基本傾聽技巧(存儲(chǔ)版)
【正文】 :26:2823:26Mar2326Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 26日星期日 11時(shí) 26分 28秒 23:26:2826 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , March 26, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :26:2823:26Mar2326Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :26:2823:26:28March 26, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 基本的傾聽技巧 :情感反映 反應(yīng)要領(lǐng)：⑴識(shí)別當(dāng)事人表達(dá)出的情緒，注意非言語線索；⑵選擇貼切的表述情緒的口語詞匯（貼切既指情緒性質(zhì)也指情緒強(qiáng)度），將你的體認(rèn)傳達(dá)給對(duì)方；⑶附加的說明（如當(dāng)事人產(chǎn)生情緒的背景）；⑷檢查當(dāng)事人對(duì)你的情感反應(yīng)的反應(yīng)，決定下面的行動(dòng)。 當(dāng)有任何地方發(fā)現(xiàn)意思不清楚或不明白 ， 就要迅速估計(jì)出不明白的地方或意思是不是重要 ， 并 決 定 要 不 要 要 求 澄 清 。這樣使當(dāng)事人處于防御狀態(tài)，而沒有幫助他了解問題。 反應(yīng)性的傾聽舉例 求助者： 在這個(gè)世界上，誰都不關(guān)心誰！ 助人者 ：你覺得 沒有人關(guān)心你，這除了使你感嘆世態(tài)炎涼，還令你感到憤怒。 二 .反應(yīng)性的傾聽 ? 反應(yīng)性的傾聽的定義是：接受當(dāng)事人語言的和非語言的信息 ， 了解他們外顯的和內(nèi)隱的思想和感情 ,尤其是內(nèi)隱的感受 。基本傾聽技巧 江光榮 華中師范大學(xué)心理輔導(dǎo)研究所 1．傾聽時(shí)基本的身心狀態(tài) 傾聽時(shí)理想的身心狀態(tài)是全身心地專注于當(dāng)事人 ， 不是只用耳朵聽 ， 而是用整個(gè)身體聽 ， 做到與當(dāng)事人 “ 同在 ” ， 同時(shí)自然地 “ 忘我 ” 。 傾聽的障礙： 動(dòng)機(jī)性原因 有時(shí)當(dāng)事人的表現(xiàn)或反應(yīng)會(huì)明顯地或隱蔽地傷害輔導(dǎo)員的自尊 、 自我價(jià)值感 、 權(quán)力感或支配需要 ， 因之導(dǎo)致輔導(dǎo)員的負(fù)性情緒反應(yīng) ，并因此而從傾聽中分心或根本不愿意傾聽 。你還很害怕，擔(dān)心如果不改善自己的外表，結(jié)果會(huì)不堪想象。 解釋： 在這個(gè)情景中，第一個(gè)反應(yīng)應(yīng)該被評(píng)定為 –，因?yàn)樗麊柫艘粋€(gè)為
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