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正文內(nèi)容

鍛造品牌的30條法則(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 支持,就為品牌的長(zhǎng)期發(fā)展掃平了道路,在這一點(diǎn)上,聯(lián)合利華采取的策略可供我們借鑒。把品牌隱藏資源用最簡(jiǎn)單的形式,直接有效地表現(xiàn)出來(lái),即為掘取品牌隱藏資源的外化過(guò)程。除品牌原始內(nèi)涵以外,更為品牌注入了科技感和親和力,使海信的品牌形象更加深入人心,使海信的品牌權(quán)力進(jìn)一步擴(kuò)張,完成了國(guó)內(nèi)迄今為止兩次品牌隱藏資源外化的壯舉。隱藏資源的鏈?zhǔn)絺鞑シ▌t 構(gòu)建品牌權(quán)力, 光對(duì)品牌資源外化還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。以喬丹為代表的美國(guó)黑人運(yùn)動(dòng)員以及代表運(yùn)動(dòng)的籃球,把耐克的品牌內(nèi)涵表達(dá)得淋漓盡致。網(wǎng)球巨星阿加西作為耐克品牌的形象代表,就是其中的一個(gè)例證。事實(shí)也證明,它的這則廣告的推出,也卻實(shí)感動(dòng)了不少消費(fèi)者,從而使其品牌的核心價(jià)值得到了更為張揚(yáng)的體現(xiàn)。康泰克延用其原有的品牌權(quán)力,要遠(yuǎn)比重新打造一個(gè)品牌,重新 “謀權(quán) ”要容易得多。 不管品牌專家如何分析,從品牌權(quán)力論的角度來(lái)說(shuō),延續(xù)品牌的權(quán)力要遠(yuǎn)比重新打造一個(gè)新品牌,重 新獲得權(quán)力要容易得多。比如消費(fèi)者之所以購(gòu)奔馳汽車,并不主要來(lái)源于消費(fèi)者對(duì)奔馳的功能需要,而是想借此來(lái)體現(xiàn)一種尊貴或者身份。細(xì)分市場(chǎng)利益平衡的謀權(quán)術(shù) 消費(fèi)者需求的多樣性與復(fù)雜性,要求對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行細(xì)分,并從不同的角度來(lái)滿足消費(fèi)者在某一方面的需求。1.寶潔公司有效的細(xì)分市場(chǎng)利益平衡的謀權(quán)術(shù)到目前為止,寶潔在中國(guó)市場(chǎng)上共推出了五個(gè)洗發(fā)水品牌:海飛絲、飄柔、潘婷、潤(rùn)妍、沙宣。三千煩惱絲,健康新開(kāi)始。當(dāng)然,這種細(xì)分化的品牌戰(zhàn)略,好處也還遠(yuǎn)不止這些,比如利益分配多元化的品牌,可以占領(lǐng)更多的貨架空間,形成強(qiáng)勢(shì)的終端品牌氛圍,更有利于在視覺(jué)上刺激消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買等等。 潛在需求 。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),在安全領(lǐng)域,富豪品牌已具有了獨(dú)一無(wú)二的強(qiáng)勢(shì)的品牌權(quán)力。比如,對(duì)于 “酷 ”這一概念,可能十個(gè)人有十個(gè)人的理解,但只要把品牌引入 “酷 ”這一概念范圍,就很容易引起追求 “酷 ”的消費(fèi)者的注意。在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)里,同樣還可以找到相應(yīng)的以 “概念 ”提升品牌權(quán)力的案例。但是,只有極少數(shù)品牌能夠做到這一點(diǎn),能夠給人帶來(lái)不同凡響的身份,以至于購(gòu)買是為了身份,不購(gòu)買也是因?yàn)檫@個(gè)身份。安全奔馳汽車在強(qiáng)化貴族風(fēng)范與舒適豪華的同時(shí),同樣也把安全作為一個(gè)要素進(jìn)行傳播,讓消費(fèi)者在安全中,享受一種尊貴的地 位,一種至高的身份。 “雕 ”牌的情感訴求比較成功,比如其創(chuàng)造的 “下崗篇 ”,就是其中比較好的制造情感需求的宣傳方式。在實(shí)效性情感運(yùn)用方面,哈藥六也取得了巨大成功。