【正文】 智力資本 = 人力資本 + 結(jié)構(gòu)性資本 + 顧客資本 一些應(yīng)該考慮的問(wèn)題： 人力資源如何來(lái)增加價(jià)值？ 人力資源將與誰(shuí)共事？（操作工、事務(wù) 人員、人力資源人士、外部機(jī)構(gòu)） 人力資源的顧客是誰(shuí)？（員工、顧客、投資者） 衡量成功人力資源行為的標(biāo)準(zhǔn)是什么？（財(cái)務(wù)、員工士氣、市場(chǎng)份額） 企業(yè)家的人力資本價(jià)值 ?問(wèn)題的提出 : 貨幣資本與 ? 人力資本 ? （企業(yè)家人力資本是一種異質(zhì)型人力資本， 其特征：一是私有性；二是人身依附性；三是使用過(guò)程就是企業(yè)家人力資本對(duì)企業(yè)的投資過(guò)程；四是對(duì)企業(yè)家人力資本必須給予激勵(lì)；五是由于企業(yè)家人力資本本身的隱蔽性、創(chuàng)造利潤(rùn)的潛在性、無(wú)限性、動(dòng)態(tài)性和跳躍性，因而他的產(chǎn)權(quán)報(bào)酬計(jì)量具有復(fù)雜性。 ?讓企業(yè)真正成為企業(yè)：“國(guó)有企業(yè)”首先是企業(yè)，承包其本質(zhì)也是以營(yíng)利為目的的經(jīng)濟(jì)組織。 因此 ， 人力資源管理的真正關(guān)注點(diǎn)就是組織文化 ， 以及對(duì)它的變革和管理 。 今后根據(jù)深圳需要，用人單位憑《人事立戶登記冊(cè)》到調(diào)配部辦理。 ? 年青人頻頻“跳槽”， 是整個(gè)社會(huì)環(huán)境變化的結(jié)果。 善任者眾歸 誰(shuí)是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勝者？ 對(duì)加入的一點(diǎn)認(rèn)識(shí) ?人力資本主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的 ? 時(shí)代正在到來(lái) ?人才大戰(zhàn)已經(jīng)拉開(kāi)帷幕 ?教育培訓(xùn)將進(jìn)一步升溫 入世形成的機(jī)遇 第一、為推動(dòng)人才資源結(jié)構(gòu)性調(diào)整帶來(lái)了 契 機(jī)； 第二、為發(fā)揮各類人才的聰明才智提供 了舞臺(tái)； 第三、為提高人才隊(duì)伍的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng) 造了條件； 第四、為人力資源開(kāi)發(fā)或各類人才的成 長(zhǎng)注入了活力。 另一方面，國(guó)內(nèi)外不少機(jī)構(gòu)都已形成了一套完整的人才開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是很好的借鑒 . 國(guó)際先進(jìn)的教育理念和人才培養(yǎng)模式的引進(jìn)將促進(jìn)我國(guó)教育改革，為我國(guó)的人才培養(yǎng)機(jī)制注入活力。 重視人力資源 系統(tǒng)管理與開(kāi)發(fā) ?超一流的公司賣標(biāo)準(zhǔn) ?一流的公司賣品牌 ?二流的公司賣技術(shù) ?三流的公司賣產(chǎn)品 ?四流的公司賣勞力 五、未來(lái)人力資源管理 未來(lái)人力資源管理的任務(wù) ?對(duì)員工績(jī)效和生產(chǎn)率負(fù)責(zé)； ?開(kāi)發(fā)人的全部潛能； ?提升業(yè)務(wù)； ?服務(wù)于顧客的需要； ?建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)； ?建立高質(zhì)量的員工隊(duì)伍； ?發(fā)展智力資本。如果人們對(duì)工作無(wú)主人翁感，又沒(méi)有充分施展個(gè)人才能的自由，他們就不會(huì)進(jìn)行創(chuàng)造性思維。 第三、把各類人才的開(kāi)發(fā)作為我們的戰(zhàn)略任務(wù) 首先，我們必須把人才開(kāi)發(fā)作為戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓 其次，就企業(yè)的教育與培訓(xùn)而言，我們應(yīng)該與高校聯(lián)合 , 開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)企 業(yè)的骨干人才 入世 , 我們必須把人力開(kāi)發(fā)作為 戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓 ?首先 , 必須明確人力資源開(kāi)發(fā)的目的 ?其次 , 必須明確人力資源開(kāi)發(fā)的對(duì)象 ?再次 , 必須設(shè)計(jì)與工作崗位相適應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃 ?最后 , 努力使人才的職業(yè)生涯按一定的軌跡有序發(fā)展 第四、重組人力資源 重新確定組織的經(jīng)營(yíng)理論 重視人力資源系統(tǒng)管理與開(kāi)發(fā) 重新確定組織的經(jīng)營(yíng)理念 每一個(gè)組織，都有自己的理念、哲學(xué)和使命： 為完成組織使命所需要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 ?