【正文】 備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。 四、行政的服務性工作 行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。 一、計劃性不強 計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。 和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。 五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績。 經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理 的考察研究決定，重新調(diào)整酒店的人員編制，現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在 172 人，現(xiàn)有員工 179 人。 將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關系，人事部首先在調(diào)整開餐時間，改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，將原來 開餐的時間及次數(shù)重新調(diào)整，原來早、午、晚一日三餐，增加一餐（夜餐）后，調(diào)整為一日四餐。同時認真做好各崗位之間人員調(diào)動工作，接待的大型宴會時，充分調(diào)動合理利用人力資源，確保接待工作順利完成。 c、備人：建立酒店的人才庫，及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份，以確保部門人員的及時補充，確保崗點的正常運營。 b、加強宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電進行規(guī)定，節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。未經(jīng)許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。 。 d、規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時間，且必須履行登記手續(xù)。 a、加強組織管理：強化員工宿舍的組織管理。自己也要動用社會人事進行招聘。 五、全面接收總經(jīng)辦的工作。 四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。不在于人的能力，而在于人的思想。 在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工 作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在 9 月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。 薪資體系的建立 通過薪酬的導向作 用，實現(xiàn)人員合理調(diào)配和價值的體現(xiàn)，真正建立起適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的薪酬體系。在招聘工作中，挖掘應聘人員的潛能 ，分析應聘人員、整體特征。為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的 39。 加強溝通，做好上傳下達、內(nèi)外協(xié)調(diào) 搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點。兩個月來，在董事長及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開展，工作中有成績也有不足，下面我從兩大方面進行述職，請公司領導給予幫助和指正。 現(xiàn)有的薪酬機制存在著一定的缺陷，主體就是固定工資，缺少可以考核的浮動工資或獎金部分，考核機制比較粗放，比如對部門的考核僅僅是年初的一個經(jīng)濟責任 制考核指標，所以目前正在完善細化酒店的各項考評機制，以新的四星級酒店規(guī)范為依據(jù)，開展逐級考評，對管理人員的考評主要是管理績效以及執(zhí)行力為主要內(nèi)容，對員工的考評主要內(nèi)容是完成工作量和綜合技能服務水平，通過公開公平的考評，獎優(yōu)罰劣，調(diào)動積極性，穩(wěn)定提高管理水平和服務質(zhì)量。工作有了深入，目前逐步開始質(zhì)檢考評和獎懲落實階段。以及綠色飯店創(chuàng)建的準備工作。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化人事招聘、內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮應有的作用。 加強員工培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。 三、今后的工作打算 過去的已經(jīng)悄然逝后，問題尚待解決。 誠然，在我的工作中也存在的很多問題，主要表現(xiàn)在： __公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。針對公司制度較多，體系不完整，版本不一，風格各異，相互之間脫節(jié)缺乏銜接，甚至存在沖突等情況，在行政中心的指導下，梳理了公司部分原有的規(guī)章制度管理，特別是行政管理制度，編寫及完善了保安管理制度，車輛管理制度，倉庫管理制度、文件管理 制度，會議管理制度等多個規(guī)章制度，并按要求完成審批程序，在實際工作中推行。通過績效考核，實行末位淘汰制度，截止目前，已合理解決保安隊伍的人員編制問 題，在不超編的情況下淘汰不合格的保安人員 (迫使其自已辭職 )，此項為后期的人員淘汰提供了較好的操作樣本，取得一定成效，保安隊容隊風有了一定的改善。 (2)、建立檔案，完善配套。通過不斷地與部門員工的溝通，增加了與員工之間的感情，注重部門員工素質(zhì)的提高，共同進步。初入 __，我基本停滯在以前工作的習慣思維內(nèi)，思路差，方向偏，重心失，每天工作缺乏計劃，工作效率極低，在那一陣時間里，我想到過逃避。 保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源 。 四、學習與成長 20__年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓、 E— HR 系統(tǒng)使用培訓、 “ 團隊執(zhí)行力 ” 專題培訓、法律風險控制等培訓 本年度自我優(yōu)劣勢評價： 本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種 問題和突發(fā)狀況。 20__年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件 100 余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終 “ 總部配合力 度 ” 評分無任何扣分項目。我對公司辦公費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。 日常人事工作及員工關系管理 。 （ 5）、通過本部門行政后勤人員的培訓與溝通，練好內(nèi)功，提高整體服務水平。由于部門事務性工作繁忙，還未能建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓，考核合格方可晉升等。引用某本書上的一句話： “ 效率不高的根本原因不在流程，而在于人。在公司職業(yè)定位方面，我欣賞王石在 “ 全球通 ” 宣傳里的一句話： “ 每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。 公司二級及以上員工年度旅游活動。 X 月份完成了生產(chǎn)部各班、組長的任命。在 ____年 __月完成了各主要部門經(jīng)理，如生產(chǎn)、設備、品保、技術部經(jīng)理招 聘及送上海培訓工作。 ※ 20__ 11 年所做工作 ※ 對工作的感悟及對自身的評價 ※ 工作中的問題 ※ 20__ 年的工作思路 第一部分： __1__年所做工作 在集團框架內(nèi)逐步制訂及推行了各項 __年 8 月加入 __公司 時，公司處于創(chuàng)立階段，運作和日常管理工作中需要有法可依，有規(guī)可行。下面我就以下四個方面進行述職，請公司領導給予指正。僅主要管理和技術人員的面試（不含資料收集）即達 200 人以上。 培養(yǎng)骨干員工、開展安全與技能培訓 在用人方面，不僅把人招的進來，在生產(chǎn)管理中對有責任感有能力的員工更要留得住，公司會提供給員工一個展示自我的平臺，針對一個企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長，行 政人事部除了 X 月份申請 總部人力中心的 __X 經(jīng)理來公司對預備班、組長員工進行為期 __天的公司、管理制度、班組長素質(zhì)培訓以外，同時按照集團員工異動程序與預備班、組長員工所在部門的經(jīng)理作充分溝通，與員工本人面對面談話，了解員工的想法，給予職業(yè)定位引導。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多，其中我主要參與且個人認為執(zhí)行較好的工作包括： 籌劃、組織了公司中秋晚會的活動。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務一線部門的意識等 都要同樣出色。 和領導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。 培訓不夠系統(tǒng) 因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時期，各項工作都在逐步完善中，培訓教員的專業(yè)度和方式方法有待提高，造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實，和預期效果有些差距。 （ 4）、建立客觀的考評體系。 公司員工薪酬福利與績效考核管理 。 行政費用的預算與控制 按照公司財務標準化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費用支出，行政部每月底制定 了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。 與集團總部的聯(lián)絡與溝通，按時完成布置的任務 作為人福醫(yī)藥集團控股子公司，人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。 因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開， 20__年我將加強個人水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。 建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才 。隔行如隔山，以前雖有行政、人事方面的工作經(jīng)驗，但不同的行業(yè)之間存在較大的差異。 (3)、加強溝通，建設團隊。統(tǒng)計顯示，從 11 月面起，共有 166 人入職， 103 人離職，通過持之以恒的招聘工作，基本滿足了公司運營發(fā)展需要。規(guī)范考核方式，并與薪酬掛鉤原則。不依規(guī)矩，不成方圓，有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則，這個游戲規(guī)則最基本的是讓大家有章可循，有法可依，進入公司的任何人，都得遵循這個個游戲規(guī)則。 二、工作中存在的問題。 基礎管理工作不到位，主要體現(xiàn)在：保安保潔工作走馬觀花，