3規(guī)章制度督導(dǎo)檢查制度(存儲版)
【正文】 檢查工作的主動性。要模范遵守廉潔自律各項規(guī)定，輕車簡從，不 增加社區(qū)的負(fù)擔(dān)，樹立良好形象。 支付 6 元已有 11 人下載 下載這篇 word 文檔 。要及時匯報督導(dǎo)檢查工作情況，重要情況隨時 匯報，加強與各社區(qū)黨總支的溝通聯(lián)系，及時做好上級指示精 神和要求的傳達貫徹。各督導(dǎo)檢查組要高度重視，根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的要求，創(chuàng)造性地開展工作。注重發(fā)現(xiàn)基層的好做法、好經(jīng)驗和先進典型， 及時做好總結(jié)提煉、推廣宣傳、匯總上報工作。 九、附則 本制度自下發(fā)之日起實施。各部門每月以小結(jié)的形式，向綜合辦公室書面上報自查情況。】 質(zhì)量：涉及：工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量 工作程序：【涉及：公司公布的各類工作程序執(zhí)行情況】 員工自律：【涉及：考勤、用餐等一切公司的員工紀(jì)律制度的行為要求。 督察辦公室工作要注意效率，對公司重大突發(fā)事件要及時匯報給總經(jīng)理。 堅持日常監(jiān)控與階段性預(yù)警結(jié)合的原則。對員工反映 強烈的問題開展監(jiān)察。查找管理中的漏洞、評價服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)查督辦工程進度，聽取員 工對公司管理的意見、建議等。 總督察負(fù)責(zé)全公司的督察系統(tǒng)，并以書面形式做好對真實情況和建議的收集、整理和反饋。 九、本 辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行，原相關(guān)規(guī)定同時廢止。 成立督導(dǎo)檢查組，指派組長，確定督導(dǎo)檢查組人員； 組長主持召開預(yù)備會，明確分工，提出要求，熟悉檢查項目與檢查要點； 按照督 導(dǎo)檢查的方法，做好督導(dǎo)檢查記錄； 組長召開查后匯總會，做出檢查評價； 組長寫出督導(dǎo)檢查報告，提出整改措施，作為下次督導(dǎo)檢查整改情況的依據(jù)。 第 1 頁 共 14 頁 規(guī)章制度督導(dǎo)檢查制度 管理制度及工作落實、督導(dǎo)檢查辦法一、督導(dǎo)檢查的目的使公司各部門及全體員工更好地貫徹落實各項管理制度，促進公司管理有效地運行。 五、督導(dǎo)檢查的程序 制定督導(dǎo)檢查計劃，交總經(jīng)理審批。所罰款項上交公司 “ 愛心基金 ” 帳戶，用于資助公司困難員工。不行使行政指揮權(quán)，以避免防礙部門負(fù)責(zé)人的正常工作。包括服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、經(jīng)營管理質(zhì)量等。 受理對監(jiān)察對象違紀(jì)行為的控告、檢舉。督察工作是對經(jīng)營 “ 危機 ” 進行系統(tǒng)防范管理，只有客觀真實地反 映問題，才能保證管理決策不被誤導(dǎo)，才能使 “ 危機 ” 管理得到較好的效果。 督察辦公室有權(quán)對督察過程中，發(fā)現(xiàn)的問題進行深入調(diào)查和分析，做好記錄，并要求當(dāng)事人進行整改、及時糾正，做到防微杜漸，避免事故的發(fā)生，當(dāng)事人不得以種 種理由回避 、阻撓督察辦公室的工作，如有異議，可事后向總經(jīng)理提出申訴。】 服務(wù)質(zhì)量：【涉及：微笑服務(wù)、有親和力的語氣和動作以及服務(wù)主動性、服務(wù)積極性、服務(wù)效率、服務(wù)的技巧和技術(shù)。 ⑸ 、被督察部門平時應(yīng)做好自查工作，自查內(nèi)容包括：本部門各崗位員 工的職責(zé)落實情況、員工工作的進度和完成質(zhì)量情況、安全生產(chǎn)情況、公司各項制度落實情況等。 對工作不負(fù)責(zé)任的，濫用督察權(quán)，對員工進行打擊、報復(fù)、謀取私利，違反公司規(guī)定 的，公司將予以嚴(yán)肅處理、情節(jié)嚴(yán)重的直至開除。 總結(jié)提煉做法經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)推廣基
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