一個(gè)好看的廣告可能會(huì)引起消費(fèi)者的注意,但卻不一定能引起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣。2.廣告炸彈讓消費(fèi)者痛苦不堪還有一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)就是,現(xiàn)在的消費(fèi)者每天都要接觸成 百上 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 千條廣告信息,使得消費(fèi)者對(duì)于品牌信息的接受也越來(lái)越被動(dòng)、越來(lái)越煩燥、越來(lái)越無(wú)可奈何。 權(quán)威與操縱是一種不錯(cuò)的品牌謀權(quán)術(shù) 一個(gè)品牌如果更具有成本優(yōu)勢(shì),或者渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)處于領(lǐng)先地位,無(wú)疑它將更有可能利用手中掌握的這些得天獨(dú)厚的資源,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌實(shí)施打擊與控制,從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。就這一點(diǎn),我們從 “權(quán)力 ”的角度來(lái)分析,可能更有利于我們對(duì)說(shuō)服、操縱與權(quán)威的相互之間關(guān)系的理解,更有利于把其運(yùn)用到品牌建設(shè)當(dāng)中去,從更全面更科學(xué)的角度去分析品牌,去審視品牌,從而不斷地運(yùn)用各種手法,全方位多角度地提升品牌的權(quán)力。如果腦白金再能搞個(gè)什么國(guó)際權(quán)威協(xié)會(huì)的認(rèn)證之類,那還可能更進(jìn)一步呢!基于以上的一些簡(jiǎn)單分析我們發(fā)現(xiàn):品牌打造工程越來(lái)越艱難,這要我們另謀出路,尋求一 些更好更有效的方法來(lái)解決這些問(wèn)題。由此看來(lái),用夸張的手法來(lái)塑造產(chǎn)品的權(quán)威感與可信度,還需要進(jìn)一步的考量。我們不妨做個(gè)小小的心理測(cè)驗(yàn),試想一下,讓你現(xiàn)在去選擇一個(gè)電腦品牌,在IBM、索尼、聯(lián)想等諸多品牌當(dāng)中,如果不考慮價(jià)格因素,你會(huì)傾向于哪一個(gè)品牌呢?我想在大多數(shù)人的潛意識(shí)里,會(huì)認(rèn)為IBM的質(zhì)量與技術(shù)更穩(wěn)定,更具權(quán)威,但潛意識(shí)的背后更深層次的原因是什么呢?在進(jìn)行品牌建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中,到底該運(yùn)用什么樣的方式,使品牌形象在消費(fèi)者的心目中更具權(quán)威感與信賴感,在細(xì)分化市場(chǎng)的品牌定位過(guò)程當(dāng)中,使品牌具 有更高的權(quán) 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 力?從而在實(shí)際的品牌營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中,有效地回避風(fēng)險(xiǎn),從 “只賣吆喝不賺錢 ”的品牌困境中解脫出來(lái)?以下一些問(wèn)題值得我們深思:1.為了引起消費(fèi)者的注意,我們要有出奇的創(chuàng)意在鋪天蓋地的廣告中,想卓爾不群,必須依賴廣告的創(chuàng)意,創(chuàng)意就要不同尋常,要討好消費(fèi)者的好奇心理,這自然會(huì)與品牌全部?jī)?nèi)涵資源產(chǎn)生矛盾。比如醫(yī)藥行業(yè),藥品品牌的含金量有一大部分來(lái)自于信任,而樹(shù)立起品牌的信任度也不是天天講、日日講、時(shí)時(shí)講就能奏效的。既然情感是一種現(xiàn)實(shí)存在的需求,那么我們就要為此傾注熱情。其品牌標(biāo)志三叉星徽,分別寓意著動(dòng)力化的三個(gè) 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 分支:在陸地、在水中以及在空氣中,都顯示著奔馳品牌卓爾不凡的大家風(fēng)范,讓人聯(lián)想到氣派與豪華。