汽車顧問式銷售技巧(存儲(chǔ)版)
【正文】 交 7交車 8跟蹤 1潛客開發(fā) 繞車介紹的時(shí)機(jī) 繞車介紹是對(duì)所有在需求評(píng)估階段獲取的信息總結(jié) ， 通常在需求 評(píng)估階段之后進(jìn)行 。 確認(rèn)顧客需求 ?價(jià)格 價(jià)值 → 太貴了 ?價(jià)格 = 價(jià)值 → 物有所值 ?價(jià)格 價(jià)值 → 很便宜 金錢的價(jià)值 報(bào)價(jià)結(jié)束后 顧客感覺他買的東西比他預(yù)料的要物有所值，說明銷售人員的銷售是成功的 購(gòu)買信號(hào) 就是顧客決定購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)無意中流露出的信號(hào)。 。 :32:2620:32:26March 23, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :32:2620:32Mar2323Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 23日星期四 8時(shí) 32分 26秒 20:32:2623 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , March 23, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :32:2620:32Mar2323Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :32:2620:32:26March 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 處理抗拒的態(tài)度 沒有抗拒的顧客 最終的結(jié)果是： 顧客拒絕購(gòu)買！ 我們永遠(yuǎn)無法在與顧客的爭(zhēng)論中獲勝： 抗拒是一種機(jī)會(huì) ?讓銷售過程可以持續(xù)下去 ?向顧客展示你的誠(chéng)信的一個(gè)機(jī)會(huì) ?是真正銷售的開始 顧問式銷售流程 抗拒處理 ? 邀請(qǐng)客戶進(jìn)洽談室要自然，避免給客戶壓力 ? 引導(dǎo)顧客至商談區(qū) ? 飲料端出時(shí) …… 洽談邀請(qǐng) 顧問式銷售流程 Step ６ 報(bào)價(jià)成交 ? 鼓勵(lì)客戶說出他的真實(shí)想法，不能給客戶壓力和 “ 看不起客戶 ” 的感覺。 角 顧問式銷售流程 六方位介紹 10要點(diǎn) 關(guān)鍵要領(lǐng) 1. 專業(yè)的產(chǎn)品說明產(chǎn)品的特點(diǎn)及針對(duì)客戶的利益，建立信心，激發(fā)購(gòu)買欲望 2. 做好產(chǎn)品介紹的準(zhǔn)備工作，勤加練習(xí) 3. 在介紹時(shí)充分利用各種銷售工具，如：產(chǎn)品宣傳頁(yè)，展車等 4. 讓顧客互動(dòng)參與到介紹過程，關(guān)注顧客的興趣點(diǎn) 人無我有；人有我優(yōu)！ 一、 由上至下 ,由左至右 法 二、 . 介紹法 六方位 介紹二大法則 顧問式銷售流程 顧問式銷售流程 Step ５ 試乘試駕 5試乘試駕 4產(chǎn)品介紹 3需求分析 2接待 抗拒處理 6報(bào)價(jià)成交 7交車 8跟蹤 1潛客開發(fā) 讓 汽車說話 ： ?引導(dǎo)顧客進(jìn)入成交的步驟 ?促進(jìn)顧客產(chǎn)品體驗(yàn) ?當(dāng)顧客難以下決定時(shí)，經(jīng)由試乘試駕促進(jìn)成交 ，主動(dòng)邀約客戶試乘試駕 試乘試駕的基本流程 準(zhǔn)備工作 ↓ 試乘 /試駕前 ↓ 試乘 /試駕中 ↓ 試乘 /試駕后 顧問式銷售流程 Step ５ 試乘試駕 試乘試駕的時(shí)間越長(zhǎng)越好嗎？ 顧問式銷售流程 Step ６ 報(bào)價(jià)成交 5試乘試駕 4產(chǎn)品介紹 3需求分析 2接待 抗拒處理 6報(bào)價(jià)成交 7交車 8跟蹤 1潛客開發(fā) 抗拒產(chǎn)生的原因 大多數(shù)抗拒都是源自顧客不信任 ， 這種不信任一方面可能是因?yàn)樗麄儾恢雷约盒枰裁?， 另一方面就是他對(duì)銷售人員 /產(chǎn)品 /公司不信任 。 20:32:2620:32:2620:32Thursday, March 23, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 20:32:2620:32:2620:323/23/2023 8:32:26 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 8時(shí) 32分 26秒 下午 8時(shí) 32分 20:32: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 8時(shí) 32分 :32March 23, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 20:32:2620:32:2620:32Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智，
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