銷售技巧t(存儲版)
【正文】 下午 4時(shí) 3分 :03March 28, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 28日星期二 下午 4時(shí) 3分 35秒 16:03: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 16:03:3516:03:3516:03Tuesday, March 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 4時(shí) 3分 35秒 下午 4時(shí) 3分 16:03: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 16:03:3516:03:3516:033/28/2023 4:03:35 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 16:03:3516:03:3516:03Tuesday, March 28, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 28日星期二 下午 4時(shí) 3分 35秒 16:03: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 克服銷售障礙 四個銷售技巧 克服銷售障礙 □ 停一下 ， 思考思考 ， 不要立即反應(yīng)； □ 評估以下 ； －是一個障礙還是一個問題 ？ －它反應(yīng)了什么 ？ 不誠實(shí) ？ 誤解 ？ 可能是其他未明確的事 ？ －你明白它嗎 ？ □ 必要時(shí) ， 澄清障礙； □ 確認(rèn)你對障礙的理解； － 但確認(rèn)時(shí) ， 確保不要讓顧客以為你是贊同這種障礙似的 。 ? 利益是推薦成功的關(guān)鍵，你的產(chǎn)品推薦必須有如下特征： ?清楚、條理的解釋； —— 開始用開放式陳述； ?與顧客購買的目的有明顯關(guān)系； ?與顧客的購買利益有關(guān)系的陳述； ?有競爭性的可信的事實(shí)描述； 描述產(chǎn)品利益 四個銷售技巧 ?“ 競爭性的事實(shí) ” 是成功的推薦的重要因素： ?－競爭性的事實(shí)回答了 “ 為什么從你哪兒買的理由 ” ； ?－這種陳述顯示 ， 你能一般水平更能滿足顧客購買目的或給顧客更多的利益； ?－這種陳述必須是令人信服的 ， 但決不能誹謗你的競爭對手 ——除非你希望顧客對你的信賴 。 ?你要依賴你的提問 、 聆聽 、 確認(rèn)和觀察來獲取信息； ?依賴你的經(jīng)驗(yàn)判斷來評估這些信息 。 五個交流技巧 解釋技巧 表達(dá)你的解釋： ?遵循你相信是合適的順序； ?如何解釋是長的和復(fù)雜的，在開始和結(jié)束時(shí)，用一個總結(jié)； ?如何的確很復(fù)雜，仔細(xì) “ 嚼透 ” 它，加入一些評論總結(jié)，這些評論總結(jié)是顧客能理解的。 提問 五個交流技巧 引導(dǎo)性問題 ： 在談到你特別感興趣的地方，你希望得到新的信息時(shí)。 ?你對顧客和他的環(huán)境的觀察也能告訴你有關(guān)顧客的長期行為模式，尤其是建立長期關(guān)系的信息； 五個交流技巧 觀察 觀察包括四個步驟： ?尋找可能顯示你的顧客重要的線索； ?解釋線索 ， 這是你能得出顧客的一個重要特殊步驟； ?確認(rèn)你的解釋正確 用你現(xiàn)在想到的來探測的顧客特征； ?使用你的線索和你的解釋，幫助你建立與顧客的關(guān)系并決定你的下一步行動。 ◎ 在尋求確認(rèn)時(shí)，避免操縱對方； －應(yīng)該用中性的或肯定的問題，如“是這樣嗎？” ◎ 如何你有些不明白，尋求澄清。 如果你反應(yīng)了你和顧客達(dá)成的理解和同意，你就有好的機(jī)會得到你想得到的回答！ 高效的銷售技巧構(gòu)成 ?關(guān)鍵的銷售理念； ?銷售的四個階段； ?五個交流技巧； ?四個銷售技巧。 ?你 必須建立基 本信 任和信賴水平，鼓勵顧客 愿意和你在一起，允許你對他進(jìn)行進(jìn)一步的推銷努力； ?這 些信任和信賴水平不是你想當(dāng)然能得到的， 你必 須努力爭取它。 第二技能 ：銷 售人員行為的技巧 溝通技巧： 如何在銷售過程中與顧客的有效、順暢溝 通。 確切的銷售過程 ：從第一次與顧客會面到完成銷售的過程，如何指導(dǎo)自己的行為和導(dǎo) 向。 贏得在顧客面前的推銷權(quán)力 客戶銷售節(jié)奏把握之一： 這 是銷售努力成功的關(guān)鍵成功第一步，是形成你對顧客的第一印象；這一階段的重要方面是“建立
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