某企業(yè)管理咨詢公司運營管理規(guī)劃課件(存儲版)
【正文】 論點? 支持論據(jù)106lbs關(guān)聯(lián)頻率時間序列組成或列項圖表應用 定量分析或 或 或107lbs流程 相互作用 結(jié)構(gòu)圖表應用 定性分析108lbs圖表應用109lbsIssue Tree 練習 ? 某國際電訊公司希望明年進入中國呼叫中心外包服務市場。客戶的角色及資源計劃216。項目業(yè)主 /客戶策略、研究和前期咨詢 項目監(jiān)管和審計服務方案設(shè)計 項目實施項目完成后的審查咨詢項目完成后的支持和維護實施維護咨詢管控審核發(fā)起人使用者項目實施招標59lbs咨詢的挑戰(zhàn)： 產(chǎn)品還是方案 60lbs簽約 合同準備 商務談判 商務建議書 技術(shù)建議書 概念建議書 項目背景研究 客戶確認216。項目建設(shè)根據(jù)開發(fā)合同進行，包括實施和必要時的擴展。18lbs咨詢公司分化分化之一：誕生了一大批專門從事某一狹小細分市場的咨詢公司；分化之二：出現(xiàn)和培育了越來越多提供全面管理咨詢方案的 “準綜合型 ”咨詢公司。產(chǎn)品上，點子與系統(tǒng)。限制本土咨詢公司發(fā)展的瓶頸：?公司知名度?行業(yè)經(jīng)驗16lbs運作咨詢崛起管理層持股計劃組織機構(gòu)優(yōu)化績效考評薪酬體系子功能模塊效率改進結(jié)論：隨著大型和特大型企業(yè)采用外腦幫助提高管理運營水平，一個合同超過人民幣 1000萬元的項目已經(jīng)不是個別例子。21lbs服務產(chǎn)品日趨多樣22lbs服務價格持續(xù)上升 對于大多數(shù)國內(nèi)咨詢公司而言， 2023年的最大利益是服務價格的普遍上漲：這種幅度和物價及 GDP的增長均不同步，一般單人月收費價格均上漲 20％以上，很多公司上漲 50％以上。訪問權(quán)限，版本歷史和歸檔。合作模式建議216。采集與加工存儲與積累傳播與共享使用與創(chuàng)新67lbs完善的知識庫的內(nèi)容? 理念、規(guī)則是知識庫的策略內(nèi)容，決定組織的戰(zhàn)略。同時保證子項目負責人的理解，并獲得承諾? 如果出現(xiàn)任何項目延誤的可能，立即與客戶溝通? 如對項目時間表有任何修改，立即通知項目成員? 如果出現(xiàn)項目延誤，對客戶作出充分的解釋項目范圍項目成員時間安排項目預算項目行政項目溝通114lbs項目管理 項目預算? 按照項目范圍細分，制定費用計劃，將預算分攤到具體子項目，并與子項目負責人溝通、確認? 按費用計劃，每周、月檢查費用使用情況? 如項目預算超支，立即與客戶討論，解釋其原因? 按時送發(fā)付款通知與發(fā)票，跟蹤客戶付款情況項目成員項目范圍項目成員時間安排項目預算項目行政項目溝通115lbs項目管理 項目溝通? 最充分地了解客戶對項目的期望? 準備項目溝通計劃（項目組織圖、相關(guān)負責人、聯(lián)系電話/ 以及相關(guān)規(guī)定 /約定）? 確定溝通形式（會議，備忘錄、電話 /、項目進展通報）與溝通頻率，并讓所有相關(guān)人員了解? 召開項目啟動會議，包括所有項目成員與客戶相關(guān)成員? 在項目進行中，鼓勵所有成員及時提醒可能出現(xiàn)的任何問題? 與所有成員通報項目進展情況及客戶的關(guān)心問題? 提前預約與客戶的會議，確定參加會議成員，會議目的、議題，充分準備所需的材料? 通過各種渠道與客戶溝通、解釋項目可能的結(jié)論，提前得到反饋項目范圍項目成員時間安排項目預算項目行政項目溝通116lbs項目管理 項目質(zhì)量控制? 制定項目質(zhì)量控制計劃? 確保所有項目成員具備必需的技能培訓? 明確數(shù)據(jù)管理、資料整理、報告母板等規(guī)定項目范圍項目成員時間安排項目預算項目行政項目溝通117lbsSPIN 銷售方式 情況了解提問問題探索提問可能后果提問價值探索提問隱含的需求明顯的需求SPIN118lbs項目建議書 項目背景與范圍項目方法 項目時間與費用項目人員119lbs李寶順先生簡介資歷 :中國市場營銷協(xié)會常務理事，深圳市市場營銷協(xié)會副秘書長，中山大學 MBA客座教授，南方略營銷咨詢事業(yè)部總監(jiān)，國家認證商業(yè)經(jīng)濟師，中國企業(yè)聯(lián)合會高級管理咨詢顧問，深圳市管理干部培訓中心特聘講師， PTT國際認證講師，《銷售與市場》、《新營銷》、《銷售與管理》等專業(yè)雜志特約撰稿人 。 22 三月 202311:30:00 下午 23:30:00三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 21三月 2123:30:0023:30:00March 22, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 23:30:0023:30:0023:30Monday, March 22, 20231知人者智，自知者明。 11:30:00 下午 11:30 下午 23:30:00三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 23:30:0023:30:0023:303/22/2023 11:30:00 PM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 三月 2123:30:0023:30Mar2122Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 23:30:0023:30:0023:30Monday, March 22, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。如不得不調(diào)整，必須充分得到客戶的支持，并盡量減少對項目的影響? 項目完成后，給予項目成員評估。報價及主要商務條款216。工作內(nèi)容的初步界定216。u eMON 不同硬件平臺上的關(guān)鍵任務組件監(jiān)控工具。智者 VS智者詳文參見：《回望 2023 管理咨詢業(yè)突然出擊》 —— 《中國企業(yè)家》 2023年 2月號20lbs市場需求繼續(xù)擴大 現(xiàn)狀： 據(jù)行業(yè)內(nèi)公司的初步估計， 2023年中國管理咨詢業(yè)全行業(yè)增長保守估計超過 50％，部分公司的增長超過 100％。運作，個人與團隊。拋棄與揚棄。高端。u eTT 項目成員的時間報告系統(tǒng)，可監(jiān)控項目任務的時間開銷。客戶確認 需求 預算及支付能力 實施時間售前作業(yè)流程61lbs簽約 合同準備 商務談判 商務建議書
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