某公司績(jī)效管理情況概述(存儲(chǔ)版)
【正文】 解一個(gè)人，話語(yǔ)不在多； 逆來(lái)順受的員工 ：逆來(lái)順受多數(shù)是消極抵抗，少數(shù)是員工比較膽??；重要的是找到根本原因，必要時(shí)借助 HR的幫助；讓員工充分了解良性的溝通對(duì)工作和人生都是很有價(jià)值； 沾沾自喜的員工 ：對(duì)于經(jīng)常沾沾自喜地員工應(yīng)幫助他找到差距，比如適當(dāng)?shù)睾推渌麅?yōu)秀員工的比較；甚至可以舉一些由于 “ 夜郎自大 ” 而導(dǎo)致失敗的例子。 績(jī)效管理對(duì)公司意味著什么？ ? 什么是阿里巴巴的核心競(jìng)爭(zhēng)力？ ? 持之以恒的績(jī)效管理將為形成企業(yè)的不可替代的 核心競(jìng)爭(zhēng)力 做出貢獻(xiàn) 阿里老話： 結(jié)果要好，過(guò)程也要好 為過(guò)程鼓掌，為結(jié)果付酬 今天的最好表現(xiàn)，是明天的最低要求 績(jī)效考評(píng)體系 DOG 狗 STAR 明星 Performance 業(yè)績(jī) Value 價(jià)值觀 WILD DOG 野狗 RABBIT 兔子 BULLRING 牛 今天的最好表現(xiàn)是明天的最低標(biāo)準(zhǔn) ? 考核時(shí)間表：季度考核 ? 保證績(jī)效考核 有效性的機(jī)制 ： ? 強(qiáng)制打分分布 ? 目標(biāo)部分（ , ）； 價(jià)值觀（ ， 3分及以上） 需要事例說(shuō)明 ? 1 over 1 plus HR ? 員工可隨時(shí)找到 HR反映考核中的問(wèn)題 阿里巴巴績(jī)效考核組成 績(jī)效考核結(jié)果：強(qiáng)制打分，定義 打分 定義 分布 分布 5 杰出 =20% =35% 持續(xù)一貫地超出期望 4 超出期望 部分超出期望 符合期望 50% 需要提高 =15% 3 需要改進(jìn) 不合格 績(jī)效考核結(jié)果對(duì)未來(lái)的影響 ? 加薪 ? 獎(jiǎng)金 ? 晉升 ? 培訓(xùn)發(fā)展的機(jī)會(huì) ? 崗位輪換的機(jī)會(huì) ? 等等 績(jī)效管理流程 目標(biāo)設(shè)定 評(píng)估 反饋 面談 認(rèn)可 /獎(jiǎng)勵(lì) /激勵(lì) /績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 績(jī)效改善 為保證 KPI的有效性，必須考察 KPI是否符合 ‘ SMARTER’原則，也就是說(shuō)，指標(biāo)是否： 具體的 （ Specific): 具體列明需要達(dá)到的關(guān)鍵結(jié)果 可衡量 (Measurable): 關(guān)鍵指標(biāo)必須是可衡量的。 阿里巴巴的績(jī)效管理情況 管理者不是當(dāng)一個(gè)主記分員，只需要把獎(jiǎng)?wù)聮煸趦?yōu)勝者的脖子上就成了，管理是要在競(jìng)賽當(dāng)中做一些事情來(lái)影響競(jìng)賽的結(jié)果 “管理“之定義 過(guò)程管理 激勵(lì) 反饋 輔導(dǎo)
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