企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)建置與管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 要目標(biāo)或意圖 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 增強(qiáng)或改善與其它競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)之潛力或能力 提升市場(chǎng)佔(zhàn)有率 、 商業(yè)機(jī)會(huì) 、客戶忠誠(chéng)度 、 客戶滿意度 、 服務(wù)品質(zhì) 全球化 加強(qiáng)本身與客戶 、 供應(yīng)商 、 其它外部企業(yè)夥伴間之資訊流通；以及在全球市場(chǎng)運(yùn)作的彈性 促進(jìn)本身與客戶 、 供應(yīng)商 、 企業(yè)夥伴間之全球通路 系統(tǒng)整合 改善透過中央系統(tǒng)的資訊流；內(nèi)部企業(yè)流程間系統(tǒng)的整合與溝通更完善 改善內(nèi)部企業(yè)流程系統(tǒng)的整合 、加強(qiáng)資料管理與決策正確性 最佳實(shí)務(wù)或企業(yè)流程 改善企業(yè)流程 、 實(shí)務(wù)與績(jī)效 加強(qiáng)企業(yè)流程的效率及效果 、提升企業(yè)績(jī)效 、 縮短週期時(shí)間 降低成本 降低企業(yè)管理 、 系統(tǒng)維護(hù)的成本 ， 確保來自供應(yīng)商的系統(tǒng)支援會(huì)持續(xù)下去 對(duì)公司而言成本最小化 導(dǎo)入 ERP之效益整理表 國(guó)外 學(xué) 者 效 益 A B C D E F G H I J K 次 數(shù) 降低成本 、 提升生產(chǎn)力 V V V V V V V V V 9 增加營(yíng)收或利潤(rùn) V V V 3 提升資產(chǎn)運(yùn)用效率 V V V V V 5 改善企業(yè)流程績(jī)效 V V V V V V V V V 9 改善部門間或企業(yè)夥伴間之資訊流通與協(xié)調(diào)合作 V V V V V V V 7 縮短週期時(shí)間 V V V V V V 6 提高顧客滿意度與忠誠(chéng)度 V V 2 改善產(chǎn)品與服務(wù)之品質(zhì) V V V 3 提供正確即時(shí)之決策資訊 V V V V V V V 7 企業(yè)資訊系統(tǒng)之整合與能力的提升 V V V V 4 建立企業(yè)彈性 V V V 3 促進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí) V V 2 授權(quán)與目標(biāo)之 ㄧ 致性 V V 2 A： Appleton （ 1997） B： Farley （ 1997） C： Sharda et al. （ 1998） D： Applegate （ 1999） E： Benchmarking Partners IBM （ 1999） F： Computer Technology Research Corporation （ 1999） G： Shang Seddon （ 2023） H： Gale （ 2023） I： Ng et al. （ 2023） J： Gattiker Goodhue （ 2023）K： Holsapple Sena （ 2023） 導(dǎo)入 ERP之效益整理表 國(guó)內(nèi)
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