【摘要】教學(xué)目的?明晰績效管理在客戶關(guān)系管理中的重要性,可以運用CRM投資回報分析、關(guān)系質(zhì)量測評和基于平衡計分卡的CRM績效管理體系方法對企業(yè)實施CRM績效進行動態(tài)的測評教學(xué)重點?績效管理的評價模式?基于財務(wù)指標(biāo)評價的CRM投資回報分析?從客戶行為角度對關(guān)系質(zhì)量的評價?基于BSC的CRM績效測評教學(xué)難點?基于營銷生產(chǎn)
2025-03-11 10:15
【摘要】第二章供應(yīng)商質(zhì)量控制與顧客關(guān)系管理一、供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)的影響今天的企業(yè)注重培育和發(fā)揮自身的核心能力,對于非核心業(yè)務(wù)大多采用外包的方式。在互利共贏的關(guān)系原則下加強對供應(yīng)商的質(zhì)量控制已經(jīng)成為企業(yè)質(zhì)量管理創(chuàng)新的重要途徑。二、企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的典型形式傳統(tǒng)的競爭關(guān)系合作伙伴關(guān)系(互利共贏關(guān)系、Wi
2025-02-22 13:25
【摘要】,校本管理:理念與策略華南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院教管系教授黃崴博士,,?,,摘要:校本管理是一場國際性學(xué)校管理改革運動,強調(diào)學(xué)校對學(xué)校事務(wù)的決策權(quán)、學(xué)校有關(guān)成員的決策參與以及決策者對決策和決策的執(zhí)行負(fù)責(zé);其基本理念是把學(xué)校作為真正的辦學(xué)和管理的主體,發(fā)揮學(xué)校各位成員的積極性、自主性和創(chuàng)造性,以提高教育的質(zhì)量和效率;校本管理實施的基本模式有行政控制、專業(yè)控制、社區(qū)控制和平衡控制等四種模式;
2025-03-02 13:55
【摘要】校本教研的組織管理,省基礎(chǔ)教育課程改革專家組福建省教育科學(xué)研究所林斯坦ST.L@163.com,,?,新課程需要校本研究,理念要轉(zhuǎn)化成具體實踐,還需要經(jīng)由教師對這轉(zhuǎn)化的具體環(huán)節(jié)系列探討與宏觀決策相匹配的操作行為、操作智慧并沒有完全體現(xiàn)出來課程目標(biāo)、教材變了,標(biāo)準(zhǔn)新了,但是課堂教學(xué)沒有變課程改了,但是評價的方式、評價的標(biāo)準(zhǔn)、評價的指標(biāo)等等都還沒有產(chǎn)生相應(yīng)的變化,,?,要從事與校本研究的
2025-03-02 15:51
【摘要】校本研修的組織與管理,1,⊙涼山州首批專家型教師⊙涼山州學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人⊙涼山州教科所中小學(xué)教育研究室主任⊙中學(xué)高級教師⊙西昌學(xué)院教育心理學(xué)副教授⊙中國數(shù)學(xué)會會員⊙中國教育學(xué)會會員⊙中國心理學(xué)會會員⊙中國心理衛(wèi)生協(xié)會會員⊙四川省教育學(xué)會中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)專業(yè)委員會理事⊙四川省教育學(xué)會教育心理專業(yè)委員會理事⊙四川省中學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科中心組成員⊙四川省中小
2025-03-01 20:04
【摘要】第四講??服務(wù)創(chuàng)新與設(shè)計開發(fā)一、服務(wù)創(chuàng)新案例案例1:悉尼攀橋旅游v綽號叫“衣架(the?coat?hanger)”的悉尼大橋于1932年建成通車,共有12個車道,跨度達503米,拱部最高處距海平面122米。攀爬過程中,悉尼港和悉尼歌劇院全景可盡收眼底。在每天白天和多數(shù)夜晚,每隔10分鐘就有一隊由12人組織的
2025-01-30 16:18
【摘要】化學(xué)與生物學(xué)的橋梁創(chuàng)新藥物設(shè)計與開發(fā)創(chuàng)新藥物設(shè)計與開發(fā)一、概一、概述述藥物(Drugs):Chemicalsthatpreventdiseaseorassistantinrestoringhealthtodiseasedindividuals.藥物化學(xué)(Medicinalchemistry):Branchofsciencethat
2024-12-28 05:12
