銀行柜員個人工作總結(存儲版)
【正文】 升自身價值。 二、工作中存在的問題和不足 有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面： (1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。 銀行柜員的個人工作總結 2__年是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒辏ば谐晒~出了股份制改革的第一步。 二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優(yōu)質工作落到實處。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的 工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，積極認 真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業(yè)科請教學習。 熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實 踐為 “ 三農 ” 服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。結合自身工作實際，加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。我立足我社實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除 “ 懼學、懼煩 ” 的思想，認真學習我社新興業(yè)務和新制度規(guī)章，如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業(yè)務，耐心的給客戶講解相關類似業(yè)務的相同點和不同點，講清利弊之所在，提 供有利建議，深受客戶的好評。 提高工作質量，及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。 __年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜 合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。其二，個人情緒控制不佳。通過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素，它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。 當然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現自己的價值。回顧一年的所有工作令人欣喜。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的 20__年。 二、我的收獲與成長 我很慶幸自己能夠加入農商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力創(chuàng)造。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務能力水平。我始終相信機會是留給有準備的人，
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