況 。當客戶第二次來訪或來電的時候，我都可以準確地叫出他的名字，我和客戶建立朋友關系就是從這一步開始的。 第五：學會和同事很好的相處，特別是有利益沖突的時候要能夠正確對待和處理，當然了 還有和領導的關系，這就不用多說了。專業(yè)的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一良好的印象，有助于消除客戶的戒備心理和彼此距離感。記錄客戶成交情況或未成交原 因。 購房后相關費用。 物業(yè)管理 。同時，作為一名有一定的專業(yè)素養(yǎng)的，能擔起客戶買房置業(yè)的顧問的，首先要清楚知道自己在 “ 賣什么 ” 才能 “ 賣得好 ” 和 “ 做得好 ” 。銷售到底什么是最重要的 ?答案其實很簡單也很沉重：觀念與態(tài)度。因為十之八九的客戶并不會有這樣的耐心去看完你所拿出來的資料，結果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。 滿足客戶的精神需求 客戶的需要有時候并不見得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。最終你會發(fā)現自己越來越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會去抱怨，我都不知道客戶的心里到底在想什么 !因為你已經可以很容易在角色轉換的練習中進到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理。 因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求，要說服自己購買并不是一件容易的事，如果能夠讓自己燃燒起購買的欲望，甚至讓自己下定決心購買，你需要的是什么呢 ?而在自己銷售給自己的過程中十有八九你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題，怎樣的回答方式可以令你自己滿意呢 ? 如果你已經能夠成功地說服自己購買，那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。所以在面對客戶銷售之前，如何喚起他的 “ 需求意識 ” ，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點，因為在他不認為自己需要的時候，他是絕對不可能點頭同意成交的。 要學會在與客戶交流的過程中抓住客戶所關心的問題作為突破口，那你就會成功的。 樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對樓盤的產品知識一無所知， 客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候，你即一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。對銷售人員而言，語言應該是一門應酬與交往的藝術，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達到交往效果的 “ 潤滑劑 ” 。你認為自己是一個什么樣的人很重要。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個人的個性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。一 由于銷售人員對樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致介紹不詳 實。近幾年，我國房地產中介服務業(yè)有一定的發(fā)展，但仍沒有得到較好的發(fā)育，因此必須精心地培育。有文書處理、 檔案管理、文件批轉等。公司秉承 “ 德載重任，匯鑄永恒 ” 的經營宗旨，堅持 “ 兩種經營模式 ” 銷售策劃運作的獨創(chuàng)理念，力求使每個開發(fā)項目達到人與環(huán)境的天人合一。隨著新房價格水漲船高，二手房的銷售也進去了黃金發(fā)展時期小編整理了一份關于大學生二手房房地產銷售企業(yè)暑期實習報告，以供參考。 ，要為客戶排憂解難，千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。 ，能記住生日更好。一個人實現目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設立新的目標，升職也好，自己獨立單干也好。所以只要心態(tài)擺正，真正付出了，就算你真的被淘汰了也不用再投簡歷重新找工作。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。 3名，不然你到哪里，做多久永遠只能是銷售。 接電工作描述：第一句是，您好， xxx(樓盤案名 )，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。兩人一組輪流值班 ) 接待工作描述：售樓處有兩個銷售小組，每天 一個小組接待，一個小
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