-第三講(二)團(tuán)隊(duì)管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 穩(wěn) 定 期 高 產(chǎn) 期 哀 痛 期 、投入 、很親切 成 立 期 的 行 為 特 征 第一階段：成立期 ? ； ? ；并著手準(zhǔn)備開始工作； ? ，有計(jì)劃地對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn) 行培訓(xùn)； ? ，接受新的工作帶 來的挑戰(zhàn)； ? 。 應(yīng) 采 取 的 管 理 對(duì) 策 第五階段：哀痛期 ? 團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為自己的工作業(yè)績(jī)得不到及時(shí)的肯定； ? 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展空間不大了； ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不再關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員； ? 有些團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人發(fā)展速度超過團(tuán)隊(duì)發(fā)展速度； ? 人心散亂； ? 業(yè)績(jī)下滑。（ 信任是脆弱的，需要花大力氣培養(yǎng)，而又很容易破壞。 共同的價(jià)值觀 Shared Value 技能 Skill 制度 System 員工 Staff 風(fēng)格 Style 結(jié)構(gòu) Structure 戰(zhàn)略 Strategy （三）麥肯錫的 7S 模型 —— 成功團(tuán)隊(duì) 公平考核 升遷制度 民主領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) 員工參與程度 關(guān)系融洽、信任 團(tuán)隊(duì)歸屬感 互補(bǔ)性技能 共同的戰(zhàn)略 互補(bǔ)共生性分工結(jié)構(gòu) 表現(xiàn) 1：物以類聚，人以群分 — “小團(tuán)伙”現(xiàn)象。 ◆ 一般需要 3種技能類型的人： (1)技術(shù)專長(zhǎng)型（工匠型）： 團(tuán)隊(duì)所需的互補(bǔ)性技術(shù)專長(zhǎng)人員； (2)決策技能型（管理型）： 發(fā)現(xiàn)問題、解決問題與決策人員； (3)人際關(guān)系技能型（協(xié)調(diào)型）： 善于聆聽、反饋、擁有解決沖突即調(diào)和人際關(guān)系的人員。 , March 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 上午 1時(shí) 30分 45秒 上午 1時(shí) 30分 01:30: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 28日星期二 1時(shí) 30分 45秒 01:30:4528 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 28日星期二 上午 1時(shí) 30分 45秒 01:30: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 28日星期二 上午 1時(shí) 30分 45秒 01:30: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 1時(shí) 30分 :30March 28, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。其中前兩個(gè)維度在培養(yǎng)信任精神方面尤其可靠。 如 5－ 7人活 7— 9人等均為較合理的規(guī)模。 領(lǐng)導(dǎo)能當(dāng)好教練和后盾的角色，他們對(duì)團(tuán)體提供指導(dǎo)和支持。 團(tuán)體是一群有能力的成員組成的，他們具備實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)所必需的技術(shù)和能力，而且相互間有能夠良好合作的個(gè)性品質(zhì)。使成員能夠看到新的希望，能感到在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中 工作有奔頭； ? 。 隊(duì)合作的沖突 每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都是充滿“個(gè)性化”的個(gè)體，這些 現(xiàn)實(shí)的個(gè)性集合與團(tuán)隊(duì)合作的客觀需要就會(huì)存 在差距，而形成客觀存在的沖突。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)越有能力，其領(lǐng)導(dǎo)行為越有效，越有利于提高團(tuán)隊(duì) 效能。 主要關(guān)注責(zé)任范圍內(nèi)的特殊問題，提出解決問題的方案。 團(tuán)隊(duì)成員往往就如何改進(jìn)工作程序、方法等問題進(jìn)行交流與研究，并就如何提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量等問題提供建議。 采用團(tuán)隊(duì)管理形式，使管理者不必以個(gè)體為基礎(chǔ)進(jìn)行工作設(shè)計(jì)，不必成為親歷親為者及“救火隊(duì)長(zhǎng)” 。 羅賓斯 （ 1994）認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)是指一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。 團(tuán)隊(duì)成員具有不同的技能、知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)隊(duì)員都能對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)作出不同的貢獻(xiàn)。 3 三、團(tuán)隊(duì)管理的優(yōu)點(diǎn)（ 4） 因此，團(tuán)隊(duì)所形成的相互信任的協(xié)作精神對(duì)于組織有著重要意義。 自我管理型團(tuán)隊(duì)可以減少管理層次，形成扁
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