【正文】 ” ，我們將努力在 20 年內(nèi)開創(chuàng)工作新局面，更好地完成工作。 ：了解家具市場(chǎng)的趨勢(shì)和變化，客戶的購買力，進(jìn)行不同地區(qū)的市場(chǎng)分析。每天早上，我都以充滿活力和快樂的態(tài)度迎接一天的工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我不斷學(xué)習(xí)家具知識(shí)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)思想修養(yǎng)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了崗位上的各項(xiàng)工作。所以經(jīng)過大半年的戮力，也取得了幾個(gè)客戶案例，一些優(yōu)良客戶也逐漸蘊(yùn)蓄堆積到了一定水平，對(duì)市場(chǎng)的 認(rèn)識(shí)也有一個(gè)角力計(jì)算透亮的掌握。這是我以為我們做的角力計(jì)算好的方面，但在其他方面在辦事中我們做法還是生存很大的問題。對(duì) 客戶提出的某項(xiàng)創(chuàng)議不能做出迅速的響應(yīng)。在明年的發(fā)賣辦事中我以為產(chǎn)品的價(jià)錢做一下恰當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣沒關(guān)系促使發(fā)賣人員去發(fā)賣。 完備發(fā)賣制度，設(shè)備一套清爽體例的業(yè)務(wù)管理形式。 發(fā)賣目的本年的發(fā)賣目的最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。我 主要從以下幾個(gè)方面來談?wù)勎业母惺埽? 一、服務(wù)營銷：顧客的滿意度等于 “ 感受值 ” 與 “ 期望值 ” 的比值，在 “ 期望值 ” 不變的情況下， “ 感受值 ” 越大，滿意度也就越高。 二、做事要竭盡全力： “ 不要允許自己盡力而為，要全力而為 ” ?；叵耄谖覀儗W(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題，而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢 ?很多員工都是 報(bào)著一種 “ 盡力而為 ” 的態(tài)度在做事情，認(rèn)為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。江海不擇細(xì)流，故能就其深。再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河 海也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。兔子說： “ 它是盡力而為，而我是竭盡全力。我很贊同張芳老師提到過的一名話： “ 一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切 ” 。 以上是我的一些不幼稚的創(chuàng)議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)宥恕。憑據(jù)本年在出差進(jìn)程中遇到的一系列的問題，約好的客戶乍然厘革路程，毀約，車輛不在家的狀況，使計(jì)劃好的路程被打亂，不能順手完成出差的目的。 人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切發(fā)賣事跡都起源于有一個(gè)好的發(fā)賣人員 ，設(shè)備一支具有凝集力，配合靈魂的發(fā)賣團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根蒂。在價(jià)錢上是賣得偏高的價(jià)位，在本年發(fā)賣產(chǎn)品進(jìn)程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)錢。 溝通不夠長遠(yuǎn)。本職的辦事做得 不好，感受自己還中止在一個(gè)發(fā)賣人員的處所上，對(duì)市場(chǎng)發(fā)賣人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的發(fā)賣事跡。 經(jīng)歷一向的研習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的消息和蘊(yùn)蓄堆積市場(chǎng)閱歷經(jīng)過，此刻對(duì) __市場(chǎng)有了一個(gè)大體的認(rèn)識(shí)和了解。我想在以后的工作中不斷練習(xí)和總結(jié)，積極學(xué)習(xí)，盡快提高自己的銷售技能。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。 ：深入了解公司背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況、服務(wù)模式及發(fā)展前景等。 20__年很快就會(huì)過去， 20__年很快就會(huì)到來。 一 ，業(yè)務(wù)的進(jìn)展和困擾 開始進(jìn)入小牛我的一個(gè)業(yè)界新人，茫然與不懂讓我無所事事只能在公司看大綱，我用了兩天的時(shí)間了解了小牛和貸 款的一些情況讓我激情昂然，積極定做名片和展業(yè)物料，基本上每天都是晚上下班回家吃飯就和同事去展業(yè)， 9 點(diǎn)背著雙肩包出門，有車卡，有粘貼，小區(qū)車庫無所不去，總是挨著被保安攔截或者就是物業(yè)大爺驅(qū)逐，到 12 點(diǎn)左右回家，進(jìn)行了半個(gè)月還是沒有客戶，信心真的很大受打擊，感覺自己不適合這個(gè)行業(yè)，我有了退堂鼓的打算 。 要有良好口才，要說服客戶購買自己的產(chǎn)品，除了產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量和價(jià)格外就看業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說，怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性 。 做好材料準(zhǔn)備：在走訪客戶之前要把自己的材料準(zhǔn)備好，這包括：名片、樣品書等。 第一、 做好業(yè)務(wù)員。 最后，非常感謝 __在 20___了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái)，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。我認(rèn)真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。 心情決定行為，行為決定效果，在銷售的過程中，始終相信自己的能力，將自己對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和態(tài)度傳遞給購買者，變被動(dòng)的購買為主動(dòng)的需求 ，這樣才會(huì)有長久的客源和長久的利益。寫心得要用簡(jiǎn)潔明了的語言表達(dá)思想，避免使用過多的修辭手法和華麗的語言，以便更好地傳遞信息和經(jīng)驗(yàn)。銷售絕對(duì)不是一次簡(jiǎn)單的賣的過程，而是連續(xù)的維護(hù)和服務(wù)的過程。轉(zhuǎn)眼間，我在 __工作已經(jīng) _年零 _個(gè)月了。 __年，是 ___的效益與服務(wù)年，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理。 業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏，給平時(shí)的工作帶來了很大的障礙。在感嘆這種拉練練人的神奇魔力之時(shí)，我也在拉練的過程中有著深深的體會(huì)。 做好技術(shù)服務(wù)：技術(shù)指導(dǎo)與產(chǎn)品實(shí)際使用效果的現(xiàn)身說法是最經(jīng)濟(jì)最有效的營銷方式，這點(diǎn)我深有體會(huì)在我本隊(duì)飛虎隊(duì)的王輝平老師和揭印文老師的表現(xiàn)尤為明顯。 要有職