【正文】 景區(qū)的衛(wèi)生狀況和工作人員服務質(zhì)量和態(tài)度不太好是旅行商們反映的一大問題，應培訓工作人員，提高工作人員的素質(zhì)；培訓客房服務員，加快客房服務員的效率。 針對景區(qū)冬季“暖泥熱漂節(jié)”時會議團執(zhí)行入住太陽城便可免費使用會議室，旅行社表示德陽地區(qū)的企業(yè)受限于震后各個單位嚴禁外出開會，走景區(qū)開會的可能性很小，不過旅行社表示若有會議團隊會極力為客人推薦走死海景區(qū)的。故此，景區(qū)方面有必要將客人及旅行社提出的一直無法解決的“老問題”徹底的予以“解決”，以體現(xiàn)景區(qū)與旅行社間的“唇齒相依”的關系。眾多旅行商對死海景區(qū)都表示極大的興趣，紛紛表示在今后的四川旅游環(huán)線中可以加入死海景區(qū)實現(xiàn)全省串線游。 經(jīng)費核銷情況： 地區(qū)合作商場、超市免費票量資陽藍海長城 100張合計： 100張因前期向景區(qū)所提方案，景區(qū)僅批復了資陽地區(qū)，故此處僅提及資陽地區(qū)“商超”活動事宜。 298團購活動包括 —— 中國死海旅游度假區(qū)門票一張；中國死海太陽城酒店雙人標準間床位 1床；中餐或晚餐 1次；導游服務費保險費；旅游車費。此次優(yōu)惠活動的直接受益方是各客源市場的游客，而直接執(zhí)行方是各客源市場的旅行社。同時他們親臨景區(qū)也可以為景區(qū)的游樂設施設備和服務提出最直觀的改進意見和建議，在來年的推廣中發(fā)揮重要的作用。 更改同行雜志后的效果：將景區(qū)的主題活動信息準確有效的傳達給了旅游同行，使景區(qū)在旅游同行中加深了映象及保持了對景區(qū)的關注度。 在 5年以來總代理制度的成功經(jīng)驗下，乘勝追擊，務實到景區(qū)在市場的發(fā)展；為景區(qū)出謀劃策，提出營銷建議方案，使景區(qū)在品牌形象和宣傳策劃上有所創(chuàng)新；客源網(wǎng)絡逐步健全，銷售渠道逐漸暢通，將中國死海旅游度假區(qū)的發(fā)展推向巔峰狀態(tài)。 為了加強中國死海景區(qū)建立的渠道機制，利用渠道來促進景區(qū)的銷售；及為了加大各旅行商對死海景區(qū)的關注度以及死海景區(qū)主題活動的宣傳告知度。為了提高旅行社的積極性，保持關注度，（不與新景區(qū)比風頭、拼價格；但也不能就此邊緣化）為景區(qū)輸送更多游客。與去年同期相比，仍有較大回落，具體接待明細對比如下： 第三章 中國死海成都營銷中心工作 從上表可以看出，此次團購促銷活動不夠成功，沒有達到預期效果。 （三）發(fā)團時間： 2023年 5月 20日 2023年 6月 19日，每周三、周六發(fā)團（補貼 200元 /次） 2023年 6月 20日 —— 2023年 9月 30日，每周三、周六發(fā)團（補貼門票 4張 /次） （四）中國死海旅游直通車的市場效果： 德陽、綿陽、達州、南充、宜賓、瀘州 6地旅游直通車開通及直通車補貼調(diào)整以來，便為景區(qū)輸送了大量團隊，其中綿陽地區(qū)最為明顯，幾乎每周 2次直通車滿班；其他地區(qū)也相應起到了預期的效果，提升了景區(qū)在各地區(qū)的知名度，使景區(qū)成為家喻戶曉的明星景區(qū)；也防止了各地區(qū)的散客流失。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 活動后期所凸顯的效果： 關于商超方案，在 8月得到景區(qū)的批復，基本達到預期宣傳效果；在資陽地區(qū)提升了景區(qū)的形象，及通過本次宣傳大量提升了資陽地區(qū)的團隊數(shù)量，帶動了當?shù)厍郎痰匿N售工作。