【正文】 大問題屬實(shí)，但這是由于市場(chǎng)原因，下年度應(yīng)該可以改進(jìn)，同時(shí)希望提高費(fèi)用率指標(biāo)；承認(rèn)與財(cái)務(wù)部門發(fā)生矛盾，以后將會(huì)避免；認(rèn)為自己并無任務(wù)分配不當(dāng)?shù)膯栴} 同意 XX副經(jīng)理的解釋 ... 簽 名： XXX 日 期： 舉例 45 職級(jí)序列 職級(jí)序列 職級(jí)序列 職級(jí)序列 職級(jí)序列經(jīng)理人員 銷售人員 管理人員 技術(shù)人員 工人M 1 1 11000M 1 2 10000M 1 3 9000M 1 4 8000M 1 5 7000M 1 6 6000M 2 1 5000M 2 2 4500M 2 3 4000 S 1 1 2700 A 1 1 2200 E1 1 2800M 2 4 3500 S 1 2 2400 A 1 2 2023 E1 2 2500M 2 5 3000 S 1 3 2100 A 1 3 1800 E1 3 2200M 2 6 2500 S 1 4 1800 A 1 4 1600 E1 4 1900M 3 1 2023 S 2 1 1500 A 2 1 1400 E2 1 1600 W 1 1 1580M 3 2 1800 S 2 2 1300 A 2 2 1250 E2 2 1400 W 1 2 1380M 3 3 1600 S 2 3 1100 A 2 3 1100 E2 3 1200 W 1 3 1180M 3 4 1400 S 2 4 900 A 2 4 950 E2 4 1000 W 1 4 980M 3 5 1200 S 3 1 700 A 3 1 800 E3 1 800 W 2 1 780S 3 2 600 A 3 2 700 E3 2 700 W 2 2 680S 3 3 500 A 3 3 600 E3 3 600 W 2 3 580S 3 4 400 A 3 4 500 E3 4 500 W 2 4 480S 4 1 300 A 4 1 400 E4 1 400 W 3 1 380S 4 2 200 A 4 2 350 E4 2 350 W 3 2 330A 4 3 300 E4 3 300 W 3 3 280A 4 4 250 E4 4 250 W 3 4 230見習(xí) A 0 1 200 見習(xí) E0 1 200 W 4 1 180W 4 2 160W 4 3 140W 4 4 120見習(xí) W 0 1 100薪酬序列薪酬序列基本工資高級(jí)經(jīng)理經(jīng)理主管高級(jí)文員基本工資一級(jí)銷售二級(jí)銷售 高級(jí)技師技師中級(jí)文員薪酬序列基本工資高級(jí)工程師工程師薪酬序列基本工資資深文員中級(jí)工初級(jí)工職級(jí)序列與薪酬序列表初級(jí)文員三級(jí)銷售銷售助理助理工程師技術(shù)員薪酬序列基本工資年度獎(jiǎng)金計(jì)算方法 年度獎(jiǎng)計(jì)算公式 : 年度獎(jiǎng) =月基本工資 ╳ 年度獎(jiǎng)系數(shù) ╳ 年度 KPI綜合評(píng)分 年終獎(jiǎng)系數(shù)確定表 (由公司高層和人力資源部在討論年終分配方案時(shí)商議決定 ) 各部門 KPI評(píng)分表 (當(dāng)年 KPI評(píng)分的平均值） 年度 KPI綜合評(píng)分 年度獎(jiǎng)系數(shù) 月基本工資 例 1：某經(jīng)理月基本工資為 3000元，當(dāng)年 12個(gè)月的 KPI平均值為 ，年度獎(jiǎng)系數(shù)為 ，則年度獎(jiǎng) =3000**= 5250元 例 2：該部門下屬員工基本工資總額為 4000元，該部門當(dāng)年 12個(gè)月的 KPI平均值為 ，年度獎(jiǎng)系數(shù)為 ，則部門年度獎(jiǎng)總額 = 4000**= 5600元 舉例 46 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 :10:5615:10Mar2328Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 15:10:5615:10:5615:103/28/2023 3:10:56 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , March 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 28日星期二 3時(shí) 10分 56秒 15:10:5628 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 28日星期二 下午 3時(shí) 10分 56秒 15:10: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 3時(shí) 10分 :10March 28, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 附件部分 ? 