3規(guī)劃局軟環(huán)境和效能建設(shè)意見(存儲版)
【正文】 作城鄉(xiāng)規(guī)劃部門的第一要務(wù)，不但要規(guī)劃好、引導(dǎo)好和管理好城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)，更重要的是為企業(yè)多辦實事。已經(jīng)與其他部門建立并聯(lián)審批的規(guī)劃和工程處，要進(jìn)一步優(yōu)化并聯(lián)審批流程，不斷提高涉企行政審批事項辦理效率。在局機(jī)關(guān)實行績效管理，局辦公室要靈活運用現(xiàn)代績效管理理論，建立科學(xué)的績效管理體系。在全局范圍內(nèi)組織評選方案設(shè)計好、形式內(nèi)容新穎、企業(yè)群眾滿意、社會效果明顯的 “ 陽光規(guī)劃 ” 品牌競賽活動。通過開展聯(lián)合督查、交叉督查、量化督查、掛牌督辦，以及暗訪、巡查等，強(qiáng)化監(jiān)督實效。局辦公室、軟建辦要將各項重點工作任務(wù)分解到分管領(lǐng)導(dǎo)和主辦單位（處室），各單位（處室）將工作任務(wù)再細(xì)化分解到具體責(zé)任人，排定序時進(jìn)度，抓好督促檢查。對嚴(yán)重 第 7 頁 共 7 頁 損害軟環(huán)境和效能建設(shè)，產(chǎn)生惡劣影響的，視情追究單位、處室主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。各單位各處室要認(rèn)真研究，抓好落實。局紀(jì)檢組、監(jiān)察室、軟建辦 要加強(qiáng)對全局軟環(huán)境和效能建設(shè)工作組織協(xié)調(diào)和檢查考核。二是改進(jìn)督查督辦方式。 （四）實施 “ 陽光規(guī)劃 ” ，促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升 各單位各處室要把 “ 陽光規(guī)劃 ” 的品牌理念引入規(guī)劃管理的全過程，作為提升作風(fēng)效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的著力點和突破口。規(guī)劃處、監(jiān)察支隊要進(jìn)一步完善風(fēng)險管理工作機(jī)制，科學(xué)梳理風(fēng)險要素，完善風(fēng)險評估模型，豐富風(fēng)險信息收集渠道，準(zhǔn)確評定風(fēng)險等級，按照風(fēng)險等級對服務(wù)對象實施差別化管理、個性化 服務(wù)，提高風(fēng)險管理系統(tǒng)平臺運行水平。三是認(rèn)真做好行政審批制度改革工作。規(guī)范投訴受理程序，提高辦理質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行首接負(fù)責(zé)、回訪反饋等辦訪制度，對署名的投訴回訪率要達(dá)到 100%，并做好解釋說明工作，提高群眾滿意度。二是加強(qiáng) “12345” 政府公共服務(wù)平臺的 規(guī)范運行。 效能規(guī)劃 ” 在同行業(yè)中繼續(xù)保持領(lǐng)先，力爭
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