那么,身份對(duì)一個(gè)品牌的成功到底意味著什么?對(duì)于品牌所承載的信息,又該如何從身份的角度入手呢 ?或許很多人都曾有這樣的經(jīng)歷,80年代曾一度流行以穿破牛仔褲為時(shí)尚,很多人更以此來(lái)表達(dá)自己的一種思想,一種性格,甚至是一種精神力量。消費(fèi)者一旦對(duì)這個(gè)概念有了認(rèn)可,海爾就掌握了一種可以控制起來(lái)的資源,那么在 “e家庭 ”內(nèi)注入何種具體要素,完全可以由具體的市場(chǎng)需求來(lái)自由組合。比如潮流、酷、前衛(wèi)等概念,但對(duì)概念下面細(xì)分的要素,可以有多種多樣的不同組合。富豪的精明之處就在于:能從消費(fèi)者最潛在的需求入手,把 “安全 ”的利益承諾有效地傳遞給了消費(fèi)者,并讓消費(fèi)者理解、認(rèn)可。當(dāng)然,寶潔公司有寶潔公司的背景與優(yōu)勢(shì),我們不可能照抄其品牌運(yùn)作手法,但是企業(yè)在進(jìn)行品牌運(yùn)作的過(guò)程當(dāng)中,不斷地在細(xì)分化需求里推出更新更好的品牌這一思路是值得學(xué)習(xí)的。烏發(fā),對(duì)于追求神密美的東方女性來(lái)說(shuō),無(wú)疑具有一定的吸引力。其少女甩動(dòng)如絲般秀發(fā)的畫(huà)面,征服了很多消費(fèi)者,從而對(duì)飄柔的利益承諾更加依賴。一家公司擁有如此多的品牌,這在全球企業(yè)里也并不多見(jiàn)。 在進(jìn)行品牌建設(shè)過(guò)程當(dāng)中,我們總結(jié)出了五種利益分配的模式,從這五種基本的模式出發(fā),可以找到最佳的利益分配方法,快速提升品牌的權(quán)力。有時(shí)他們購(gòu)物或者只是為了攀比,或者只是為了消磨時(shí)間,或者只是為了好玩等等,不一而足。山東的三株又開(kāi)始在電視上做藥品廣告了,據(jù)說(shuō)原有的家電名牌愛(ài)多也嘗試著其品牌的延續(xù)計(jì)劃。這里有一個(gè)眼前的例子可以參考,那就是康泰克。廣告?zhèn)鬟_(dá)了對(duì)橄欖球的摯愛(ài)和追求不變。 鏈?zhǔn)絺鞑ヒ兀常河妹餍蔷蛉‰[藏的品牌權(quán)力,體現(xiàn)品牌的核心價(jià)值。鏈?zhǔn)絺鞑ヒ兀保河没@球掘取隱藏的品牌權(quán)力,體現(xiàn)品牌的核心價(jià)值。這些都是外化隱藏的品牌權(quán)力的直接例證。海信品牌外化成功以后,并沒(méi)有就此停步,而是進(jìn)一步完成品牌的打造過(guò)程。 外化 。在品牌所隱藏的資源里面,品牌的發(fā)展與權(quán)力的獲得,更需要一個(gè)良好的環(huán)境,為了得到這個(gè)可發(fā)展的環(huán)境 ,適當(dāng)?shù)夭邉澮恍┕P(guān)活動(dòng)往往是有必要的。 這里我們發(fā)現(xiàn),品牌隱藏的潛在價(jià)值(原汁原味)與品牌長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)獲得的權(quán)力的威力是多么巨大,它遠(yuǎn)比口感更重要。結(jié)果百事可樂(lè)在250億美元的美國(guó)飲料市場(chǎng)上成功地將百年老大趕到了第二。事實(shí)上,從一些實(shí)際的例子中可以發(fā)現(xiàn),品牌的潛在價(jià)值以及隱藏著的品牌權(quán)力有多大。同樣,筆者在為一個(gè)兒童語(yǔ)言學(xué)習(xí)的產(chǎn)品: “光筆語(yǔ)言機(jī) ”做品牌規(guī)劃時(shí),也運(yùn)用了提煉核心 賣點(diǎn)的模式進(jìn)行品牌打造。建立有效利益途徑,發(fā)掘核心賣點(diǎn) 可口可樂(lè)前身是止咳糖漿,在銷售過(guò)程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)它更好 “喝 ”,于是產(chǎn)品賣點(diǎn)忽然轉(zhuǎn)向,發(fā)掘并利用這一隱藏在產(chǎn)品本身的有利用資源,把止咳水變成了現(xiàn)在流行全世界的飲料。除了以上我們經(jīng)常提到的產(chǎn)品本身的功能利益以外,還有很多方式可以建立起品牌與消費(fèi)者之間的依賴關(guān)系,只要善于發(fā)現(xiàn),合理利用、充分發(fā)揮,就一定能夠取得良好的效果。2.