abm_誰是產(chǎn)品最佳的顧客(ppt33)(存儲版)
【正文】 ； ? 事實上，在某段時間， 新市場的成長並不會影響主流市場 ， ,市場在位者甚至因此受益。 如何兼顧投入與彈性 01/04 ? 第一、在資源分配流程中， 把創(chuàng)新塑造成威脅 ， ,並且列為優(yōu)先事業(yè)， 投入大量資源開發(fā)； ? 第二、把事業(yè)交給能夠創(chuàng)新塑造成機會的 獨立事業(yè)體 。換言之，在環(huán)境明確的情況下，資源分配流程 可用數(shù)據(jù)做為決策基礎。 ? 如果破壞性產(chǎn)品能使通路商破壞其他競爭者，創(chuàng)新者就能利用通路力量建立新市場。 本章摘要 ? 發(fā)展新事業(yè)，必須問那類顧客能為事業(yè)提供穩(wěn)固的成長基礎？然後鎖定一直苦無這個產(chǎn)品的顧客，一方面 滿足他們的需求 ，一方面 讓他們需要你的產(chǎn)品 ，讓你不必和強勁的市場在位者硬碰硬 。 真空管遭到電晶體的破壞 通路方面 ： ?真空管製造商的通路： 家電商店 (利潤來源是更換真空管 )； ?新力及其他電晶體產(chǎn)品廠商的通路： 在新價值網(wǎng)建立新通路 例如：伍爾沃斯連鎖店 ( . Woolworth)、柯維提 ( Korvette’ s ) 及凱瑪百貨 (KMart) 等之折扣通路 (因為缺乏換真空管的 技術(shù) )； ?所以當 RCA 這些廠商最後決定開始生產(chǎn)固態(tài)電子技術(shù)產(chǎn)品， 轉(zhuǎn)向折扣通路時，市場及貨架早已被佔滿了。 ?服務業(yè)是 產(chǎn)品通往最終顧客 的通路，而日新月異的技術(shù)也使得原本性能 較差的產(chǎn)品得以在應用領域立足，並逐步增強其破壞力；而技術(shù)也使 原本技能較差的服務業(yè)得以進一步破壞訓練有素的高價服務業(yè)者 。 ?如果產(chǎn)品能為通路提高利潤，那麼通路商會成為新事業(yè)的助力。 ， ,高階管理者會認為新事業(yè)的 市場潛力小， 刪減資源 。但這將導致市場在位者錯失成長機會，甚至任破壞者宰殺， 走向毀滅之路 。 ? 產(chǎn)品背後的技術(shù)或許相當複雜，如果將產(chǎn)品變得 簡單、便利、容易上手 ，將可吸引收入不高、欠缺技能的人趨之若騖。 太陽能 vs 傳統(tǒng)電力能源 ? 在已開發(fā)國家，太陽能不易與傳統(tǒng)能源競爭。 血管擴張術(shù)： 03/06 心臟動脈阻塞治療手術(shù)的破壞性創(chuàng)新技術(shù) 血管擴張術(shù) 在新價值網(wǎng)絡興起時 ，心臟動脈繞道手術(shù)仍維持相當長的成長期。 (有困難 ) ?小結(jié) ?不是因為 RCA 這些廠商沒有積極研發(fā)新技術(shù)； ?而是他們試圖擠進最大、最顯而易見的市場，然而要贏得此一 市場，就必須推出 比現(xiàn)有產(chǎn)品更好 或 成本更低 的產(chǎn)品。 創(chuàng)造新市場的破壞性創(chuàng)新 ? 三個案例： ?真空管遭到電晶體的破壞 ?血管擴張術(shù)：心臟動脈阻塞治療手術(shù)的破壞性創(chuàng)新技術(shù) ?太陽能 vs傳統(tǒng)電力能源 真空管遭到電晶體的破壞 時間 桌上型收音機 立地式黑白電視 立地式彩色電視 聲 音 及 畫 面 的 精 確 度 RCA等真空管家電 採取的路徑 真空管遭到電晶體的破壞 桌上型收音機 立地式黑白電視 立地式彩色電視 時間 時間 簡 單 、 可 攜 帶 、 負 擔 得 起 聲 音 及 畫 面 的 精 確 度 鍺電晶體助聽
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