【正文】 作方法，分析其動(dòng)態(tài)，雖然可以使用影像分析，但成本比較高，用動(dòng)素圖較經(jīng)濟(jì)。 ? 可以避免的遲延 (AD)：在操作過程中，因操作者本身的原因而造成中斷或遲延。 137 基本動(dòng)作要素及其符號(hào)表第二類 動(dòng)素名稱 形象符號(hào) 代號(hào) 定義 預(yù)置 PP 調(diào)整對(duì)象物使之與某一軸線或方向相適合。 選擇 (ST)：從兩個(gè)以上相類似的目的物中選取其一。 檢查 (I)：將目的物與規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)相比較的動(dòng)素。“使用”可能與其他動(dòng)素伴生。 ? 裝配 (A)：將兩個(gè)物件裝到一起 (從兩個(gè)物件開始接觸的瞬間到兩個(gè)物體會(huì)合的瞬間 )的動(dòng)素，簡(jiǎn)單的“裝配”與“對(duì)準(zhǔn)”幾乎難以區(qū)別，亦可分析為“對(duì)準(zhǔn)”，裝配常在“移動(dòng)”或“對(duì)準(zhǔn)”之後發(fā)生，也可能與其他動(dòng)素伴生。 移動(dòng) TL 保持目的物由某位置移至另一位置的動(dòng)作。 ? 影像分析：利用影像、攝影、錄像技術(shù)所進(jìn)行的分析，一般精確度較高，成本也高。 125 動(dòng)作分析的目的和作用 ? 由於它能有效地剔除多餘和浪浪費(fèi)性的動(dòng)作，減少作業(yè)者的疲勞，從而為改進(jìn)或設(shè)計(jì)一個(gè)既減少疲勞又安全可靠的、高效率的作業(yè)系統(tǒng)，提供可行的模式。 ? 本例的共同作業(yè)分析圖表如次頁所附 116 時(shí)間 掛起重鉤者 卸起重鉤者 起重車駕駛手 時(shí)間 A 時(shí)間 B 時(shí)間 C 時(shí)間 D 時(shí)間 掛 起 重 鉤 等 待 等 待 檢視 等待 搬運(yùn) 卸起 重鉤 等待 等待 移動(dòng) 117 六、整理分析結(jié)果 掛起重鉤 A 掛起重鉤 B 卸重鉤 C 起重車駕駛手D 合計(jì) 時(shí)間(分 ) % 時(shí)間(分 ) % 時(shí)間(分 ) % 時(shí)間(分 ) % 時(shí)間(分 ) % 單獨(dú) 10 0 0 20 20 聯(lián)合 50 50 0 0 0 0 25 等待 40 50 80 80 合計(jì) 100 100 100 100 20 100 118 七、製成改善案 分析結(jié)果負(fù) 著眼點(diǎn) “等待”的總合太多的場(chǎng)合 ?是否能減少人員：改變作業(yè)分擔(dān) ?是否能縮短總共所需要的時(shí)間：改變作業(yè)次序；檢討並行的作業(yè)方式等等 “等待”集中於一部份人的場(chǎng)合 ?是否能減少“等待”時(shí)間太多的人 ?對(duì)於作業(yè)負(fù)荷多的人，優(yōu)先改善他們的作業(yè) “等待”不太多的場(chǎng)合 ?檢討各作業(yè)的改善：使用“作業(yè)者工程分析”以及“動(dòng)作分析”的手法。 110 二、分析一周期的作業(yè) ? 針對(duì)各作業(yè)者，基於一周期的作業(yè)內(nèi)容，繪製工程流動(dòng)圖，恰有如作業(yè)者工程分析一般。 ? 講求配置人員的適當(dāng)化 ? 改善耗時(shí)最長(zhǎng)的作業(yè)，以便縮短全部作業(yè)所需的時(shí)間。 ? 自己動(dòng)手的時(shí)間之改善，找找看，有沒有在自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)中，能夠從事的作業(yè)。 96 作業(yè)者甲 A機(jī)械更換 工程階段 A→B 移動(dòng) B機(jī)械更換 工程階段 B→A 移動(dòng) 機(jī)械 A 更換 工程階段 賦閒 加工 更換 工程階段 賦閒 加工 機(jī)械 B 加工 賦閒 97 測(cè)定步驟的時(shí)間 ? 把次序 3的各步驟時(shí)間實(shí)測(cè)一下。 ? 同時(shí)，必須把改善目標(biāo)具體化。 90 何謂作業(yè)者 ─ 機(jī)械分析 ? 