【正文】 以更好地做好銀行 工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)之各類問題。楊叔叔就是在大堂的接觸中發(fā)掘的一名拆遷客戶，最終我在同行競爭異常激烈的情況下將其成功地營銷成了我行的優(yōu)質(zhì)貴賓客戶，從 銀行轉(zhuǎn)過來 200 多萬。這些數(shù)據(jù)都是我們團隊共同努力的結(jié)果，而我本人的貢獻度也在慢慢的增加。此外我還參加了分行組織的個人信貸業(yè)務考試。 我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好之合作，但自己卻不能很好之有針對性之為客戶制定業(yè) 務方案。關(guān)老師以自身的經(jīng)驗，生動活潑的方式講解了大量維護客戶的技巧，聽后深受啟發(fā)。只有客戶在建行邢臺分行的產(chǎn)品越來越多，客戶與建行邢臺分行的關(guān)系就越來越密切。我會以這次培訓作為一個新的起點，在今后的工作中去實踐，去運用。這就要求我們的客戶經(jīng)理必須有活潑熱情的性格，有必達目標的準備，有專業(yè)的知識，才能吸引我們的客戶，才能與客戶談上一場戀愛。如果客戶的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行，那客戶想要離開建行的成本就大大的提高了。第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷 改進，力爭做好銀行工作。分行、總行的培訓使我對于我行的理財產(chǎn)品有了更深層次的認識，并使我進一步理解了我行出臺的各項方針和政策，看到了 行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們業(yè)務發(fā)展的緊迫感。 (二 )培訓考試 在 20__年上半年，我參加并順利通過了一些職業(yè)技能方面的資格認證考試，包括：基金銷售從業(yè)資格考試 。截止 6 月底共銷售本利豐理財產(chǎn)品 萬元。 再次，由于我行只有一名大堂經(jīng)理，很多時候我都要扮演大堂經(jīng)理的角色。與同事的合作培養(yǎng)了我良好的團隊精神和組織能力 。我們一定要有這樣的風險意識，以免產(chǎn)生不必要的糾紛。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行，就資費問題，可以強調(diào)免費 。如果我營銷的這個客戶真的使用了我行的網(wǎng)銀，并且確實覺得方便，那么他便會對我行產(chǎn)生信任感，更有利于我們做其他產(chǎn)品的營銷，甚至會推 薦給他周圍的朋友，這便形成了潛在客戶。 二、把產(chǎn)品推薦給需要的客戶。為他們帶來更便捷的 服務。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務去發(fā)展客戶。按照規(guī)定建立健全客 戶檔案和監(jiān)測臺賬，及時搜集整理、分析資料，實時監(jiān)測客戶信用情況 。首先要本著 “ 銀企雙贏 ” 的原則，計算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設計最合適的金融產(chǎn)品組合 。 二、客戶經(jīng)理要善于把握市場信息，及時滿足客戶需求 作為一名客戶經(jīng)理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時捕捉各種經(jīng)濟信息，并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn) 問題，反饋信息，促進銀行業(yè)務的健康發(fā)展。 應具備較高的業(yè)務素質(zhì)和政策水平。 對于新入行的業(yè)務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。 銀行營銷心得簡短總結(jié)報告篇 4 銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地進行的新員工入職培訓。 如果有人問我，培訓 期間你最大的收獲是什么 ?我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。作為一名保險基層的管理者， 除了自己本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。課程期間，請嚴格遵守課程公約。這是培訓班給我的感受之一。為學習，我將全力以赴 !” 一開始我就把它當作我的 “ 小鬧鐘 ” ，時刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。通過一周的積極參與和全心投入，我在 __管理才能發(fā)展、基層財務核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險、財險的服務能力等各個方面的學習中都取得了長足的進步和有效的收獲。 ” 因此，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚 “ 立即行動、馬上就辦 ” 的工作理念。進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。 五、強化執(zhí)行力，提升管理能力。 要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。結(jié)合實際工作，下面，我談一談個人的一點心得體會。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季，我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊 的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕 !我們不能把 “ 與時俱進 ” 當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。所以 ，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。只有改革，才有活力 ?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)將此次學習的心得 向領(lǐng)導匯報如下： 一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望 ?我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。成功就是從不習慣到習慣的過程。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。 培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過公司領(lǐng)導和老師認真考慮，周到安排和精心設計的。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L，立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身 ! 銀行營銷心得簡短總