銷售心理學(xué)(存儲版)
【正文】 ?？梢钥吹降?。在組織的溝通與管理中，信任的作用無法估量。人們喜歡那些和他們相似的人，那些經(jīng)歷、價值觀、態(tài)度等與自己相似的人。你不妨找機(jī)會多與對方見面，每次時間別太長。 換位思考是贏得他人理解與支持的好辦法。 第四章 將心比心，換位思考 關(guān)心對方最親近的人，更能打動對方的心 如果你想打動對方的心，可這并不容易，不妨試著去打動對方最關(guān)心的人的心。 第五章 顧全面子，給人臺階 表現(xiàn)出委屈的卑下姿態(tài)，消除對方的反感 人生在世，不可避免，總有可能與這樣或那樣的人發(fā)生這樣或那樣的對立。在向領(lǐng)導(dǎo)提出忠告時，一定要多“私下”少“當(dāng)眾”，要多利用非正式場合，少使用正式場合，避免對領(lǐng)導(dǎo)公開提意見。在他著急萬分的時候，一個瘋子蹦蹦跳跳地過來了，嘴里唱著不知名的歡樂歌曲。多多讓他人表現(xiàn)自己的優(yōu)越是做人的一大智慧。 第五章 顧全面子，給人臺階 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 上午 4時 7分 :07March 23, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 23日星期四 上午 4時 7分 14秒 04:07: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 04:07:1404:07:1404:07Thursday, March 23, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 4時 7分 14秒 上午 4時 7分 04:07: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 04:07:1404:07:1404:073/23/2023 4:07:14 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 04:07:1404:07:1404:07Thursday, March 23, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 23日星期四 上午 4時 7分 14秒 04:07: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 對自己的成就輕描淡寫。 你身邊的同事也是如此。下車胎的人居然將螺絲也都下掉。 第五章 顧全面子，給人臺階 向?qū)Ψ教岢鲋腋鏁r，多“私下”，少“當(dāng)眾” 一個忠告，采用不同的提出方式，當(dāng)著眾人的面提出與私下提出，效果往往大相徑庭。可以說，你每給別人一次面子，就可增 加一個朋友；你每駁一次面子，就可能增加一個敵人。 同樣，反過來，作為下屬，你要想獲得領(lǐng)導(dǎo)的厚待，你必須勤勤懇懇地工作。試著找出那個隱藏的原因，你就等于擁有了解他的行為，了解他個性的鑰匙。 如果你想與某人建立良好的關(guān)系，這方法也適用。等等。這里有兩種運用的策略：“數(shù)量有限”和“截止時間”。但實際上免費試用的妙處在于，免費試用品也是一種禮品，因此可以把潛在的互惠原理調(diào)動起來。 移情效應(yīng)還表現(xiàn)為“物情效應(yīng)”和“事情效應(yīng)”。 幽默，常常不直接面對問題，而是采取迂回的方式，所以不會造成太尖銳的感覺。因此， 傾聽能讓你了解 你的溝通對象想 要什么，什么 能夠讓他們感到 滿足，什么會傷 害或激怒他們?！本尤粵]有一位客人對此有所反應(yīng)，他們繼續(xù)談?wù)撝?，還一個勁地夸蛋糕好吃。這些，都離不開傾聽。 在現(xiàn)實生活中，自覺地利用首因效應(yīng)可以幫助我們順利地進(jìn)行人際關(guān)系。的 心理學(xué)的目的在于巧妙的策略，而不是分析?！? 心理學(xué)關(guān)鍵詞 首因效應(yīng) 也叫做”第一印象 效應(yīng)“，是指最初 接觸到的信息 所形成的印象對 我們以后的行為 活動和評價的 影響。接待員要弄清楚來訪者希望見誰，銷售員要了解客戶的心理需求，下屬要理解領(lǐng)導(dǎo)的真正意圖 …… 。在一次家庭聚會上，家庭主婦想看看多少人能做到用心傾聽，在呈上蛋糕時，她對那些正談?wù)摰脽峄鸪斓目腿藗冋f：“蛋糕來了，我在里面加了點砒霜，你們嘗嘗好不好吃。 傾聽是一種禮貌 ，是尊重說話者 的一種表現(xiàn)，也 是對說話者的最 好恭維。 第一章 洞悉人性，拿捏分寸
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1