所謂的作業(yè)者 ─ 機(jī)械分析，不外是欲調(diào)查作業(yè)者的作業(yè)時(shí)間與轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)間的關(guān)係。因?yàn)椤案纳剖怯肋h(yuǎn)無止境”的。 – 烤麵包的工作由妻子來做，以省略等略的時(shí)間 – 只要利用上述的對(duì)策，就可以減少移動(dòng)的時(shí)間。 ? 以本例而言，獲得了總工程數(shù) 15(作業(yè) 6，移動(dòng)6，檢查 1，等待 1)件，總時(shí)時(shí)間 33分 (作業(yè) 27，移動(dòng) ，檢查 2，等待 3)，移動(dòng)距離 70m的結(jié)果。所謂的測(cè)定，最好在現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)著調(diào)查對(duì)象舉行。符號(hào)則和製品工程分析是一樣的。逢到這種場(chǎng)合，必須顧慮到新的作業(yè)方法，很難叫人適應(yīng)，是故，必需施以充份的訓(xùn)練，待熟悉以，始能施以測(cè)定及評(píng)價(jià)，否則的話，只能獲得錯(cuò)誤的結(jié)論。 1 2 3 4 5 6 7 54 整理表 項(xiàng)目 工程數(shù) 時(shí)間 (分 ) 距離 (m) 人員 (人 ) 加工○ 2 75 2 搬運(yùn) → 5 22 85 10 檢查□ 3 25 6 停滯△ 3 (130) 85 3 總合 13 122 85 21 1 2 3 4 5 6 7 55 ? 次序五：製訂改善案 – 依據(jù)製品工程分析中的調(diào)查項(xiàng)目、平面流向圖、以及整理表，可以找出問題點(diǎn)，再引出改善的構(gòu)想。就算是停滯，也要考慮到是否計(jì)劃性，或者是偶發(fā)的事件，然再區(qū)分為貯藏以及滯留。 鐵礦石放置場(chǎng)輸送帶移送分等級(jí)作業(yè)利用輸送帶搬運(yùn)篩分作業(yè)InboundGoodsInboundGoods粉狀礦石利用貨車輸送(運(yùn)到 燒塊工廠)貯礦處利用運(yùn)輸帶輸送(運(yùn)到 高爐處)貯礦處43 複合型 ? 在途中發(fā)生分岐，再度合流的工程，通常稱為複合型，主要有二種類型 – 退到分岐點(diǎn)以前的工程合流 – 從分岐點(diǎn)跳過幾項(xiàng)工程，在以後實(shí)施的工程合流。 32 工程分析的目的 ? 我們必需在工作中發(fā)現(xiàn)問題，再把它妥當(dāng)?shù)慕鉀Q，為此，非舉行工程分析不可，同時(shí)必須檢討 – 首先，整理好工程的流動(dòng)作業(yè) ； – 檢討工程的流程作業(yè)是否有浪費(fèi)以及停滯之處 ； – 工程的順序妥當(dāng)嗎 ? – 工程的流動(dòng)作業(yè)圓滑嗎 ?設(shè)備配置及搬運(yùn)方法，有沒有問題 ? – 工程中的作業(yè)都必要嗎 ?能否省略一些 ?有沒有其他更好的方法 ? 33 工程分析項(xiàng)目 工程分析 聯(lián)合工程分析 作業(yè)者工程分析 製品工程分析 事務(wù)工程分析 作業(yè)者機(jī)械分析 共同作業(yè)分析 本次課程範(fàn)圍 34 工程圖的記號(hào) (ZB/TJ 04009) 符號(hào)名稱 意義 備註 加工 表示給原料、材料、零件、製品形狀、性質(zhì)變化的過程 搬運(yùn) 表示給予原料、材料、零件、製品位置變化的過程 一般大小為加工的 1/2~1/3大小 貯藏 表示依照計(jì)劃貯藏原料、材料以及零件 符號(hào) 35 工程圖的記號(hào) (ZB/TJ 04009) 符號(hào)名稱 意義 備註 滯留 表示給原料、材料、零件、製品違反計(jì)劃滯留的狀態(tài) 數(shù)量檢查 表示測(cè)出原料、材料、零件、製品量，或者個(gè)數(shù)，把結(jié)果跟基準(zhǔn)比較，以測(cè)知差異過程 品質(zhì)檢查 表示試驗(yàn)原料、材料、零件，或者製品的品質(zhì)特性，把其結(jié)果跟基準(zhǔn)比較，藉此判斷製品單位合格與否，或者個(gè)品優(yōu)良與否的過程。 ? 