人壽保險(xiǎn)的最佳典范(存儲(chǔ)版)
【正文】 381,081 資 料 來(lái) 源 : Asiaweek 百 萬(wàn) 美 元 前 100 大 業(yè) 者 前 100 大 業(yè) 者 保 費(fèi) 總 收 入 前 10 大 業(yè) 者 7 PAI970616TPJY 不 含 日 本 之 亞 洲 地 區(qū) 的 前 十 大 業(yè) 者 Samsung Life 13,329 韓 國(guó) Kyobo Life 7,526 韓 國(guó) Korea Life 7,055 韓 國(guó) 中 國(guó) 人 保 5,723 中 國(guó) AMP Society 5,030 澳 洲 國(guó) 泰 人 壽 4,857 臺(tái) 灣 AIA 4,386 美 國(guó) National Mutual 2,483 澳 洲 新 光 人 壽 2,335 臺(tái) 灣 First Life 1,925 韓 國(guó) 62%14%100% = 70 家 87,732 不 含 日 本 之 亞 洲 地 區(qū) 市 場(chǎng) ? 1995 年 百 萬(wàn) 美 元 前 70 大 業(yè) 者 前 70 大 業(yè) 者 保 費(fèi) 總 收 入 前 10 大 業(yè) 者 資 料 來(lái) 源 : Asiaweek 8 PAI970616TPJY 目 錄 1. 全 球 壽 險(xiǎn) 同 業(yè) 總 覽 2. 贏 家 與 輸 家 3. 最 佳 范 例 ? 按 職 能 說(shuō) 明 4. 值 得 平 安 借 鏡 之 處 9 PAI970616TPJY Deregulated, high insurance peration and sophisticated customers Deregulated, high insurance peration and sophisticated customers Deregulated, high insurance peration and sophisticated customers 保 險(xiǎn) 市 場(chǎng) 所 經(jīng) 歷 的 三 個(gè) 階 段 行 業(yè) 管 制 放 開 ， 保險(xiǎn) 普 及 率 高 且 客 戶 的 復(fù) 雜 性 提 高 概 念 性 說(shuō) 明 ?教 育 程 度 高 ， 有 能 力 分 辨 投 資 與 保 障 ?各 別 化 的 產(chǎn) 品 ?與 投 資 績(jī) 效 有 關(guān) 的 產(chǎn) 品 增 多 ?多 渠 道 共 存 – 趨 向 低 成 本 的 直 接 渠 道 – 關(guān) 系 為 基 礎(chǔ) 的 職 業(yè) 經(jīng) 紀(jì) 人 – 通 過(guò) 銀 行 銷 售 ?量 體 裁 衣 的 業(yè) 務(wù) 體 制 ， 適 應(yīng) 不 同 客 戶 群 的 具 體 需 求 – 在 不 同 銷 售 渠 道 競(jìng) 爭(zhēng) – 在 不 同 消 費(fèi) 群 競(jìng) 爭(zhēng) – 分 產(chǎn) 品 競(jìng) 爭(zhēng) ?英 國(guó) ?美 國(guó) ?澳 大 利 亞 ?Northwestern Mutual ?America Express (IDS) ?開 始 對(duì) 保 險(xiǎn) 的 價(jià) 格 和 質(zhì) 量 「 貨 比 三 家 」 ?政 府 鼓 勵(lì) 存 款 以 加 強(qiáng) 財(cái) 政 ?年 金 及 養(yǎng) 者 金 的 重 要 性 提 高 ?仍 多 以 業(yè) 務(wù) 員 (及 經(jīng) 紀(jì) 人 )為 主 ； 出 現(xiàn) 對(duì) 其 它 渠 道 的 早 期 實(shí) 驗(yàn) ?各 競(jìng) 爭(zhēng) 要 素 的 效 率 均 有 提 高 (銷 售 人 員 生 產(chǎn) 率 、 客 戶 續(xù) 保 率 、 投 資 效 益 、 成 本 削 減 ) ?瑞 士 ?法 國(guó) ?德 國(guó) (撊 ?面 改 變 ? ?Equitable 壽 險(xiǎn) 公 司 ?較 簡(jiǎn) 單 ?多 為 銀 行 存 款 ?終 身 壽 險(xiǎn) 占 主 導(dǎo) ， 易 銷 售 ?多 數(shù) 以 業(yè) 務(wù) 員 為 基 礎(chǔ) ， 需 要 「 市 場(chǎng) 教 育 」 ?客 戶 基 礎(chǔ) 盡 快 壯 大 ?建 立 品 牌 ?意 大 利 ?中 國(guó) ?日 本 ?日 本 壽 險(xiǎn) 公 司 ?Generali 客 戶 需 求 產(chǎn) 品 渠 道 競(jìng) 爭(zhēng) 的 性 質(zhì) 西 方 例 子 亞 洲 例 子 最 佳 典 范 公 司 實(shí) 例 早 期 的 產(chǎn) 品 及 價(jià) 格解 除 管 制 ， 但 保 險(xiǎn) 普 及 率 仍 較 低 保 險(xiǎn) 業(yè) 受 到 政 付 法 規(guī) 調(diào) 控 普 及 率 較 低 一 、 需 求 簡(jiǎn) 單 階 段 二 、 資 產(chǎn) 積 累 階 段 三 、 資 產(chǎn) 優(yōu) 化 階 段 ?香 港 ?新 加 坡 10 PAI970616TPJY Deregulated, high insurance peration and sophisticated customers Deregulated, high insurance peration and sophisticated customers Deregulated, high insurance peration and sophisticated customers 保 險(xiǎn) 市 場(chǎng) 所 經(jīng) 歷 的 三 個(gè) 階 段 行 業(yè) 管 制 放 開 ， 保險(xiǎn) 普 及 率 高 且 客 戶 的 復(fù) 雜 性 提 高 概 念 性 說(shuō) 明 ?教 育 程 度 高 ， 有 能 力 分 辨 投 資 與 保 障 ?各 別 化 的 產(chǎn) 品 ?與 投 資 績(jī) 效 有 關(guān) 的 產(chǎn) 品 增 多 ?多 渠 道 共 存 – 趨 向 低 成 本 的 直 接 渠 道 – 關(guān) 系 為 基 礎(chǔ) 的 職 業(yè) 經(jīng) 紀(jì) 人 – 通 過(guò) 銀 行 銷 售 ?量 體 裁 衣 的 業(yè) 務(wù) 體 制 ， 適 應(yīng) 不 同 客 戶 群 的 具 體 需 求 – 在 不 同 銷 售 渠 道 競(jìng) 爭(zhēng) – 在 不 同 消 費(fèi) 群 競(jìng) 爭(zhēng) – 分 產(chǎn) 品 競(jìng) 爭(zhēng) ?英 國(guó) ?美 國(guó) ?澳 大 利 亞
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