4滿意度調(diào)查改進(jìn)措施(存儲版)
【正文】 加工工藝，保證換熱管中間部分無焊縫，提高了設(shè)備使用安全性，減少介質(zhì)在管內(nèi)流動(dòng)阻力。對于年輕醫(yī)護(hù)人員更應(yīng)加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟練掌握專業(yè)技術(shù)，從而提高醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)，讓百姓放心。 四、通過這一系列的舉措，以改進(jìn)促滿意度提高、以滿意度 第 7 頁 共 10 頁 調(diào)查促改進(jìn)的良性循環(huán)管理，使醫(yī)患糾紛比以往減少，滿意率提高。 整改措施： 第 9 頁 共 10 頁 ，按項(xiàng)目與地產(chǎn)營銷、工程制定的報(bào)修流程，安排專人督促地產(chǎn)工程部及時(shí)安排人員維修； ，對維修過程嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)不符合維修規(guī)范的行為及時(shí)與地產(chǎn)工程部溝通，督促施工方進(jìn)行整改； ，安排有經(jīng)驗(yàn)的人員專門負(fù)責(zé)房屋質(zhì)量問題的整改、跟進(jìn)、回復(fù)，并加強(qiáng)相關(guān)人員的培訓(xùn)； ，確保維修效果； 四、第三方調(diào)查建議改進(jìn)方向：增加便民服務(wù)，如送報(bào)、接送孩子的 第 2 頁共 2 頁 第三方滿意度調(diào)查改進(jìn)措施 收費(fèi)服務(wù)等。 三、第三方調(diào)查建議改進(jìn)方向。診室內(nèi)桌椅擺放整齊，表面干凈整潔，窗明幾凈，垃圾分類存放，標(biāo)志鮮明，方便收集。切實(shí)履行 “ 熱心接、細(xì)心問、耐心講、精心做、主動(dòng)幫、親切送 ” ，使患者熟悉醫(yī)院環(huán)境，盡早消除患者的不安和恐懼等心理，并且可拉近患者與醫(yī)護(hù)人員間的距離，提高患者對 醫(yī)護(hù)人員的親近感、信任感和協(xié)作性。最終拿出了解決方案。所以在合同生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)后，營銷中心要組織公司技術(shù)部、物資采購部、制冷事業(yè)部、經(jīng)管部等部門再次召開合 同評審會，確定各種主材、動(dòng)配到貨時(shí)間以及交貨周期，并由經(jīng)管部進(jìn)行協(xié)調(diào)，最終確定各環(huán)節(jié)的供應(yīng)時(shí)間。調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果分別為 %和 96%，達(dá)到并超過了公司質(zhì)量體系所要求的目標(biāo)。 結(jié)合人力資源市場及行業(yè) 情況，完善公司薪酬體系 在滿意度調(diào)查中，部分工種的員工對于薪資的意見較大，認(rèn) 第 3 頁 共 10 頁 為工資發(fā)放的透明度較低，無法從中獲悉自己的工資結(jié)構(gòu)。 服務(wù)百姓能力、醫(yī)院文化、普及衛(wèi)生知識、后勤保障的滿意度處在同一水平上。相 信我院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能水平會得到大幅提升。 第二，公司需要逐步建立員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，讓員工能看到自己在公司的發(fā)展路線，調(diào)動(dòng)員工積極性激發(fā)其潛能，促使其不斷提高自身的能力。大的經(jīng)濟(jì)形勢我們無法改變，公司從
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