機(jī)器上的槓桿、手輪及其他操作作的位置和機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)，要能做到使操作者極少變動(dòng)其姿勢(shì)就能以最高的效率操作。 ? 動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則最初是由 基爾勃里斯 所提出的，隨後 布爾斯 、 麥納得 以及 德意志作業(yè)研究聯(lián)盟所提出，共分了三類二十二項(xiàng)原則，即以身體活動(dòng)最適宜的動(dòng)作為基本出發(fā)點(diǎn)，表示作業(yè)時(shí)人體功能有效利用的動(dòng)作方法的身體使用原則和作業(yè)區(qū)合理設(shè)計(jì)原則，以及從人類工效學(xué)的觀點(diǎn)，對(duì)工藝裝備和設(shè)備等的設(shè)計(jì)原則 26 身體使用原則 ? 雙手同時(shí)開始並同時(shí)完成其動(dòng)作 ? 除規(guī)定的休息時(shí)間外，雙手不應(yīng)同時(shí)空閑 ? 雙臂的動(dòng)作應(yīng)對(duì)稱、反向並同時(shí)動(dòng)作 ? 手的動(dòng)作應(yīng)以最低等級(jí) (如手指動(dòng) )而又能獲得滿意的結(jié)果為好 ? 盡量利用物體的慣性、重力等，如需用體力加以阻止時(shí)，應(yīng)將其減至最小程度 ? 變急劇轉(zhuǎn)換方向?yàn)檫B續(xù)曲線運(yùn)動(dòng) ? 彈道式的運(yùn)動(dòng)路線，比受限制、受控制的運(yùn)動(dòng)輕快、確實(shí)； ? 建立輕松自然的動(dòng)作節(jié)奏 (或節(jié)拍 )，可使動(dòng)作流利、自發(fā)。 ? 可以利用頭腦風(fēng)暴法 (腦力激盪法 )去整理成特性要因圖，再層別出其中的重點(diǎn)。 ? 人人動(dòng)腦筋，時(shí)時(shí)尋找更好的更容易的方法，處處想著節(jié)約材料和時(shí)間 ─ 培養(yǎng)效率意識(shí)。 9 IE的精神 ? 眼睛向內(nèi) (指企業(yè)內(nèi) )，靠挖掘潛力提高生產(chǎn)率。由原來每完成一個(gè)作業(yè)循環(huán)需 69個(gè)動(dòng)作，耗時(shí) 9分 44秒，優(yōu)化為 23個(gè)動(dòng)作 6分 47秒。 4 Open story (The UPS pany) ? 這種刻板的時(shí)間表是不是看起來有點(diǎn)繁瑣 ?也許是，它真能帶來高效率嗎 ?毫無疑問 !生產(chǎn)率專家公認(rèn)， UPS是世界上效率最高的公司之一。讓我們以送貨司機(jī)的工作為例，介紹一下他們的管理風(fēng)格。 3 Open story (The UPS pany) ? 為了完成每天取送 130件包 裹的目標(biāo)，司機(jī)們必須嚴(yán)格遵循工程師設(shè)定的程序。雖然這是一家未上市公司，但人們普遍認(rèn)為它是一家獲利豐厚的公司。他們?cè)诖嘶A(chǔ)上制定了崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，找到了一種制定工作標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)方法。 ? 從全局出發(fā)，追求系統(tǒng)效益 ? 提倡協(xié)作精神，不搞單槍匹馬 (在企業(yè)開展 IE要同標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)管理、勞動(dòng)管理、新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、合理化、增產(chǎn)節(jié)約等活動(dòng)相結(jié)合，必能收到更好效果 )。 ? IE活動(dòng)的成果一定要制成標(biāo)準(zhǔn) ? 無條件地按所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)幹自己的工作。 ? 改善以後，必須能滿足以下四項(xiàng) – 使作業(yè)員舒服 (減輕疲勞 ) – 良好的產(chǎn)品 (品質(zhì)的提高 ) – 快速 (製造時(shí)間的縮短 ) – 省錢 (經(jīng)費(fèi)的減少 ) 20 改善的四原則 原則 目標(biāo) 例 取消 不能取消嗎？ 