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理狀況診斷報(bào)告 ? 中期報(bào)告 ? 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)模型 ? KPI培訓(xùn) 2 目錄 ? KPI考評(píng)體系總體介紹 ? KPI考評(píng)指標(biāo)的制定和評(píng)分方法 ? KPI考評(píng)體系的一般程序 ? KPI考評(píng)體系實(shí)例分析 3 KPI 考評(píng)體系的定義和基本功能 三 大 基 本 功 能 考 核 ? 定 量 地 實(shí) 現(xiàn) 績(jī) 效 考 核 ? 反 映 隨 時(shí) 間 進(jìn) 步 的 情 況 分 析 、 計(jì) 劃 ? 分 析 工 作 的問 題 ? 計(jì) 劃 工 作 的 重 點(diǎn) 匯 報(bào) 、 指 導(dǎo) ? 向 上 匯 報(bào) 的 重 點(diǎn) ? 向 下 指 導(dǎo) 的 方 向 KPI*考評(píng)體系定義 KPI考評(píng)體系是一整套覆蓋各項(xiàng)職能和各個(gè)層級(jí)的 KPI考評(píng)指標(biāo)管理系統(tǒng)，通過分析和計(jì)劃、匯報(bào)和指導(dǎo)、考核三方面實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，從而達(dá)到提高整體業(yè)績(jī)的目的 *KPI（ Key Performance Indicator ) 即 “ 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) ” 4 KPI考評(píng)體系的目標(biāo) 1. 規(guī)范公司目標(biāo)管理，完成公司年度預(yù)算（財(cái)務(wù)目標(biāo) / 非財(cái)務(wù)目標(biāo)） 2. 明確上下級(jí)在工作中的期望，明確個(gè)人崗位責(zé)、權(quán)、利，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 3. 及時(shí)溝通、反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，及時(shí)指導(dǎo)幫助 4. 配合薪酬方案，實(shí)現(xiàn)考評(píng)規(guī)范化，達(dá)到公平 /公開的激勵(lì) 5. 配合員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)良性晉升 / 淘汰機(jī)制 5 KPI考評(píng)體系是全套企業(yè)管理程序的重要環(huán)節(jié)之一 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 經(jīng) 營(yíng) 計(jì) 劃 KPI 考評(píng)體系 每年或必要時(shí) 每常規(guī)考核期（如每季度） 每常規(guī)考核期（如每季度） 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 完成公司 經(jīng)營(yíng)預(yù)算 簽訂 業(yè)績(jī)合同 并根據(jù)目標(biāo) 評(píng)估業(yè)績(jī) 制定資本 預(yù)算 資本計(jì)劃 公司戰(zhàn)略 資本預(yù)算流程 制定 關(guān)鍵 業(yè)績(jī)指標(biāo) 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng) 6 基于 KPI考評(píng)體系設(shè)計(jì)的業(yè)績(jī)合同是高層管理的有力工具 總裁 主管事業(yè)部的副總裁 及事業(yè)部總經(jīng)理 事業(yè)部副總經(jīng)理 (主管事業(yè)部下屬分部門 ) 事業(yè)部?jī)?nèi)部管理人員 基層人員 總部職能部門領(lǐng)導(dǎo) 業(yè)績(jī)合同 合同簽訂 提供建議 可選擇做與不做 業(yè)績(jī)合同 業(yè)績(jī)合同 業(yè)績(jī)合同 業(yè)績(jī)合同 業(yè)績(jī)合同 事業(yè)部職能部門經(jīng)理 7 ? 