4某年信用社行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 風(fēng)建設(shè)方面取得的主要成效 （一）加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施建設(shè)，提升服務(wù)保障能力，縮短客戶排隊(duì)等候時(shí)間。 “ 劍膽琴心 ” 演講比賽，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。各項(xiàng)存款余額 億元；各項(xiàng)貸款余額超 億元，網(wǎng)點(diǎn)、人員及存、貸款市場(chǎng)份額在臺(tái)山地區(qū)銀行系統(tǒng)中均名列首位，成為名至實(shí)歸的農(nóng)村金融主力軍。 截至 2024 年 10 月末，臺(tái)山農(nóng)信社在崗員工 884 人，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 82 個(gè)，網(wǎng)點(diǎn)遍布全市城鄉(xiāng)。 （三）榮獲表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況。 2024年度 xx市黨政機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)考評(píng)中獲評(píng)優(yōu)秀單位，這是臺(tái)山農(nóng)信社繼 2024 年度榮獲 xx 市黨政機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀單位之后，連續(xù)四年獲得此項(xiàng)殊榮。同時(shí)，為縮短客戶排隊(duì)等候時(shí)間，解決客戶排隊(duì)問題，臺(tái) 山農(nóng)信社結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)及現(xiàn)代銀行建設(shè)、便民服務(wù)要求，推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)差異化管理，以點(diǎn)帶面，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷和競(jìng)爭能力。采取多形式在全員中開展 “ 微笑服務(wù) ” 教育活動(dòng)，加強(qiáng) “ 微笑服務(wù) ” 宣傳，讓 “ 微笑服務(wù) ” 在窗口人員中深入人心。三是規(guī)范 “ 微笑服務(wù) ” 行為。 臺(tái)山農(nóng)信社開辦夜市銀行，為上班一族、個(gè)體工商戶提供了延時(shí)、貼心、便民服務(wù)，是貫徹實(shí)施銀監(jiān)會(huì) “ 三大工程 ” 、 不斷拓寬 “ 三農(nóng) ” 金融服務(wù)的新途徑，是踐行普惠金融、以人為本的具體行動(dòng)，是新形勢(shì)下開展便民助小的新嘗試，《江門日?qǐng)?bào)》、臺(tái)山電視臺(tái)派出記者前往現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道，這一消息隨后見之媒體，家喻戶曉，深入人心。自助銀行的設(shè)立得到當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)及居民、游客的高度評(píng)價(jià)。計(jì)劃至 12 月末，臺(tái)山農(nóng)信社轄內(nèi) 60%以上的柜員機(jī)可以提供取零服務(wù)，至 2024 年 6 月末，所有已安裝自助設(shè)備的網(wǎng)點(diǎn)至少有一臺(tái)柜員機(jī)能辦理取零業(yè)務(wù)，這是臺(tái)山農(nóng)信社繼推出夜市銀行、離行式自助銀行以來，又一為廣大客戶提供更方便、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)新舉措，在臺(tái)山地區(qū)的金融系統(tǒng)中捷足先登，形成農(nóng)合機(jī)構(gòu)一項(xiàng)特色業(yè)務(wù)，得到當(dāng)?shù)卣?門及人民銀行的高度評(píng)價(jià)，社會(huì)眾口贊譽(yù)。 “ 優(yōu)信通 ” 信貸產(chǎn)品推出以來，社會(huì)反響良好。 根據(jù)省聯(lián)社黨委《關(guān)于開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)的通知》精神，臺(tái)山農(nóng)信社從 7 月起至 9 月止，在全系統(tǒng)開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)。 ，登門為群眾提供一條龍的貼身金融服務(wù)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，辦理掛失補(bǔ)發(fā)存款，必須由本人前來簽名才能辦理。 （九）志愿服務(wù)開展豐富多彩，奉獻(xiàn)愛心活動(dòng)形
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