職業(yè)經(jīng)理人綜合素質(zhì)之如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(存儲版)
【正文】 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊教練 客觀地觀察： ? 暫停意見性評價 ? 假定無辜 ? 認(rèn)清你的假定 ? 保持好奇心 ? 保持謙卑之態(tài) 33 海爾終端 SBU系列培訓(xùn) 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊教練 充分的思想準(zhǔn)備： ? 注意力集中 ? 處理你的憤怒 ? 保持“初始者的頭腦” ? 讓自己有血有肉 ? 限制你的語言 ? 向蘇格拉底學(xué)習(xí)問問題 ? 把你的要求變成建議 34 海爾終端 SBU系列培訓(xùn) ? 學(xué)習(xí)環(huán)境 —— 表述目的和請求許可 —— 提供你的反饋信息 —— 提問與傾聽 —— 分享你的相關(guān)經(jīng)歷 （ 如果需要 ） —— 利用對話來增長知識 教練的 3個階段 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊教練 35 海爾終端 SBU系列培訓(xùn) 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊教練 有效反饋的基本要點： ? 建立在直接觀察的基礎(chǔ)上 ? 作為一個主觀的解釋來理解 ? 清楚而不模棱兩可 ? 是描述的，而不是評估或判斷的 ? 旨在幫助，而不是控制或操縱 ? 立刻傳遞 ? 重點放在建立互相理解與對話 ? 實事求是 ? 出于對別人的關(guān)心，在尊重他人的前提下傳遞 ? 預(yù)先做無辜假設(shè) ? 必須屬于信息提供者 36 海爾終端 SBU系列培訓(xùn) ? 推進(jìn)行動階段 —— 強(qiáng)化積極面 —— 建議可能性 —— 要求一個具體的行為 —— 要求行為和闡明影響 —— 獲得行動承諾 ， 提供支持 教練的 3個階段 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊教練 37 海爾終端 SBU系列培訓(xùn) ? 分享與反饋 ? 提問與傾聽 ? 給予建議 ? 探求可能性 教練的 4個關(guān)鍵技巧 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊教練 38 海爾終端 SBU系列培訓(xùn) ? 連接工作組和潛在團(tuán)隊的點線表示 選擇團(tuán)隊必須有觀念上的飛躍； ? 連接真正團(tuán)隊和績優(yōu)團(tuán)隊的點線表 示最佳業(yè)績所要求的異常高的個人責(zé)任感。 ? 潛在的團(tuán)隊甚至偽團(tuán)隊都能擺脫困境 ， 只要它們能把 障礙同他們具體的業(yè)績目標(biāo)聯(lián)系起來 。 如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊 15 海爾終端 SBU系列培訓(xùn) ? 將團(tuán)隊的業(yè)績放在首位 ， 并且承認(rèn)他自己 需要幫助 ， 不搞個人秀 ? 對團(tuán)隊的力量充滿信心，對團(tuán)隊的成員有 無比的信心。 19:11:3119:11:3119:113/27/2023 7:11:31 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 , March 27, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 下午 7時 11分 31秒 下午 7時 11分 19:11: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 7時 11分 :11March 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 19:11:3119:11:3119:11Monday, March 27, 2023 1知人者智，自知者明。 :11:3119:11:31March 27, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 下午 7時 11分 31秒 19:11: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 時刻問自己： “ 如何才能發(fā)揮上司的長處 ？ ” 找對上司，幫助上司發(fā)展，是自我快速發(fā)展的捷徑 如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊 26 海爾終端 SBU系列培訓(xùn) 勵德管理法 —— 勵精圖治 德行天下 ? 勵 ——運用好激勵機(jī)制 ?
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