【摘要】機械創(chuàng)新設(shè)計仿生原理與創(chuàng)新設(shè)計題目:仿生原理與創(chuàng)新設(shè)計小組成員:現(xiàn)代設(shè)計理論與方法第九組總結(jié)報告機械創(chuàng)新設(shè)計仿生原理與創(chuàng)新設(shè)計?第一節(jié)仿生學(xué)與仿生機械學(xué)概述?第二節(jié)仿生機械手?第三節(jié)步行與仿生機構(gòu)的設(shè)計?第四節(jié)爬行與仿生機構(gòu)的設(shè)計?第五節(jié)飛行與仿生機構(gòu)的設(shè)計?第六節(jié)游動與仿生機構(gòu)的設(shè)計機械創(chuàng)新
2025-02-22 23:34
【摘要】商業(yè)模式主講:李一1前言今天,隨著工業(yè)技術(shù)的進步、全球競爭的激化、信息技術(shù)的飛躍、消費者生活方式的變遷,經(jīng)濟環(huán)境的演變,已經(jīng)大大改變了商業(yè)游戲規(guī)則。中國企業(yè)正處于一個前所未有的變革時代,經(jīng)營環(huán)境和競爭方式的改變已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過通常的產(chǎn)品、技術(shù)、營銷等所能操作的范疇,更不是傳統(tǒng)思維所能解決的?,F(xiàn)在競爭已經(jīng)不是產(chǎn)品、技術(shù)、人才、營銷的單
2025-01-09 17:10
【摘要】產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新與開發(fā)第一章緒論Chapter1Introduction設(shè)計作為一種廣義上的造物活動,涉及人們生活中的許多領(lǐng)域。工業(yè)設(shè)計是在工業(yè)革命以后出現(xiàn)的,是以產(chǎn)品設(shè)計為主的設(shè)計門類,產(chǎn)品設(shè)計的發(fā)達程度關(guān)系到人們物質(zhì)和精神生活的質(zhì)量,關(guān)系到以商品的制造和流通為主要內(nèi)容的市場經(jīng)濟的興衰。本章簡要介紹設(shè)計的概
2025-01-12 16:48
【摘要】2023電路創(chuàng)新設(shè)計與應(yīng)用中考復(fù)習(xí)·新課標(biāo)電路的設(shè)計(1)用電器工作互不影響為并聯(lián),否則為串聯(lián)。(2)開關(guān)的串、并聯(lián):①若干個開關(guān)控制一個用電器:所有開關(guān)均閉合,用電器才工作,則開關(guān)為______;若無論哪個開關(guān)閉合,用電器都工作,則開關(guān)為______。②開關(guān)的短路用法:要求當(dāng)開關(guān)閉合時,用電器不工作,開關(guān)
2025-01-20 13:25
【摘要】第3講創(chuàng)新組織的設(shè)計與管理?信息流與非正式性組織?創(chuàng)新型組織的設(shè)計?創(chuàng)新過程中的界面管理?公司中央研究機構(gòu)與事業(yè)部研究開發(fā)資源的均衡?創(chuàng)新績效的測度與評價?研發(fā)部門績效評價體系的設(shè)計創(chuàng)新過程的信息來源?Ideagenerating(1)成功的創(chuàng)新思想大多來自于企業(yè)外部?S.M
2025-01-13 20:07
【摘要】第八章:公共關(guān)系實務(wù)操作之二公共關(guān)系策劃與創(chuàng)意第一節(jié);公關(guān)策劃的涵義、過程、方案與要求一、公關(guān)策劃的涵義與意義:公關(guān)策劃,是公關(guān)人員在公關(guān)活動實施之前,需要解決的具體公關(guān)問題,分析比較各種相關(guān)因素和條件,遵循科學(xué)的原則與方法,運用自己的知識和經(jīng)驗,充分發(fā)揮想象力與創(chuàng)造力,確定公關(guān)活動的主題與戰(zhàn)略,并制定出最優(yōu)活
2025-02-20 15:32
【摘要】Chapter4與供應(yīng)商的關(guān)系(SRM)一分類1根據(jù)交易關(guān)系可分為?公開競價型?網(wǎng)絡(luò)型?供應(yīng)鏈型12根據(jù)緊密程度?短期交易型?長期伙伴型?滲透型3按80/20?重要?普通24按供應(yīng)商分類模塊?都重要——伙伴型?己重要對
2025-02-07 04:35
【摘要】第八章反求工程與創(chuàng)新設(shè)計第一節(jié)反求工程概述把別的國家的科技成果加以引進,消化吸收,改進提高,再進行創(chuàng)新設(shè)計,進而發(fā)展自己的新技術(shù),是發(fā)展民族經(jīng)濟的捷徑。稱這一過程為反求工程(或逆向工程)。在20世紀(jì)中后期,世界各國基于引進技術(shù)的為反求工程的應(yīng)用已非常廣泛,總結(jié)了許多應(yīng)用反求工程進行技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)驗,其中以日本的技術(shù)引進
2025-01-01 22:52