銷售人員管理概述(存儲版)
【正文】 紀律5正常5 3少數(shù)習(xí)慣遲到2 1多數(shù)異常0所屬員工出勤狀況悉依公司規(guī)定出勤10優(yōu)10 9佳8 7良6 4可3 2差1 0有團隊意識，獲得其他部門評比佳同事滿意10優(yōu)10 9佳8 7良6 4可3 2差1 0能領(lǐng)導(dǎo)部門員工，完成部門目標領(lǐng)導(dǎo)成果10優(yōu)10 9佳8 7良6 4可3 2差1 0能凝聚團隊合作、帶動員工共同成長工作態(tài)度初評自評滿分評比標準考核項目項目共同項目合計分數(shù)優(yōu) 佳 良可 差尊重組織管理，具高度配合意愿紀律正常少數(shù)習(xí)慣遲到 多數(shù)異常所屬員工出勤狀況悉依公司規(guī)定出勤優(yōu) 佳 良 可 差有團隊意識，獲得其他部門評比佳同事滿意優(yōu) 佳 良 可 差能領(lǐng)導(dǎo)部門員工，完成部門目標領(lǐng)導(dǎo)成果優(yōu) 佳 良 可 差能凝聚團隊合作、帶動員工共同成長工作態(tài)度初評自評滿分評比標準考核項目項目工作及績效目標 6 0 % 100總分60工作及績效合計分數(shù)10完成率 1 0 0 % 1 0 分8 0 % ~1 0 0 % （不含） 8 分6 0 % ~8 0 % （不含） 6 分60% 以下 0 5 分培訓(xùn)計劃完成率10優(yōu)10佳8良6 可4差2規(guī)劃能力40達成率 1 0 0 % 4 0 分8 0 % ~1 0 0 % （不含） 30 分6 0 % ~8 0 % （不含） 20 分60% 以下 0 19 分部門季度業(yè)績目標初評自評滿分評比標準考核細項工作及績效目標總分工作及績效合計分數(shù)完成率 分（不含） 分（不含） 分以下 分培訓(xùn)計劃完成率優(yōu) 佳 良 可 差規(guī)劃能力達成率 分（不含） 分（不含） 分以下 分部門季度業(yè)績目標初評自評滿分評比標準考核細項評語、意見、建議受核初核復(fù)核核決建議改進說明自我評語初核評語復(fù)核評語評語、意見、建議受核初核復(fù)核核決建議改進說明自我評語初核評語復(fù)核評語培訓(xùn) 各銷售服務(wù)店員工的培訓(xùn)必須按照廣汽乘用車安排的培訓(xùn)時間和計劃進行，如有特殊情況應(yīng)先與廣汽乘用車協(xié)商更改培訓(xùn)時間和計劃，以保證銷售服務(wù)店關(guān)鍵崗位的員工能全部、正常參加培訓(xùn)。 00:00:3200:00:3200:00Thursday, March 30, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 00:00:3200:00:3200:003/30/2023 12:00:32 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 12時 0分 32秒 上午 12時 0分 00:00: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 12時 0分 :00March 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 00:00:3200:00:3200:00Thursday, March 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 30日星期四 上午 12時 0分 32秒 00:00: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 12時 0分 :00March 30, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 晨會制度 晨會的內(nèi)容 ? 全體集合、互相問早、清點人數(shù) ? 做早操或喊口號，檢查儀容儀表及精神狀態(tài) ? 廣汽傳祺或銷售服務(wù)店的各項政策、信息的傳遞、落實 ? 優(yōu)良事績或績優(yōu)人員表揚 ? 今日工作目標及任務(wù)的重點交代 ? 禮儀訓(xùn)練、問候語演練 時間： 15分鐘至 30分鐘 地點：展廳 人員：全體 主持人：銷售經(jīng)理（或主管） 準備工作：在晨會之前，完成整理環(huán)境、展車等各項內(nèi)部事務(wù) 夕會制度 夕會的內(nèi)容 ? 全體集合、互相問候、清點人數(shù) ? 檢討當(dāng)日工作，并確定次日工作重點，落實到個人 ? 銷售顧問填寫 /確認顧客資料，并由銷售經(jīng)理或銷售主管審核，提出意見 ? 根據(jù)每個銷售顧問的工作情況，相互溝通交流，并由主管提出支持或回訪 ? 針對保有及意向顧客情況、新產(chǎn)品知識、競爭對手動態(tài)、應(yīng)對話術(shù)進行強化訓(xùn)練 ? 選擇一至兩名銷售顧問進行每人十五分鐘的個別輔導(dǎo)，并協(xié)助其提升銷售能力和技巧 時間：一小時以內(nèi) 地點：會議室 人員：全體（正在接待顧客的銷售顧問可免參加） 主持人：銷售經(jīng)理（或主管） 準備工作：通過展廳觀察、走動管理、與顧客交談、陪售過程，收集信息，擬定 會議主題 周會制度 周會的內(nèi)容 ? 銷售經(jīng)理主持，總結(jié)本周的銷售工作情況 ? 規(guī)劃、布置各銷售主管及銷售人員的下周工作內(nèi)容 ? 周銷售進度差異的檢討 ? 本周戰(zhàn)敗及失控顧客分析檢討，對于戰(zhàn)敗前 3名的競爭車型，應(yīng)擬定應(yīng)對話術(shù) ? 車輛交期與庫存管理 ? 掌握下周有望臺數(shù) ? 擬定下周運營方針 ? 周銷售進度跟催 ? 第一周增加的內(nèi)容包括：上月銷售目標完成情況的檢討、本月銷售活動計劃制定及工作說明、內(nèi)部培訓(xùn)計劃檢討及制定、區(qū)域市場整體分析、競爭對手分析 ? 第三周增加的內(nèi)容包括：預(yù)測掌控至月底的成交臺數(shù) ? 時間：原則上定于每周五下午 會議記錄的內(nèi)容 ? 會議時間、標題、目標、主持人的名字、出席及缺席人名單 ? 使用列點的形式或簡短的一段文字，明述會議的重點 ? 通過此決議的評估標準（如有必要記載的話） ? 行動計劃分派工作的情形及完成日期 會議記錄表問題關(guān)鍵：行動計劃：問題關(guān)鍵：行動計劃：問題關(guān)鍵：行動計劃：問題關(guān)鍵及行動計劃議題會議主題：主持人：出席者：缺席者：問題關(guān)鍵：行動計劃：問題關(guān)鍵：行動計劃：問題關(guān)鍵：行動計劃：問題關(guān)鍵及行動計劃議題會議主題：主持人：出席者：缺席者：時間： 年 月 日 時至 時 地點： 1記錄人： 1日 期： 1謝 謝 :00:3200:0000::00 00:0000:00::00:32 2023年 3月 30日星期四 12時 0分 32秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 銷售服務(wù)店組織結(jié)構(gòu)圖 ★ 總經(jīng)理 銷售 顧問 銷售 顧問 銷售 顧問 銷售 顧問 銷售 顧問 銷售 顧問 銷售 顧問 銷售 顧問 銷售 顧問 銷售 顧問 ★ 銷售助理 顧客服務(wù)助理 市場業(yè)務(wù)助理
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