02_企業(yè)管理之道德與社會(huì)責(zé)任(存儲(chǔ)版)
【正文】 員的特殊契約，這種契約規(guī)定了哪些行為方式是可接受的 評(píng)價(jià)： ? 這種商業(yè)道德觀與其他三種的區(qū)別在于它要求管理者考察各行業(yè)和各公司現(xiàn)有的道德準(zhǔn)則，從而決定什么是對(duì)的、什么是錯(cuò)的 綜合觀 崇尚道德的管理的特征 把遵守道德規(guī)范看作責(zé)任 以社會(huì)利益為中心 以組織的價(jià)值觀為行為導(dǎo)向 自律 超越法律 重視利益相關(guān)者利益 視人為目的 遵守道德規(guī)范不僅是獲得手段，更是組織的責(zé)任 組織所推崇的，并為全體成員 所認(rèn)同的價(jià)值觀 不僅從組織自身角度，更從社會(huì)整體角度考慮問(wèn)題 組織與利益相關(guān)者是相互依賴的 不僅把人看作手段，更是目的，組織行為目的是為了人 超越了法律的要求，能讓組織取得卓越的成就 能夠自律，對(duì)行為進(jìn)行自我調(diào)節(jié) 16 道德與崇尚道德的管理 管理者道德行為的影響因素 道德發(fā)展階段 個(gè)人特征 結(jié)構(gòu)變量 組織文化 問(wèn)題強(qiáng)度 提升員工道德修養(yǎng)的途徑 社會(huì)責(zé)任與利潤(rùn)取向 思考題 17 道德發(fā)展的三個(gè)階段： 最低層次 ——前慣例層次： 個(gè)人只有在其利益受到影響的情況下才會(huì)做出道德判斷 中間層次 ——慣例層次： 道德判斷的標(biāo)準(zhǔn)是個(gè)人是否維持平常的秩序并滿足他人的期望 最高層次 ——原則層次： 個(gè)人試圖在組織或社會(huì)的權(quán)威之外建立道德準(zhǔn)則 道德發(fā)展階段 道德發(fā)展階段 層次 階段 前慣例層次 只受個(gè)人利益的影響。有時(shí)正直和道德可能要求我們放棄某些商業(yè)機(jī)會(huì)。 兩種社會(huì)責(zé)任觀對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的觀點(diǎn)比較 古典觀 社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀 利潤(rùn) 一些社會(huì)活動(dòng)白白消耗企業(yè)的資源；目標(biāo)的多元化會(huì)沖淡企業(yè)的基本目標(biāo) ——提高生產(chǎn)率因而減少利潤(rùn) 企業(yè)參與社會(huì)活動(dòng)會(huì)使：（ 1）自身的社會(huì)形象得到提升；（ 2）與社區(qū)、政府的關(guān)系更加融洽因而增加利潤(rùn)，特別是拉架長(zhǎng)期利潤(rùn) 股東利益 企業(yè)參與社會(huì)活動(dòng)實(shí)際上是管理者拿股東的錢(qián)為自己撈取名聲等方面的好處因而不符合股東利益 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)通常被認(rèn)為其風(fēng)險(xiǎn)低且透明度高，其股票因符合股東利益而受到廣大投資者的歡迎 權(quán)力 企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任會(huì)使其本已十分強(qiáng)大的權(quán)力更加強(qiáng)大 企業(yè)在社會(huì)中的地位與所擁有的權(quán)力均是有限的，企業(yè)必須遵守法律、接受社會(huì)輿論的監(jiān)督 責(zé)任 從事社會(huì)活動(dòng)是政治家的責(zé)任，企業(yè)家不能“越俎代庖” 企業(yè)在社會(huì)上有一定的權(quán)力，根據(jù)權(quán)責(zé)對(duì)等的原則，它應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任 社會(huì)基礎(chǔ) 公眾在社會(huì)責(zé)任問(wèn)題上意見(jiàn)不統(tǒng)一，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任缺乏一定的社會(huì)基礎(chǔ) 企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并不缺乏社會(huì)基礎(chǔ)，近年來(lái)輿論對(duì)企業(yè)追求社會(huì)目標(biāo)的呼聲很高 資源 企業(yè)不具備 /擁有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任所需的資源 ， 如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的視角和能力基本上是經(jīng)濟(jì)方面的 ， 不適合處理社會(huì)問(wèn)題 企業(yè)擁有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任所需的資源 ， 如企業(yè)擁有財(cái)力資源 、 技術(shù)專(zhuān)家和管理才能 ， 可以為那些需要援助的公共工程和慈善事業(yè)提供支持 33 道德與崇尚道德的管理 管理者道德行為的影響因素 提升員工道德修養(yǎng)的途徑 社會(huì)責(zé)任與利潤(rùn)取向 社會(huì)責(zé)任的定義 兩種社會(huì)責(zé)任觀 社會(huì)責(zé)任與利潤(rùn)取向 思考題 34 古典觀： ?企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍相當(dāng)狹窄，企業(yè)只需并且只能對(duì)股東承擔(dān)責(zé)任 ?如果一個(gè)企業(yè)最大限度地滿足了股東的利益，那它就是盡了最大的社會(huì)責(zé)任 ?如果一個(gè)企業(yè)從事一些社會(huì)活動(dòng)，或?yàn)樯鐣?huì)利益著想而把資源從企業(yè)中轉(zhuǎn)移出去，則它不僅損害了股東的利益，而且更為嚴(yán)重的是，損害了其他社會(huì)群體的利益 ?企業(yè)的社會(huì)責(zé)任指的就是利潤(rùn)取向，企業(yè)的唯一目標(biāo)是追逐利潤(rùn)，使股東的利益達(dá)到最大，在這樣做的過(guò)程中就自然給社會(huì)帶來(lái)最大的福利 社會(huì)責(zé)任與利潤(rùn)取向 道德與崇尚道德的管理 管理者道德行為的影響因素 提升員工道德修養(yǎng)的途徑
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