【摘要】小傅說事商店里,一位顧客正在質(zhì)問服務(wù)員:“你這是什么態(tài)度?你們這里還寫什么‘顧客是上帝’,你沒看見嗎?”服務(wù)員白了他一眼:“‘顧客是上帝’倒不假,可我不是基督教徒?!倍?、投訴——倒霉的“上帝”小傅:你好。我是你們欄目的忠實觀眾。這個
2025-05-12 12:18
【摘要】維權(quán)維權(quán)教學(xué)目標(biāo)情感、態(tài)度、價值觀目標(biāo)提高消費者權(quán)利意識;增強法制觀念。能力目標(biāo)掌握一些運用法律維護自己作為消費者的權(quán)利;提高自己的生存能力。知識目標(biāo)知道消費者需要保護;了解維護權(quán)益的途徑。1、消費者為什么要煉就一雙“慧眼”?怎樣煉就一雙“慧眼
2025-05-12 13:07
【摘要】生命的最后一分鐘一名公交司機行車途中突發(fā)心臟病,在生命的最后一分鐘,他做了三件事:---把車緩緩地停在路邊,用生命的最后力氣拉下手動剎車閘;---把車門打開,讓乘客安全的下車;---將發(fā)動機熄火,確保車、乘客和行人安全。他做完這三件事,安詳?shù)嘏吭诜较虮P上停止了呼吸。他叫黃志全,人們永遠(yuǎn)記住了他的名字。
2024-12-01 00:41
【摘要】第五章消費者市場與消費者購買行為分析西班牙古諺語:欲成角斗士,必先認(rèn)識牛的習(xí)性。佚名在你沒有以他的觀點思考問題以前,你根本不可能了解一個人——除非你一直緊貼著他和一直圍著他轉(zhuǎn)。阿蒂卡斯
2024-10-18 17:08
【摘要】第三章消費者市場和消費者行為第一節(jié)消費者行為模式和影響消費者行為的因素第二節(jié)消費者購買決策過程第一節(jié)消費者行為模式和影響消費者行為的要素?一、消費者市場的基本概念?消費者市場(ConsumerMarket)是指為滿足生活需要而
【摘要】第三篇:消費者個體認(rèn)知和經(jīng)驗過程本篇研究消費者思維過程(消費者制定決策的認(rèn)知因素)和消費者的經(jīng)驗過程(消費者在尋求快樂而不只是從產(chǎn)品中獲得效用的過程中的情感所支配的決策)。?第六章:學(xué)習(xí)消費者如何依照自己的需要對廣告、價格和產(chǎn)品刺激進行解釋?第七章:
2025-05-10 06:07
【摘要】環(huán)節(jié)一:知多少?每年的3月15日是什舉日子?今年這一日子的主題是什舉??你了解我們的消費環(huán)境嗎?近年來發(fā)生了哪些嚴(yán)重侵犯消費者權(quán)利的重大案件?將你了解的講給同學(xué)們聽。消費者權(quán)益保護日攜手共治暢銷消費早起,買兩根地溝油油條,切個蘇丹紅咸蛋,沖杯三聚氰氨奶。中午,瘦肉精
2025-08-05 01:49
【摘要】執(zhí)教人:劉偉做聰明的消費者學(xué)習(xí)目標(biāo):?讓我每一個人都知道自己是消費者,享有法律賦予的消費者權(quán)利,法律保護消費者的權(quán)利。?初步培養(yǎng)自己在遇到具體的消費問題時,掌握一些運用法律維護自己作為消費者的權(quán)利的有效方法,進一步培養(yǎng)自己依法維護自己合法權(quán)益的能力。教學(xué)重點:了解消費者依法享有的消費者權(quán)利;依法保護自己的合法權(quán)利。教學(xué)難點
2025-01-08 14:27
【摘要】中國的民族維吾爾族藏族傣族苗族記一記中國共有56個民族,人數(shù)最多的是漢族;其余55個稱少數(shù)民族,人口最多的是壯族。練一練在表中填出少數(shù)民族的主要分布區(qū)。民族名稱主要分布地區(qū)民族名
2024-11-27 23:49
【摘要】有的人活著/他已經(jīng)死了;/有的死了/他還活著。/有的人/騎在人民頭上:/“呵,我有多偉大!/有的人/俯下身子給人民當(dāng)牛馬。/有的人/把名字刻入石頭想“不朽”;/有的人/情愿作野草,等著地下的火燒。/有的人/他活著別人就不能活;/有的人/他活著為了多數(shù)人更好地活。/……有的
【摘要】第四課時????北京呢?6、我國平均年降水量最多的地方是臺灣的。5、我國800mm等降水量線大致沿一線分布,這也是地區(qū)和地區(qū)的分界線,溫度帶中帶和帶的分界線;1月份℃等溫線通過
2024-12-08 13:18
【摘要】維護消費者權(quán)益第一組:粽子參考信息?一般情況下,粽葉采摘后,要經(jīng)過保存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié),粽子銷售前還需要高溫蒸煮,因此粽葉的顏色不可能長時間保持鮮綠的顏色。為了有個好“賣相”,一些商販在浸泡粽葉時加入工業(yè)硫酸銅等保鮮劑,讓發(fā)黃的粽葉返青,建議消費者盡量別選太綠的粽葉。閱讀、思考:(1
2025-05-12 08:00
【摘要】第二章消費心理及消費者購買行為第一節(jié)消費者購買心理案例導(dǎo)入:把斧子賣給總統(tǒng)(P28)?喬治·赫伯特的成功告訴我們:只要摸準(zhǔn)對方的需求,就能把產(chǎn)品推銷給任何人,即使是別人認(rèn)為不可能購買的任何產(chǎn)品。一、消費者的含義?一般來說,消費者是指購買、使用各種消費品或服務(wù)的個人與用戶。?在現(xiàn)實生活中
2025-05-01 07:56
【摘要】《消費者權(quán)益保護法》消費者權(quán)益保護法專題?消費者?消費者權(quán)益?經(jīng)營者的義務(wù)?消費者權(quán)益的保護?法律責(zé)任為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的人。注意;農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料,參照本法執(zhí)行消費商品消費服務(wù)消費者權(quán)益?消費者
2025-05-01 07:48
【摘要】第六講消費者心理分析總部市場部推廣中心消費者心理分析目錄一、馬斯諾“需求層次理論”二、消費者購買行為流程三、消費者氣質(zhì)理論分析四、消費者類型與應(yīng)對策略一、馬斯諾需求層次理論馬
2025-05-11 07:27