消費(fèi)者對(duì)品牌的依賴基礎(chǔ)如果一個(gè)品牌在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)還沒(méi)有新品推出,或者在包裝、配方上都沒(méi)有很大的改進(jìn),不能為消費(fèi)者提供持續(xù)的利益,那么這種依賴關(guān)系便會(huì)很快消失??唆斔乖诖魃?“雷朋旅行者 ”太陽(yáng)鏡后, “雷朋 ”也和劇中男主角一起,備受消費(fèi)者關(guān)注。Lasseter)導(dǎo)演的影片《玩具總動(dòng)員》(Toy體育館、超市、書(shū)店、食堂、購(gòu)物商場(chǎng)、候診室、健身俱樂(lè)部等等,只要涉及到人們生活及工作的地方,都是發(fā)掘品牌傳播資源的場(chǎng)所。同樣的傳播途徑,不同的品牌,在實(shí)際的傳播時(shí)會(huì)大相徑庭。腦白金在進(jìn)行品牌可控制資源整合時(shí),就采取了軟文開(kāi)道、新聞跟進(jìn)、廣告轟炸的策略,值得借鑒。盡可能減少品牌信息在傳播中的損耗與浪費(fèi),被更多的終端消費(fèi)者認(rèn)知,提高資源利用率,是我們的目的。但優(yōu)秀的創(chuàng)意不一定能建立消費(fèi)者與產(chǎn)品之間的依賴關(guān)系。 喚醒沉睡的力量 掘取隱藏的品牌權(quán)力 在品牌經(jīng)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中,很多優(yōu)秀的產(chǎn)品,并沒(méi)有充分發(fā)掘或整合它內(nèi)部潛在的資源或外部可以利用的資源,這些沉睡的力量卻不能真正行使品牌權(quán)力。當(dāng)然,從中大賺其錢的還是“佳能 ”這個(gè)品牌。細(xì)分需求與自我權(quán)力的提升過(guò)程 有進(jìn)攻就有防御。很多小企業(yè)有這方面的需求,但卻承受不了高昂的價(jià)格,還不如拿到外面復(fù)印合算。跟進(jìn)品牌進(jìn)入成熟市場(chǎng),實(shí)質(zhì)是向成熟市場(chǎng)內(nèi)的其他品牌的奪權(quán)。很明顯,這對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)是存在著極大風(fēng)險(xiǎn)的,而格蘭仕離開(kāi)了供應(yīng)商的支持也就不能實(shí)現(xiàn)總成本領(lǐng)先。這實(shí)際也鑄就了格蘭仕在電器市場(chǎng)的強(qiáng)大品牌權(quán)力、資源控制能力、整合能力及市場(chǎng)操縱能力。利維品牌除了以耐磨堅(jiān)固(品牌的功能性訴求)而著名之外,還在品牌發(fā) 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 展的過(guò)程中,不斷地在消費(fèi)者的精神 領(lǐng)域?qū)で笃放瓢l(fā)展的空間,并通過(guò)各種各樣的形式,把獨(dú)創(chuàng)、正直和創(chuàng)新的概念與文化注入到品牌當(dāng)中去,從而在這一領(lǐng)域里,除了引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)品牌的功能性消費(fèi)需求以外,還有對(duì)個(gè)性、獨(dú)立與正值的向往與表現(xiàn)。但IBM在品牌 建設(shè)上,并沒(méi)有因此為滿足,而是長(zhǎng)期為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 基礎(chǔ)需求謀權(quán)術(shù) 在商品匱乏的時(shí)代,一個(gè)人每天所有的需求與快樂(lè)或許只寄托于一個(gè)面包,而在商品極度豐富的時(shí)代,除了面包以外,還要有金錢、地位、成就感、精神滿足、健康等等需求都被滿足時(shí),才能讓一個(gè)人快樂(lè)一陣子。20xx年下半年后,掌上電腦的市場(chǎng)總量呈現(xiàn)萎縮態(tài)勢(shì),腦白金的熱銷是一個(gè)不可忽略的原因。的確,品牌權(quán)力的增長(zhǎng)和流失與各種各樣的復(fù)雜甚至不確定性因素,都有著這樣或那樣的關(guān)聯(lián)。