死海景區(qū)作為北緯 30176。而旅行社作為客人與景區(qū)的中間商，景區(qū)方面更應該為旅行社解決問題，在不影響景區(qū)正常收益的情況下，盡量為旅行社解決他們在發(fā)團過程中遇到的各種問題，保持景區(qū)與旅行商的友好關系。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 旅行商反映： 死海景區(qū)在德陽地區(qū)的知名度非常高，但現(xiàn)在天氣逐漸變冷，客人選擇死海線路的很少了，很多客人即便是告訴他們死海景區(qū)的水上項目是恒溫的，客人還是不太愿意選擇死海，反之選擇其他有山有溫泉游及當?shù)靥鞖獗容^暖和的客人較多。 景區(qū)房間的衛(wèi)生狀況還需改善，部分房間衛(wèi)生間里還殘留有水漬，房間的地板也殘留有垃圾。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 旅行商反映的問題 : 操作程序非常復雜，購票流程經(jīng)常都有變化，景區(qū)的針對旅行社團隊規(guī)定也過于嚴格，不靈活。另當?shù)氐囊恍┦忻駡螅ㄍ韴?、電視報等）費用也較便宜，購買量較大（南充晚報、達州晚報等），零售價低，市民喜歡購買，所以建議在重要節(jié)假日的節(jié)點前期選擇部分當?shù)氐摹笆忻駡蟆弊鲂麄饕詭由⒖弯N售。現(xiàn)將各地區(qū)推薦會情況總結如下： 2月 17日 — 3月 18日，我中心銷售人員在彭靚副總的帶領下一行 6人對遂寧、南充、廣安、達州、資陽、內(nèi)江、自貢、宜賓、德陽、綿陽、廣元市場進行了專題推廣和市場調(diào)查。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 ※ 第四季度： 成都地區(qū)團隊人數(shù)比去年有大致持平旅行社反映死海已經(jīng)進入淡季時間，由于天氣的原因收客情況都不怎么好，咨詢電話也很少；二級城市團隊情況對比去年有所下降，其中二級城市綿陽地區(qū)團隊情況最好，人數(shù)最多，跟去年持平比前年人數(shù)有所提高；德陽、廣元、瀘州地區(qū)人數(shù)下降嚴重；眉山、自貢地區(qū)有一點點增長，但幅度很??；樂山地區(qū) 10月幾乎無團；其他地區(qū)并無太大漲幅。 第三章 中國死海成都營銷中心工作 ※ 第三季度： ◆ 8月為旅游旺季時間，二級城市團隊情況對比去年有所增加，綿陽、德陽地區(qū)仍為二級城市的主打市場，比去年和前年人數(shù)都有大大提高。據(jù)綿陽地區(qū)旅行社反映：綿陽市場自 3月死海春季產(chǎn)品推薦會之后，咨詢死海的客人便多起來了，受 08年時地震的影響，綿陽地區(qū)許多單位禁止出游，但今年三八節(jié)后便有團隊開始“解禁”了。這樣的結果會導致景區(qū)和旅行社之間產(chǎn)生一定的矛盾。提高拓展團隊預定價格，拓展團隊價格（門票 +房、不含拓展）應不低于普通團隊價格。使得中國死海線路逐漸成為普通游客和旅行社組團經(jīng)理視線中的成熟產(chǎn)品。 11月分別對二級城市各旅行社進行登門銷售及成都地區(qū)各旅行社（大社）總部及門市進行了實質(zhì)渠道銷售，補給資料、了解旅行社的動態(tài)信息及加進與旅行社間的客情關系。省外、境外團在地震后復蘇很困難，入川游客大量下降是今年人數(shù)減少的主要原因。 