從教育與培訓(xùn)來(lái)看，國(guó)際的優(yōu)質(zhì)教育資源的進(jìn)入將有助于提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量； 這無(wú)疑有助于提高我國(guó)人才的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。 人力資源管理戰(zhàn)略體系的構(gòu)成 人力資源流動(dòng) 工作體系 獎(jiǎng)勵(lì)體系 員工影響 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系 經(jīng)濟(jì)條件 行業(yè)特征 競(jìng)爭(zhēng)特色 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 產(chǎn)品市場(chǎng)范圍 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 對(duì)人力資源水平和構(gòu)成的要求 勞動(dòng)力市場(chǎng) 技能和價(jià)值觀 經(jīng)濟(jì)條件 文化 組織已有條件和準(zhǔn)備 人力資源戰(zhàn)略 人力資源管理戰(zhàn)略與公司發(fā)展結(jié)合的模式 高 低 公司的增長(zhǎng)期望 高 低 組織人力資源管理與開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略準(zhǔn)備度 擴(kuò)張 抑制 轉(zhuǎn)向 發(fā)展 未來(lái)人力資源管理的能力 ?業(yè)務(wù)領(lǐng)悟與知識(shí) ?強(qiáng)調(diào)便利和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ?戰(zhàn)略視野和理性思考 ?廣博的人力資源管理知識(shí) ?咨詢和建議 ?變化管理 ?團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神 ?全球視野 對(duì)加入的一點(diǎn)認(rèn)識(shí) 善知者無(wú)畏 。 各單位自行組織培訓(xùn)。 暢通引才通道 構(gòu)筑“人才特區(qū)” 深圳推出吸引優(yōu)秀人才新政策 取消人事計(jì)劃單列制度（ 90年代， 1000多家單位有，而絕大部分非公有制企業(yè)沒(méi)有。 公司成功的最重要的單個(gè)因素便是遵守這套核心思想 。這一理論是從交易費(fèi)用的角度， 揭示了企業(yè)追求“利潤(rùn)最大化” 的本質(zhì)。 ?工人、職員：任務(wù)導(dǎo)向 ?基層管理者：開(kāi)始考慮人的問(wèn)題 ?中層管理者：多數(shù)時(shí)間考慮如何調(diào)動(dòng) ? 人的積極性的問(wèn)題 ?高層管理者：大多數(shù)時(shí)間考慮人力資源戰(zhàn) ? 略和政策 管理的雙重性 ?管理是科學(xué) ?嚴(yán)密計(jì)劃，定量計(jì)算； ?全面評(píng)價(jià)，優(yōu)化決策 ?管理是藝術(shù) ?隨機(jī)應(yīng)變，經(jīng)驗(yàn)算計(jì) ?直覺(jué)判斷，當(dāng)機(jī)立斷 管理的發(fā)展 ?管理的三個(gè)階段： ?經(jīng)驗(yàn)管理：憑人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理 ?科學(xué)管理：運(yùn)用數(shù)量的方法和計(jì)算機(jī)等工具 ? 輔助管理 ?文化管理：共同的價(jià)值觀 管理科學(xué)的作用 ?管理科學(xué)研究能夠針對(duì)決策者所關(guān)心的問(wèn)題為決策者提供決策支持。 結(jié)論 全球化、技術(shù)、通過(guò)增長(zhǎng)獲取利潤(rùn)及應(yīng)變能力，是我們今天和明天所面臨的挑戰(zhàn)。 人才的挑戰(zhàn) 中國(guó)銀行近三年辭職的員工多達(dá) 4403人， 其中有 %的優(yōu)秀人才被外資銀行極其他金融機(jī)構(gòu)挖走；根據(jù)中國(guó)人民銀行統(tǒng)計(jì)， 從 1999年至2023年， 四大國(guó)有商業(yè)銀行有 ， 其中絕大多數(shù)流向外資銀行。 ? ( , 2023年 5月 6日 ) ?亞太地區(qū)電子商務(wù)交易額 16000億美元 , 占全球總額 20%。 ?如果不注重增長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)者將會(huì)越來(lái)越缺乏推動(dòng)性和參與性的遠(yuǎn)景規(guī)劃。 二、企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 21世紀(jì)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)： ?全球化的挑戰(zhàn) ?競(jìng)爭(zhēng)力的挑戰(zhàn) ?增長(zhǎng)的挑戰(zhàn) ?變革的挑戰(zhàn) ?技術(shù)的挑戰(zhàn) ?人才的挑戰(zhàn) 全球化的挑戰(zhàn) ?