羽毛球與麥克風(fēng)是不同行業(yè)的產(chǎn)品,滿足不同的市場(chǎng)需求,消費(fèi)對(duì)象與區(qū)域 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 也不同,總之兩個(gè)產(chǎn)品是風(fēng)馬牛不相及的,更不存在任何競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。但本選題里大量的案例和處處閃爍的閃光點(diǎn),一定能給讀者很多啟示。 5. 以上的思路都是通過(guò)爭(zhēng)奪顧客的忠誠(chéng)來(lái)鑄造自己的品牌神壇,一磚一瓦,不得馬虎。 2. 品牌的爭(zhēng)奪實(shí)際上是對(duì)顧客心靈空間的占領(lǐng)。因?yàn)樗J(rèn)為,留著辮子才正統(tǒng),才符合禮數(shù),要不就大逆不道了。2.謀略型營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家。 專長(zhǎng):1.對(duì)前沿市場(chǎng)有獨(dú)到的認(rèn)識(shí)。老先生自然知道短發(fā)清爽,但你要剪他的辮子就如同挖他的祖墳。在傳統(tǒng)營(yíng)銷工具被大量使用的市場(chǎng)上,這些資源是后起之秀奪取行業(yè)頭羊品牌寶座的新的力量之源。作為企業(yè),如果產(chǎn)品的利益點(diǎn)不能撓到顧客的癢處,你就無(wú)路可走了 你不可能用物理手段強(qiáng)迫顧客購(gòu)買。 客觀地說(shuō),本選題的制作還很粗糙,在和撰稿人的多次溝通過(guò)程中,這樣的感覺(jué)一次比一次強(qiáng)烈。他們兩家從來(lái)不 會(huì)想到彼此之間存在著潛在競(jìng)爭(zhēng),或許他們彼此談?wù)撟约旱氖袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展時(shí),潛在的競(jìng)爭(zhēng)已在悄然地改變著彼此品牌的命運(yùn)。品牌權(quán)力,也在消費(fèi)者需求的增長(zhǎng)、弱化與消失過(guò)程中,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出于我們的控制。 “送禮就送腦白金 ”在巨額廣告投 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 放的支持下,開(kāi)始在市場(chǎng)上發(fā)揮威力,腦白金成為禮品市場(chǎng)的新貴。 本文要探討的問(wèn)題則是:如何在 基礎(chǔ)需求當(dāng)中提升品牌權(quán)力,并保持其長(zhǎng)久的穩(wěn)定性。自從20世紀(jì)50年代開(kāi)始,IBM就享有了 “計(jì)算機(jī)的發(fā)明創(chuàng)造者 ”的美譽(yù),并成為全球最著名的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一。今天,牛仔褲已經(jīng)成為既可以表現(xiàn)各個(gè)年齡層個(gè)性的服裝,同時(shí)也是在任何時(shí)候穿著都不會(huì)有落伍感覺(jué)的 “時(shí)裝 ”。格蘭仕在微波爐市場(chǎng)具有 絕對(duì)霸主地位,而且壟斷程度之高,品牌權(quán)力之大,在其他行業(yè)中絕對(duì)罕見(jiàn)??偝杀绢I(lǐng)先是格蘭仕坐到微波爐霸主地位的根本手段,但總成本 領(lǐng)先的一個(gè)大前提是領(lǐng)先的生產(chǎn)量,格蘭仕剛剛進(jìn)入空調(diào)市場(chǎng),憑什么能做到總成本領(lǐng)先呢?其品牌權(quán)力何以獲得呢?格蘭仕畫(huà)了一個(gè)大餅,并按照這個(gè)大餅來(lái)計(jì)算成本,這就需要各個(gè)原料、配件供應(yīng)商也同時(shí)按照這個(gè)大餅來(lái)計(jì)算成本并按照這樣的價(jià)格向格蘭仕供貨。從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪權(quán)進(jìn)入市場(chǎng) 在一個(gè)品牌想進(jìn)入某一市場(chǎng)時(shí),往往面臨著這樣或那樣的困難,比如資金障礙、領(lǐng)先品牌設(shè)下的種種障 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作
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