物業(yè)參觀學(xué)習(xí)心得分享(存儲(chǔ)版)
【正文】 拓工作思路，在實(shí)踐中提高綜合知識的運(yùn)用能力。 小區(qū)設(shè)施整體的感覺就是文明、干凈 、整齊寧靜、人車分離，在硬件方面，監(jiān)控室、門禁、消防配電房等設(shè)施設(shè)備都是智能化的，給物業(yè)管理帶來了方便與高效，對外來車輛的管理更是嚴(yán)上加嚴(yán)，一視同仁，不允許任何一輛外來車輛進(jìn)入小區(qū)，在這方面讓業(yè)主感受到了安全是有所保障的，每棟樓都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準(zhǔn)確快捷地傳播，門口的形象崗更是給人眼前一亮，穿著整齊大方，面帶微笑，能夠做到主動(dòng)問候，給我們留下了深刻的印象。消防器材干凈整齊有序地?cái)[放，工作人員認(rèn) 真填寫的月巡查表，清晰的消防疏散圖，地下車庫車輛有序地停放，各種溫馨提示牌：“ 請按位停車 ” 、 “ 車內(nèi)請勿存放貴重物品 ” 等都體現(xiàn)出了物業(yè)的細(xì)節(jié)。 ” 通過此次學(xué)習(xí)，我也暗下決心， 平時(shí)的工作中多聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見，遇到和業(yè)主之間的事情，多去換位思考，用心做事，把業(yè)主當(dāng)家人，讓物業(yè)更有價(jià)值，讓業(yè)主更加滿意。 管家式服務(wù)：在每個(gè)小區(qū)門口都能看到張貼的貼心管家為您服務(wù)的公示欄，內(nèi)容詳細(xì)，附有工作人員的照片，一目了然。看到了物業(yè)服務(wù)的特色化發(fā)展理念。 參觀結(jié)束，很慚愧，作為物業(yè)服務(wù)，我們平時(shí)并沒真正把服務(wù)落實(shí)，服務(wù)意識不強(qiáng)，回來之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進(jìn)我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準(zhǔn) 確快捷的傳播 。通過實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。 物業(yè)參觀學(xué)習(xí)心得分享篇 2 在隆鑫物業(yè)會(huì)議室學(xué)習(xí)了國內(nèi)先進(jìn)的物業(yè)管理體系和模式，并就如何提升物業(yè)管理水平和隆鑫物業(yè)的同行進(jìn)行了廣泛而深刻的交流，收獲頗豐。在軟件方便，社
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