店面店鋪成列標(biāo)準(zhǔn)手冊培訓(xùn)教材ppt40頁(1)(ppt40頁)(存儲版)
【正文】 理利用色彩的：遠(yuǎn)近感、收縮與擴(kuò)張感、輕重 感、色彩性格等特征，來改變顧客的視覺印象，給予舒展開闊的良好感覺。 ? （ 3）音樂播放需聲音分布均勻，適時有度，快慢間隔，以免給顧客過于嘈雜的感 覺，產(chǎn)生不適和注意力分散的后果。 ? （ 5）庫存服飾產(chǎn)品需經(jīng)常檢查，以防發(fā)出變霉的氣味。在音量方面，以背景 音樂為突出。 ? （ 2） 支架： 主要展示包類、帽子、圍巾等配飾商品。 ? （ 6） 陳列板： 用于放置包、鞋等配飾商品及座式 POP等宣傳品。因此需做到畫 龍點睛的效果，避免繁雜、凌亂。收款臺臺面除放置電腦顯示屏外，不可放置其他物 品。設(shè)施需 定期進(jìn)行維護(hù)及清潔。倉庫通道通暢無障礙物品，電燈、電 線、電閘等用電設(shè)施保障安全，同時放置防火、防霉設(shè)施。 ? （ 6）外表與身體狀況：形象時尚大方，身體健康，無不良嗜好。 ? A、敏銳的商業(yè)洞察力： 對于商業(yè)信息的捕捉。 頭腦清楚 ， 辦事認(rèn)真 。 打破低谷 ， 調(diào)整心態(tài) ， 克服羞怯心理 。 37 導(dǎo)購知識標(biāo)準(zhǔn)： ? （ 1）產(chǎn)品知識 ? A、產(chǎn)品本身 產(chǎn)品名稱與商標(biāo) 、 服飾款式及外觀 、 色彩與搭配 、 產(chǎn)地與價格 。 ? D、 消費(fèi)知識 ， 包括消費(fèi)心理 、 風(fēng)俗習(xí)慣 、 顧客方言等 。 ? 競爭產(chǎn)品 。 2023/3/152023/3/152023/3/153/15/2023 3:54:11 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023/3/152023/3/15Wednesday, March 15, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/152023/3/152023/3/152023/3/15 ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 2023/3/152023/3/152023/3/153/15/2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/152023/3/152023/3/152023/3/153/15/2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 2023/3/152023/3/152023/3/153/15/2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/3/152023/3/15March 15, 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 40 九、店鋪管理標(biāo)準(zhǔn)： ? 詳見 《 門店管理手冊 》 ? 《 店鋪人員管理守則 》 ? 《 店鋪營運(yùn)流程指引 》 ? 《 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)手冊 》 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? B、店鋪必要管理規(guī)范和基本運(yùn)作：規(guī)范與制度、考勤安排、售前、售中、 售后服務(wù)流程、商品變價管理、促銷管理、銷售技巧、貨品耗損處理、 對店鋪發(fā)展歷史、發(fā)展目標(biāo)、近期任務(wù)等等的認(rèn)識。 ? C、 展示技巧與搭配技巧 產(chǎn)品的陳列與擺放 。 給予顧客購買的理由 。 自信 。 堅持原則 ， 不隨意泄露店鋪內(nèi)部經(jīng)營信息 。 ? （ 5）體型：女性： S碼 ≤M碼 ≥L碼；男性： 46碼 ≤48碼 ≥50碼 ? （ 6）年齡： 20~28歲之間，技能優(yōu)越者年齡界限可稍放寬。 ? （ 4）對所應(yīng)聘職位的適應(yīng)性：適應(yīng)能力較強(qiáng)，店員具有良好的推銷技巧，店 長需具備數(shù)據(jù)分析能力，有電腦技術(shù)者優(yōu)先考慮。 ? 倉庫： 需保持通風(fēng)干爽，整潔衛(wèi)生，避免由于潮濕和雜亂骯臟引起蟲鼠滋生。設(shè)備需定期進(jìn)行維護(hù)及清潔。 ? 家具： 主要為收款臺、顧客休息椅等家具，要求簡單實用，富有時代感。 ? （ 9）所有陳列道具的使用均需按要求使用，并保持陳列效果美觀得體、有現(xiàn)代感、以 及商品豐滿整齊。需做到組合生動，簡練整潔的效 果。 28 陳列道具： （具體請參考企劃部陳列指引手冊） ? （ 1） 吊架： 類型有：入墻貨架、 T型貨架、雙面天線架等貨架。（影碟以企劃部提供之內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)） ? （ 2）視頻設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)是：液晶電視機(jī)。 06年氣味標(biāo)準(zhǔn)：春夏季：“海洋”氣味；秋冬季： “森林”氣味。 23 音樂環(huán)境設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)： ? （ 1）背景音樂應(yīng)結(jié)合 JC5的摩登時尚的風(fēng)格，選用有節(jié)奏感、最新的美國風(fēng)格音樂 播放，播放節(jié)奏應(yīng)快慢適宜。 22 色彩環(huán)境設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)： ? （ 1） JC5品牌以黑白灰無彩色作為主推色系，為了增加色彩的豐富度，每季，將 根據(jù)國際流行趨勢加入一定比例的彩色作為搭配色。 21 ? 二級燈光（特殊照明）： ? ▼ 多采用聚光燈、探照燈等照明設(shè)施。 ? ▼ 重視各種廣告設(shè)施和產(chǎn)品陳列的廣告效應(yīng)，能夠配合季節(jié)促銷 需要。 ? （ 4）保持整潔干凈，無阻擋視線的物品存在。 16 五、環(huán)境規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)： ? 櫥窗設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）按照櫥窗的組合元素進(jìn)行櫥窗設(shè)計： ▼ Stories： 采用的主題是運(yùn)用同一個系列的同一個主題內(nèi)容。主通道 方向一般呈有規(guī)律的直線型、方型或 S型。 ? （ 2）觀察顧客主要入店方向，并參考中國人左上右下的瀏覽習(xí)慣。 12 布局原則： ? （ 1）合理分布商品，應(yīng)把商品陳列得琳瑯滿目，豐富，引起購買欲望。 ? （ 4）清潔無污染和灰塵。門口方向應(yīng)開在行人較多，路徑最通暢、 最吸引人的地方。 ? （ 3）少淑品牌競爭品牌（分享客流的品牌）： ELand、 Only、 VeroModa、 Bossini、 G202 MK+ 、 Fornari、 Azone、 Chaber 、 B SODA、 EV 、 OASIS、 U SISLEY、 MNG、 IIMK、 OFUON、 ONON、 A+AB、 Jessica、 ES、 MEXX、 WEEKEND、 A0 AD、 KAKO、 KAJA、 Theme、 COZZI、 Coloueeightneen、 ELLE SPORTS、 TITI、 KOOKAI、 FA： GE、 W.、 Nowhere、 InColoue、 季候風(fēng)、歐尼爾、
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1