奧美觀點消費者洞察(存儲版)
【正文】 What Makes A Good Insight O M Ref: TN/CR/INSIGHTS/rc 18 (3) 可得到普遍大眾的共鳴 ， 而不是去夸大一人 的觀感 (widely shared, not an exaggerated perspective of one person) 例子 ∶ “ 第一印象最重要 ， 特別在某些重要時刻” vs. “ 我覺得臉上的粉刺一天比一天大 ， 好像有 一天會長滿我的臉 !” 觀察 ∶ 什麼是好的消費者洞察 Observations: What Makes A Good Insight O M Ref: TN/CR/INSIGHTS/rc 19 (4) 能連結(jié)產(chǎn)品利益點及情感的需求 (connect product benefits to emotional needs) 觀察 ∶ 什麼是好的消費者洞察 Observations: What Makes A Good Insight 只有情感 濫情 O M Ref: TN/CR/INSIGHTS/rc 20 (4) 能連結(jié)產(chǎn)品利益點及情感的需求 (connect product benefits to emotional needs) 觀察 ∶ 什麼是好的消費者洞察 Observations: What Makes A Good Insight 只有情感 濫情 某些情感，在某種情境之下特別感人 O M Ref: TN/CR/INSIGHTS/rc 21 (4) 能連結(jié)產(chǎn)品利益點及情感的需求 (connect product benefits to emotional needs) 觀察 ∶ 什麼是好的消費者洞察 Observations: What Makes A Good Insight 只有情感 濫情 某些情感，在某種情境之下特別感人 情感必須能與產(chǎn)品現(xiàn)實面相連，才能達到商 業(yè)的目的 O M Ref: TN/CR/INSIGHTS/rc 22 (5) 觸及某種關(guān)鍵時刻 (Moment of Truth) (Identify with a MOT) 觀察 ∶ 什麼是好的消費者洞察 Observations: What Makes A Good Insight 突然的覺醒 (Sudden Awareness) 最令人永生 難忘 O M Ref: TN/CR/INSIGHTS/rc 23 (5) 觸及某種關(guān)鍵時
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