與 KPI考評(píng)結(jié)果掛鉤，計(jì)算薪酬、季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng) ? 制定員工激勵(lì)方案 ? 支持對(duì)員工的培訓(xùn) 工 作要 點(diǎn) 負(fù)責(zé)人 ? 中電技高層及中層經(jīng)理、人事部、經(jīng)發(fā)部 ? 遠(yuǎn)卓管理顧問組 ? 中電技高層、人事部 KPI指標(biāo)確定 ? KPI考評(píng)實(shí)施流程及溝通流程 ? KPI評(píng)分流程 ? 中電技各級(jí)人員、人事部、信息中心 ? 依據(jù)三個(gè)判斷依據(jù)選擇 各職位的 KPI考評(píng)指標(biāo) – 對(duì)公司價(jià)值 /利潤(rùn)的影響程度 – 指標(biāo)計(jì)算的可操作程度 – 該崗位對(duì)指標(biāo)的可控程度 KPI考評(píng)體系的三大環(huán)節(jié) 制定激勵(lì)與培訓(xùn)方案 考核過程 8 KPI考評(píng)體系各階段中對(duì)公司人員的要求 ? 每季度部門業(yè)績(jī)和與員工個(gè)人業(yè)績(jī)匯總 ? 部門間協(xié)調(diào)工作 ? 確定 KPI評(píng)分（上下級(jí)之間溝通，指出業(yè)績(jī)和不足，最終達(dá)成共識(shí)） ? 各部門按照下季度的工作目標(biāo)與計(jì)劃開展工作 ? 人事部根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算，組織制定KPI指標(biāo)和打分標(biāo)準(zhǔn)，并確定季度獎(jiǎng)系數(shù) ? 在與被考核人進(jìn)行充分溝通，得到被考核人的確認(rèn)及公司總經(jīng)理批準(zhǔn)之后正式實(shí)施 KPI考評(píng)體系 ? 每位被考核人了解本部門目標(biāo)，個(gè)人的 KPI指標(biāo) 和相應(yīng)目標(biāo) ? 被考核人簽訂業(yè)績(jī)合同 ? 考評(píng)期初，被考核人提出考評(píng)期工作計(jì)劃（由直接上級(jí)安排考評(píng)期的工作） ? 被考核人根據(jù)計(jì)劃和相應(yīng)目標(biāo)執(zhí)行工作 ? 每月部門業(yè)績(jī)和被考核人個(gè)人業(yè)績(jī)的匯總 ? 每月工作結(jié)果分析（上下級(jí)之間溝通） ?信息中心負(fù)責(zé)公司中、高層經(jīng)理和各部門 KPI考核數(shù)據(jù)的匯集 ? 考評(píng)期末，人事部 /信息中心協(xié)助做本期的 KPI指標(biāo)匯總并填寫每個(gè)被考評(píng)人的 KPI考評(píng)表 ? 被考核人同時(shí)填寫自我評(píng)定表 ? 上下級(jí)之間就 季度 KPI分值進(jìn)行 溝通 ?公司組織部門以上經(jīng)理召開季度經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)議，總結(jié)本季度的經(jīng)營(yíng)情況，并制定下季度工作的具體安排 ? 按 KPI得分發(fā)放季度獎(jiǎng) 要求 結(jié)果 季度獎(jiǎng)金結(jié)算 年終考評(píng) 和獎(jiǎng)金結(jié)算 季度 *考評(píng) KPI考評(píng)期中 KPI考評(píng)期前 KPI 考 評(píng) 期 末 * 假設(shè)考核期為一季度 ? 人事部根據(jù)季度獎(jiǎng)計(jì)算公式計(jì)算并發(fā)放當(dāng)期獎(jiǎng)金 ? 上下級(jí)之間就獎(jiǎng)勵(lì)情況進(jìn)行溝通 ?人事部負(fù)責(zé)匯集公司中、高層經(jīng)理和各部門的季度 KPI考評(píng)分值 ,平均后形成年度 KPI分值 ?填寫 KPI考核表相關(guān)部分 ? 被考核人同時(shí)填寫本年工作自我評(píng)定表 ? 上下級(jí)之間就已 形成的年度 KPI分值進(jìn)行 溝通