物資采購與談判培訓課程(存儲版)
【正文】 作，避免個人感情的影響。 談判 產生的條件： 1 .談判總是以某種利益的滿足為目標，是建立在人們需要的基礎上的，這是人們進行談判的動機，也是談判產生的原因 2 .談判是兩方以上的交際活動，只有一方則無法進行談判活動。 不適合主動談判的時機： 1，供應商生產爆滿，產品供不應求的時候。 成功往往屬于有準備的人。 作自我介紹時要自然大方，不可露傲慢之意。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無禮。 解決矛盾 要就事論事，保持耐心、冷靜，不可因發(fā)生矛盾就怒氣沖沖，甚至進行人身攻擊或侮辱對方。改個時間，改個環(huán)境，改個人員再進行談判，說不定效果就不一一樣了。你掌握了這一心理，就可以不直接進入主題，而是先詢問其他商品的價格，迂回地試探，讓老板摸不著頭腦。 淘寶購物八條經(jīng)驗： 第五條：對于名牌產品 ,你可以先在當?shù)貙Ｙu店了解詳情 ,然后再淘寶網(wǎng)上進行搜索購買 ,這種方式成功率比較大 ,但在買前一定要與賣家確認 ，必須是正品 ,接受專柜驗貨 ,否則概不付款 ,且來回運費賣家承擔 ,先小人后君子 第六條：對于要購買的東西 ,最好選擇有購買記錄和評價的 ,這樣參考別人的評價 ,有助于你做出判斷 第七條：萬一收到貨不滿意 ,及時與賣家聯(lián)系 ,對于需退貨的產品 ,先用數(shù)碼相機拍下瑕疵的地方 ,同時與賣 家的淘寶旺旺的聊天記錄一定要保存下來 ,因為一旦賣家沒有誠信 ,又拒不退款的 ,你就可以投訴 ,這些就是你投訴取勝的砝碼 ,沒有它們 ,你很難投訴成功，但多半淘寶賣家還是有誠信的 ,但這并不代表全部 ,還是小心點好 第八條：切記 驗貨后再簽收，現(xiàn)在物流公司泛濫，有相當一分部新公司管理比較混亂，相信貨物！不要相信空頭承諾！ 謝 謝 大 家！ 。店主無奈，只好認可 討價還價的技巧： 瞞天過海 ： 你對商品的價格心中無底，但你佯稱有好幾位朋友買過這種裙子，價格與老板報出的價格出入太大。 ，雙方都應該簽字，最好當成簽訂合同，訂單 ，取合同，訂單等，不讓對方有反悔的機會。 談判之中： 磋商 事關雙方利益，容易因情急而失禮，因此更要注意保持風度，應心平氣和，求大同，容許存小異。 談判之初： 談判之初的姿態(tài)動作也對把握談判氣氛起著重大作用，應目光注視對方時，目光應停留于對方雙眼至前額的三角區(qū)域正方，這樣使對方感到被關注，覺得你誠懇嚴肅。 三、談判前應對談判主題、內容、議程作好充分準備，制定好計劃、目標及談判策略。為了使談判雙方都有所收獲，談判者必須充分準備，要思維敏捷，善于變通。 。 談判有廣義與狹義之分： 廣義的談判是指除正式場合下的談判外，一切協(xié)商、交涉、商量、磋商等等，都可以看做談判。 ，要便于分組穿插談判，且可及時將各組
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1