4某年信用社行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 便民服務(wù)。每天營業(yè)時(shí)間延至夜晚 8 時(shí)，比以往多 3 個(gè)小時(shí)的營業(yè)時(shí)間，開辦金融業(yè)務(wù)有20 多種，成為 xx 市金融系統(tǒng)第一家夜市銀行，也成為農(nóng)合機(jī)構(gòu)的一大特色金融業(yè)務(wù)，踐行新形勢、新時(shí)期 “ 您下班，我營業(yè) ”的服務(wù)宗旨。為進(jìn)一步提升窗口文明服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，從 6 月至 12 月，臺(tái)山農(nóng)信社以黨員干部為帶頭在全系統(tǒng)開展 “ 微笑服務(wù) ” 活動(dòng)，主要內(nèi)容有：一是營造濃厚的 “ 微笑服務(wù) ” 氛圍。 第 2 頁 共 9 頁 “ 青春風(fēng)采杯 ” 辯論賽，奪得第三名的好成績，是江門地區(qū)五家農(nóng)合機(jī)構(gòu)唯一進(jìn)入三甲的隊(duì)伍。 第 1 頁 共 9 頁 XX 年信用社行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 2024 年度，臺(tái)山農(nóng)信社深入貫徹黨的十八大精神，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，深入推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，以大力支持 “ 三農(nóng) ” 及僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為已任，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，得到廣大人民群眾的好評(píng)，現(xiàn)將 2024年度開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的工作情況總結(jié)如下： 一、工作業(yè)績方面 （一）業(yè)務(wù)發(fā)展情況。 “ 七一 ” 歌唱比賽，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。 第 3 頁 共 9 頁 臺(tái)山農(nóng)信社充分認(rèn)識(shí)開展 “ 微笑服務(wù) ” 活動(dòng)是改進(jìn)工作作風(fēng)和行風(fēng)乃至社會(huì)風(fēng)氣建設(shè)的重要舉措，是提升服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌的重要平臺(tái)。 （三）開辦 xx 市金融系統(tǒng)第一家夜市銀行，踐行普惠金融，不斷拓寬服務(wù) “ 三農(nóng) ” 的新途徑 為進(jìn)一步深入貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，臺(tái)山農(nóng)信社按照省聯(lián)社提出各農(nóng)合機(jī)構(gòu)積極推廣 “ 夜市銀行 ” 和金融服務(wù) 第 4 頁 共 9 頁 站，重點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)量和人流量密集的夜市旺區(qū)、步行街、專業(yè)市場或商業(yè)圈附近的網(wǎng)點(diǎn)作為夜市銀行試點(diǎn)，進(jìn)一步探索社區(qū)銀行建設(shè)和便民助小新模式，為市民提供更多的貼心便民服務(wù)，不斷拓寬 “ 三 農(nóng) ” 金融服務(wù)新途徑的工作部署，積極探索便民途徑，開展產(chǎn)品、服務(wù)、渠道等方面的創(chuàng)新， 5 月 5 日，選擇臺(tái)城信用社營業(yè)部開辦夜市銀行，為上班族、社區(qū)居民和個(gè)體工商等客戶群體提供更方便、快捷、貼心的夜間金融服務(wù)。 為方便城鄉(xiāng)廣大人民群眾兌換零鈔的需要，節(jié)省群眾到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)辦理金融業(yè)務(wù)的時(shí)間，臺(tái)山農(nóng)信社對(duì)自助設(shè)備升級(jí)改造提供 10 元零鈔服務(wù)工作高度重視，將開通柜員機(jī)取零功能當(dāng)作
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