講義如何做好管理軟件項目實施(存儲版)
【正文】 ： 緊急重要的業(yè)務 ， 避免在復雜流程評審中耽誤時機 1 2 利益性 ： 涉及多個部門利益無法平衡的問題 如何做高層溝通？ ?提供答案，而非問題 ?預先協(xié)調，不帶情緒 ?口頭溝通，正式匯報 ?選擇時機，暗示投入 請客吃飯 別忘了非正式溝通 外出旅游 項目中的溝通工具 如何才能專業(yè)溝通 做好大項目溝通四件武器 計劃 備忘 會議 變更 你的計劃是這樣做出來的嗎？ 模板 計劃 調整 +美化 目標：依據(jù)合同 4個月內完成項目實施 這個計劃可行嗎？ 階段 負責人 周期 備注 需求調研 項目經(jīng)理 15天 配置開發(fā) 技術經(jīng)理 15天 現(xiàn)場驗證 實施經(jīng)理 30天 數(shù)據(jù)錄入 實施經(jīng)理 30天 上線推廣 項目經(jīng)理 15天 一起來討論 目標 平衡嗎？ 具體嗎？ 有挑戰(zhàn)？ 有共識？ 策略 有策劃？ 能響應？ 有時間？ 能做對？ 計劃 衎接嗎？ 合理嗎？ 有資源？ 有溝通？ 能力 匹配嗎？ 具體嗎？ 可控嗎？ 有替代？ 驗證 有跟蹤？ 有量化？ 可變更？ 有反饋？ 誰在做假計劃？ ?不要過于迷信書面計劃 ?計劃可以調整，目標不行 ?預見風險不代表能預防風險 ?計劃從來就不是一個版本 把項目里的工程行為和管理行為分開 如何開項目會議 ?會議的目的一定要明確 ?爭取會前解決問題 ?項目中會議有很多種 ?重要會議要主動寫備忘錄 案例：如何召開項目啟勱大會 為什么要開啟勱大會 告知項目工作規(guī)范 體現(xiàn)一把手工程 確保各部門投入資源配合 選拔合適的項目組成員 如何開好啟勱大會？ ?時機恰當，節(jié)奏明忚 ?丏人籌備，先開預會 ?撰寫發(fā)言，提前排練 ?正式隆重，高管出席 什么時候可以不開啟勱大會？ 如何應對需求變更？ 用戶提的需求很少不吅理的，只是實現(xiàn)方法不真正解決問題 用戶提的需求很少不能解決的，只是公司資源無法立即響應 用戶提的需求往往有簡單的解決方案，如果答案復雜往往不是正解 3 必知 案例討論：這個需求做不做？ 甲方老總：我就一個要求，工作人員在辦事處的時間長于 30分鐘，就要自動給手機機主發(fā)短信，提醒你該出去跑客戶了 項目經(jīng)理： 內部協(xié)調開發(fā)走完整個流程就很痛苦，項目周期將失控 必須一個省一個省協(xié)調運營商提供手機定位基站數(shù)據(jù)，這不現(xiàn)實 各省的手機定位基站數(shù)據(jù)更新不及時的，容易造成定位偏差大 你的選擇是？ 說服公司開
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