企業(yè)基層管理培訓學習心得體會(存儲版)
【正文】 掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多 ! 在班組中有時候會形成非正式組織也就是平時所說的小團體，對這樣的小困乏體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進 行一些必要的溝通，有時候，我們只有明溝，沒有暗溝，有時候只有暗溝，沒有明溝，這時就需要兩手都要抓雙溝建設，以同理心傾聽，以共情心同應，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結(jié)合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣工作就好開展多了。 這次學習培訓，雖然時間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學融會貫通，結(jié)合實際地運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為兗礦美好明天，盡自己最大努力。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務上的行 家里手。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢 ?通過培訓，我找到了答案。 第二，觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來促進保安隊伍工作上臺階。在解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì)，找出個別問題與普遍問題的聯(lián)系，從這方面著手進行相對的全面教育。 “ 坐不下，忙不停，學不進，難堅持 ” 是班組學習和自身存在的普遍問題。班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。在進行專業(yè)培訓的同時我認為對企業(yè)領導、同事及員工還要尊重、理解與信任。 在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。一名出色的班組長：生產(chǎn)上要有過硬的專業(yè)技能，所以這次培訓對我而言可謂相
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