酒店前臺實習(xí)報告通用(5篇)(存儲版)
【正文】 越來越好，也祝愿美林谷的明天會更好。 六、感悟 在 __酒店實習(xí)的這三個月的時間里，我每一天都在為自我加油，因為剛開始不適應(yīng)，我努力的說服自我堅持，在那里實習(xí)的三個月讓我明白了每一份工作都有它的價值，只要用心認真的對待，微小的價值也會被無限的放大。 半個月的時間過去了，在這半個月的時間里，感覺自己完全成為了酒 店的一分子，對酒店有了深厚的感情，和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)與管理 ,這也是我們來此的目的。 總的來說，我對前臺這個工作還是非常喜歡的。雖然有大堂副理前廳前廳經(jīng)理等會解決比較難處理的問題，但實際上還是非常考驗人的處事應(yīng)變能力。我原先以為，作為實習(xí)生來說一般都會做行李或者客房之類的事情。 最后感謝老師的幫 助，感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習(xí)機會，在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢 )，事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的，關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解 。今天小編在這給大家整理了一些酒店前臺實習(xí)報告通用，就讓我們一起來看看吧！ 酒店前臺實習(xí)報告通用（篇 1） 一、準備工作 雖然我們只在酒店進行為期幾個月的實習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解 。我們實習(xí)生的上班時間是 7 小時工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上 3 個半小時和晚上 3 個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。 三、心得看法 以上是我在實習(xí)過程中的一些感受，進而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法： 一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。據(jù)我了解，很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了，個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平，但 是由于酒店的相關(guān)機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職 。更為重要的是， ()在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。 酒店前臺實習(xí)報告通用（篇 2） 在錦江理諾士酒店管理學(xué)校結(jié)束了一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，帶著一種興奮和緊張進入相應(yīng)的實習(xí)期 —— 在一個 5 星級酒店。前臺更是最頻繁直接接觸顧客，以及遇到問題的地方。而這個幾乎沒法鍛煉，只能在生活和習(xí)慣中慢慢的調(diào)整。 之前在美林谷培訓(xùn)了理論知識，及各部門的工作職責，對
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1