員工個(gè)人工作反思材料(存儲(chǔ)版)
【正文】 嘆為觀止，可以說已經(jīng)到了一個(gè)群雄逐鹿的局面， “ 僧多粥少 ” 的現(xiàn)象更為嚴(yán)峻，為開發(fā)這一市場，營銷人員通過登門拜訪、傳真等方式進(jìn)行了宣傳工作，特別是對(duì)現(xiàn)有協(xié)議客戶的維護(hù)和管理方面，通過對(duì)客戶檔案資料的整理后，每周營銷人員定期對(duì)客戶進(jìn)行拜訪，一方面加強(qiáng)聯(lián)系，另一方面及時(shí)掌握客人反饋信息和客戶的消費(fèi)動(dòng)態(tài) ,爭取更多的零客入住。 我們堅(jiān)持每周一例會(huì)，制定每周，培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)意識(shí)，培訓(xùn)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工安全意識(shí)、提高員工營銷技巧，提升團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作水平，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。百舸爭游，非進(jìn)必退。 六、內(nèi)強(qiáng)管理，確保服務(wù)提升。 此外，還經(jīng)常與客戶電話溝通，既征求工作意見又送上一聲聲美好的祝福，通過這些形式，我們的客戶與營銷員建立了良好的消費(fèi)合作關(guān)系，現(xiàn)在客人來賓館消費(fèi) 80%是通過打電話給營銷員預(yù)定，保證了賓館客源的穩(wěn)定性。 三是穩(wěn)定旅游團(tuán)隊(duì)市場。 在這一年中 95%的協(xié)議客戶選擇了繼續(xù)在德華消費(fèi)，還新增部分優(yōu)質(zhì)協(xié)議客戶。生活是鍛煉一個(gè)人整體素質(zhì)的大舞臺(tái) ,在生活的實(shí)踐中我會(huì)不斷提 高自己的工作能力、應(yīng)變能力、溝通能力等 ,加強(qiáng)自身修養(yǎng) ,不斷完善和提高自己。對(duì)于學(xué)習(xí) ,無論是在學(xué)校還是以后工作 ,我始終樹立全面學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念 ,因?yàn)橹挥羞@樣才能使自己的知識(shí)水平得到不斷的提高 ,才能更好做好本職工作 ,更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí) ,用馬克思主義思想武裝自己 ,加強(qiáng)自己的理論修養(yǎng) ,爭取在自己工作崗位上實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。從思想上、體制上、制度上、管理上進(jìn)行綜合治理，減少和消除黨性不純、黨風(fēng)不正的根源。 (三 )創(chuàng)新工作，努力提高駕馭全局的能力。具體事務(wù)擠占了很多時(shí)間，到基層一線了解情況、征求意見、解決問題的時(shí)間相對(duì)減少。主要原因在于對(duì)理論學(xué)習(xí)重要性認(rèn)識(shí)不夠，沒有把學(xué)習(xí)理論作為提高自己素質(zhì)擺上重要日程。 (五 )創(chuàng)新力度不夠，對(duì)干部管理不夠嚴(yán)格 銷售管理工作紛繁復(fù)雜，面對(duì)的問題也形形色色。想自身福利待遇的多了，做工作講價(jià)錢，與基層群眾艱苦的生活有了距離。 (三 )在貫徹黨風(fēng)廉政責(zé)任制的過程 中存在差距，勤政廉政有待進(jìn)一步落實(shí) 歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢 。使經(jīng)濟(jì)效益沒有充分發(fā)揮出來。學(xué)習(xí)了一些，但理論的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠?，F(xiàn)將一些主要問題和產(chǎn)生這些問題的原因以及今后的整改意見剖析如下。通過認(rèn)真開展 “ 雙促 ” 第二階段活動(dòng)，廣泛征求職工群眾和班子成員對(duì)我在黨性黨風(fēng)方面存在問題的意見和建議，認(rèn)真梳理意見反饋情況，牢牢把握 “ 五大環(huán)節(jié) ” ，努力實(shí)施以 “ 七個(gè)緊盯、七個(gè)查找、七個(gè)整改、七個(gè)確保 ” 為主要內(nèi)容的 “ 四個(gè)七 ” ，認(rèn)真參加 “ 領(lǐng)導(dǎo)干部輪換帶班 ” 活動(dòng)， 對(duì)照 “ 四查四比 ” 的具體要求，深刻反思，認(rèn)真剖析，個(gè)人認(rèn)為有些地方還做得不夠，還存在著一定的差距和問題?？聪⑿侣?lì)惖臅^多，看某某方面的書籍較少。在一定程度上存在著形式主義問題，對(duì)貫徹上級(jí)指示精神，滿足于會(huì)議開過了，文件傳達(dá)了，卻并沒有很好地結(jié)合自己的實(shí)際，把他們 具體化，上下一般粗，對(duì)待工作敷衍了事，做事處理方法簡單。沒有堅(jiān)持長期深入基層進(jìn)行扎實(shí)有效的工作，只停留在以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，工作不夠扎實(shí)。隨著整體經(jīng)濟(jì)狀況的好轉(zhuǎn)和生活水平的提高，勤儉節(jié)約的精神少了，貪圖享受的欲望多了。在培訓(xùn) 方面，工作力度較小，對(duì)職工培訓(xùn)缺乏積極性、主動(dòng)性和系統(tǒng)性，組織外出學(xué)習(xí)考察也少，這對(duì)于我們干部職工成長、對(duì)干部職工視野擴(kuò)大、全面素質(zhì)的提高帶來不利的影響。 二、存在問題的原因分析 (一 )理論學(xué)習(xí)欠缺，造成工作方法不多，思路不開闊 由于業(yè)務(wù)工作繁忙，靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)不多，運(yùn)用馬克思列寧主義，唯物主義辯證法解決工作中具體問題的水平不高，造成了日常工作中常規(guī)性動(dòng)作多，不夠。 (三 )具體工作多，深入基層不夠，與群眾感情逐漸疏
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