取消又會(huì)變成如何？ 檢查的省略 配置變更的搬運(yùn)省略 簡(jiǎn)化 不能更為簡(jiǎn)單嗎？ 作業(yè)的重新估計(jì) 自動(dòng)化 合併 能否把兩種以上的工程合而為一？ 兩種以上的加工，能否同時(shí)進(jìn)行作業(yè) 加工與檢查同時(shí)進(jìn)行 重排 能否重排工程？ 變更加工順序，以便提高效率 21 取消 ? 對(duì)程序圖上的每一項(xiàng)工序都加以審查，確認(rèn)其保留的必要性，凡可取消者一律取消，例如： – 取消一切可以取消的工作內(nèi)容、工作步驟、工作環(huán)節(jié)及作業(yè)動(dòng)作 (包括身體、手、腳和腳跟 )。 ? 盡量利用“墮落”的方法 ? 工具、物料應(yīng)按最佳次序排列 ? 照明應(yīng)適當(dāng)，使視覺滿意、舒適 ? 工作臺(tái)和坐椅的高度要適宜，應(yīng)使工作者坐或立時(shí)都感到方便、舒適 ? 工作椅的式樣和高度，應(yīng)可使工作者保持良好姿勢(shì) 28 工具、設(shè)備的設(shè)計(jì)原則 ? 盡量解除手的動(dòng)作，用夾具或腳踏工具代替 。 ? 在嘗試改善案時(shí)，必須一面考慮到作業(yè)的熟悉，一面展開充足的教育訓(xùn)練。 符號(hào) OperationDecisionDecisionInspection/measurementOperationInspection/measurement38 製品工程分析 39 何謂製品工程分析 ? 製品工程分析，就是以原料、材料、零件，或者製品為對(duì)象，對(duì)工程如何的被進(jìn)行，展開分析調(diào)查的方法。為了達(dá)到這個(gè)目的，可依著作業(yè)工程的順序，使用工程圖記號(hào)，再利用後述的工程圖表示，最好，也可以在平面流向圖上展開，如此最有效果。調(diào)查者必需使工程的分界線清楚，否則的話，到以後測(cè)定時(shí)間時(shí)，就會(huì)感到甚為不便。 1 2 3 4 5 6 7 56 改善的著眼點(diǎn) ─ 全體 ? 全體的合計(jì)時(shí)間、搬運(yùn)距離、以及所需人員與每一項(xiàng)工程所需的時(shí)間，從搬運(yùn)距離以及所需人員看來，改善的重點(diǎn)在那兒呢 ?(如屬必要，可製作草擬圖，以便找出重點(diǎn) )。 – 你別以為這個(gè)改善案完美無瑕，必需時(shí)常在著 ─ 隨著技術(shù)的進(jìn)步以及製品的變化，可能要時(shí)時(shí)修改的念頭。 ? 在進(jìn)行作業(yè)者工程分析時(shí)，仍要遵從“改善的四原則” – 不必要的等待是否太多 – 移動(dòng)的回?cái)?shù)是否太多 – 移動(dòng)的距離是否太長(zhǎng) – 移動(dòng)的方法是否有問題題 – 是否能夠同時(shí)舉行加工作業(yè)及檢查 ? 再檢討 – 設(shè)備的配置，是否適當(dāng) – 工作的順序，是否適當(dāng) – 作業(yè)的分擔(dān)，是否適當(dāng) 70 作業(yè)者工程分析的次序 ? 1舉行預(yù)備調(diào)查 ? 2繪製流動(dòng)工程圖 ? 3測(cè)定各工程的必要項(xiàng)目，以便記入 ? 4分析結(jié)果的整理 ? 5改善案的製成 ? 6改善案的實(shí)施、評(píng)價(jià) ? 7改善案的標(biāo)準(zhǔn)化 1 2 3 4 5 6 7 71 舉行預(yù)備調(diào)查 ? 就跟製品工程分析一樣，針對(duì)生產(chǎn)的狀況、設(shè)備狀況、配置、工程的進(jìn)行、原材料、製品等等，展開調(diào)查。欲記入機(jī)械、設(shè)備、鑽模等器具、場(chǎng)所、方法時(shí)，不妨用記事欄。 – 有檢查皮包裡面的動(dòng)作。 1 2 3 4 5 6 7 79 食堂 穿衣間 盥洗室 廁所 書房 寢室 前門 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 1 2 3 4 5 6 7 80 表題 早晨的上班準(zhǔn)備作業(yè) 日期 距