市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)基本知識(shí)講解個(gè)(存儲(chǔ)版)
【正文】 購(gòu)買行為是人的社會(huì)化的行為，它受購(gòu)買者個(gè)體所處的環(huán)境及購(gòu)買者個(gè)體心理差異等因素的影響。 相關(guān)團(tuán)體的影響： 使消費(fèi)者改變?cè)械馁?gòu)買行為或產(chǎn)生新的購(gòu)買行為； 決定消費(fèi)者的購(gòu)買態(tài)度和對(duì)某些產(chǎn)品價(jià)值觀念的變化； 影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品種及品牌的選擇 14 個(gè)人因素 年齡和家庭生命周期的影響 職業(yè)的影響 生活方式的影響 個(gè)性和自我觀念的影響 21 消費(fèi)者市場(chǎng)需求特點(diǎn)分析 消費(fèi)者需求的多樣性 消費(fèi)者需求的發(fā)展性 消費(fèi)者需求的伸縮性 消費(fèi)者需求的層次性 消費(fèi)者需求的時(shí)代性 消費(fèi)者需求的可誘導(dǎo)性 消費(fèi)者需求的聯(lián)系性和替代性 22 消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析 生存性購(gòu)買動(dòng)機(jī) 習(xí)慣性購(gòu)買動(dòng)機(jī) 理智性購(gòu)買動(dòng)機(jī) 自信性購(gòu)買動(dòng)機(jī) （后續(xù)） 沖動(dòng)性購(gòu)買動(dòng)機(jī) 誘發(fā)性購(gòu)買動(dòng)機(jī) 被迫性購(gòu)買動(dòng)機(jī) 時(shí)髦性購(gòu)買動(dòng)機(jī) 保守性購(gòu)買動(dòng)機(jī) 23 消費(fèi)者購(gòu)買行為的分析 從消費(fèi)者購(gòu)買目標(biāo)的選定看購(gòu)買行為 全確定型 半確定型 不確定型 從消費(fèi)者購(gòu)買態(tài)度與要求看購(gòu)買行為 習(xí)慣型 理智型 經(jīng)濟(jì)型 沖動(dòng)型 感情型 疑慮型 不定型 24 消費(fèi)者購(gòu)買形態(tài)的分析 消費(fèi)者何時(shí)購(gòu)買 消費(fèi)者何處購(gòu)買 消費(fèi)者怎樣購(gòu)買 家庭消費(fèi)中的決定、購(gòu)買和使用 從消費(fèi)者購(gòu)買現(xiàn)場(chǎng)的情感反應(yīng)看購(gòu)買行為 沉著型 溫順型 健談型 反感型 激動(dòng)型 25
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