總代理為所有政策（包括門票和酒店價格）對市場發(fā)布和執(zhí)行的唯一出口；總代理方必須統(tǒng)一市場門票、房間的銷售價格。 第二章 景區(qū)與旅行社的合作背景 同時，景區(qū)不僅需要選則旅行社作為營銷“渠道”，還必須政策向批發(fā)商傾斜，才能推動“合作雙贏”。它推出產(chǎn)品的同時完成了對景區(qū)的推銷，因而旅行社是營銷景區(qū)的天然載體。 第二章 景區(qū)與旅行社的合作背景 第二節(jié) 死海景區(qū)與四川康輝國際旅行社的合作 死海景區(qū)同四川康輝的合作順應市場發(fā)展的趨勢，“旅行社票務總代理”的合作的模式，開創(chuàng)了景區(qū)與旅行社合作的典范。旅游景區(qū)作為旅游目的地，直接為游客提供參觀游覽、休閑度假、康樂健身等接待服務，旅行社作為客源的組織者，搭起了景區(qū)和游客之間的橋梁，主要整合旅游資源，以產(chǎn)品線路向客源市場推介。大成都旅游圈集聚效應強大，市場客源流向趨勢仍然關注三大傳統(tǒng)知名景區(qū)以及新五大旅游區(qū) . 游客出游方式和信息獲取渠道發(fā)生重要變化，自助游增長迅速，出行組織模式不斷創(chuàng)新，自主多元化特征日益強烈；市場更加注重互聯(lián)網(wǎng)、車友會、業(yè)主會、俱樂部等新型信息平臺 . 第一章 2023年四川旅游業(yè)運行情況 省內(nèi)及周邊省市的游客，多以家庭或親友為單位，組織近、中程的自駕車旅游，位居市場首位，具有消費個性化、隨意化和高價格敏感性特征，更多注重互聯(lián)網(wǎng)、車友會、業(yè)主會、俱樂部等新型市場推廣渠道。 大量資料 天天更新 中 國 死海 2023年度 四川地 區(qū)營銷 工作 藍 皮 書 中國死海成都營銷中心 前 言 自 “中國死海旅游度假區(qū)”成立以來，由于景區(qū)采用了正確的市場戰(zhàn)略，提供了完善的配套服務，以及日益成熟的品牌推廣使得景區(qū)完全走上了良性循環(huán)的道路。 災后重建各方圍繞“強化境內(nèi)、推動境外、重點周邊、確保省內(nèi)”方針，旅游復蘇成效進一步顯現(xiàn)?；谝陨侠?，各級地方政府都加快了旅游業(yè)的發(fā)展速度，一些政府還將其作為支柱產(chǎn)業(yè)來培育和發(fā)展，或?qū)⑵渥鳛橄葘Мa(chǎn)業(yè)來發(fā)展，因而各地大力進行旅游資源開發(fā)，形成了一批又一批的新旅游景區(qū) . 第二章 景區(qū)與旅行社的合作背景 （二）景區(qū)質(zhì)量持續(xù)提升 我國旅游景區(qū)在數(shù)量上的增長很快，在景區(qū)質(zhì)量的提升上無論是觀念和實際行動都得到了提高和加強，并成為今后旅游景區(qū)發(fā)展的重點內(nèi)容之一，比如旅游景區(qū)的精品意識和品牌意識的加強，在此理念的指導下，今后旅游景區(qū)的發(fā)展將會形成越來越多的精品，大大提升景區(qū)質(zhì)量，從而實現(xiàn)由量的增長向質(zhì)的增長的轉(zhuǎn)變； （三）景區(qū)經(jīng)營不斷創(chuàng)新 創(chuàng)新是時代發(fā)展的要求，隨著旅游業(yè)的發(fā)展和旅游市場競爭的日趨激烈，旅游景區(qū)也需要進行經(jīng)營和管理創(chuàng)新，根據(jù)游客需求的變化，尋求自身與競爭對手的差異，也是追求民族化、地方化和差、異化，滿足游客對差異的索求，形成自身的特色，逐步挖掘自身的文化內(nèi)涵，整合多方面的資源，最終形成旅游景區(qū)的品牌，提高景區(qū)的競爭力和吸引力；