物業(yè)參觀學習心得分享(存儲版)
【正文】 拓工作思路，在實踐中提高綜合知識的運用能力。 小區(qū)設施整體的感覺就是文明、干凈 、整齊寧靜、人車分離，在硬件方面，監(jiān)控室、門禁、消防配電房等設施設備都是智能化的，給物業(yè)管理帶來了方便與高效，對外來車輛的管理更是嚴上加嚴，一視同仁，不允許任何一輛外來車輛進入小區(qū)，在這方面讓業(yè)主感受到了安全是有所保障的，每棟樓都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準確快捷地傳播，門口的形象崗更是給人眼前一亮，穿著整齊大方，面帶微笑，能夠做到主動問候，給我們留下了深刻的印象。消防器材干凈整齊有序地擺放，工作人員認 真填寫的月巡查表，清晰的消防疏散圖，地下車庫車輛有序地停放，各種溫馨提示牌：“ 請按位停車 ” 、 “ 車內請勿存放貴重物品 ” 等都體現(xiàn)出了物業(yè)的細節(jié)。 ” 通過此次學習，我也暗下決心， 平時的工作中多聽取領導的建議和意見，遇到和業(yè)主之間的事情，多去換位思考，用心做事，把業(yè)主當家人，讓物業(yè)更有價值，讓業(yè)主更加滿意。 管家式服務：在每個小區(qū)門口都能看到張貼的貼心管家為您服務的公示欄，內容詳細，附有工作人員的照片，一目了然?？吹搅宋飿I(yè)服務的特色化發(fā)展理念。 參觀結束，很慚愧，作為物業(yè)服務，我們平時并沒真正把服務落實，服務意識不強，回來之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質，將服務理念滲透到每個員工心中，構建和諧的社區(qū)服務氛圍。每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準 確快捷的傳播 。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務第一，有效溝通。 物業(yè)參觀學習心得分享篇 2 在隆鑫物業(yè)會議室學習了國內先進的物業(yè)管理體系和模式，并就如何提升物業(yè)管理水平和隆鑫物業(yè)的同行進行了廣泛而深刻的交流，收獲頗豐。在軟件方便，社
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