中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系的內(nèi)涵與思路(存儲(chǔ)版)
【正文】 的氣勢(shì)。? “止 ”是 “到達(dá) ”的意思。是中國(guó)移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范?！?023 年王建宙總裁工作報(bào)告中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)核心價(jià)值觀? “正德厚生 ”語(yǔ)出 《 尚書 ?誠(chéng)實(shí)?可靠?真誠(chéng)?尊重個(gè)人發(fā)展成為世界性的歐洲電信專家追求可信賴的發(fā)展?樂于分享?合作精神?尊重?誠(chéng)實(shí)?優(yōu)異?全心全意?簡(jiǎn)單?完整核心價(jià)值觀 使命 愿景企業(yè)的核心價(jià)值觀反映了企業(yè)根本和持久的信仰，是實(shí)現(xiàn)使命和愿景需要遵守的基本原則價(jià)值觀 : 企業(yè)核心能力形成的基礎(chǔ)價(jià)值觀舉例?社會(huì)責(zé)任感 ?誠(chéng)實(shí)，正直?冒險(xiǎn)及創(chuàng)新精神?社會(huì)責(zé)任感?直率， 保持開放的心態(tài)?創(chuàng)造力 , 夢(mèng)想和想象反映了企業(yè)根本和持久的信仰企業(yè)制度和行為的根本依據(jù)企業(yè)核心能力形成的基礎(chǔ)價(jià)值觀特點(diǎn)企業(yè)的使命體現(xiàn)了企業(yè)存在的根本原因使命的定義 : 企業(yè)存在的根本原因，不是具體目標(biāo)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略使命的特點(diǎn) 使命舉例? 保護(hù)和改善人類的生命? 通過 DoCoMo的貢獻(xiàn)使整個(gè)社會(huì)更加生動(dòng)和富有? 使人們快樂 ? 使命是企業(yè)給外部社會(huì)所提供的一種基本功能? 使命的設(shè)定一定要能夠支撐企業(yè)的長(zhǎng)期存在? 使命往往是企業(yè)戰(zhàn)略制定的重要前提和基礎(chǔ)愿景 是企業(yè) 要實(shí)現(xiàn) 的 階段 理想，是企業(yè)員工共同期望達(dá)到的狀態(tài)愿景：企業(yè)為未來(lái)發(fā)展設(shè)定的大膽目標(biāo)愿景的特點(diǎn)?清楚、有沖擊力?具有一致的重點(diǎn)領(lǐng)域（ Focal point of efforts )?具有清楚的終點(diǎn)目標(biāo)?做為團(tuán)隊(duì)精神的催化劑?應(yīng)當(dāng)具有激情、感情和說服力愿景舉例?通過大規(guī)模的研發(fā)以及與國(guó)外運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商和設(shè)備制造商的合作，在全球推動(dòng) DoCoMo“多媒體戰(zhàn)略舉措 ”?迪斯尼的愿景是為整個(gè)家庭提供高質(zhì)量的娛樂及一個(gè)奇妙的魔法世界愿景是基于對(duì)未來(lái)的大膽設(shè)想，并是一個(gè)在一段時(shí)期內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)的清晰目標(biāo)核心價(jià)值觀? 激情? 責(zé)任感10 30年 10 30年世界移動(dòng)通信的領(lǐng)導(dǎo)者 , 豐富生活 , 促進(jìn)溝通使命愿景愿景企業(yè)演進(jìn)發(fā)展階段幫助世界上的人們實(shí)現(xiàn)更完美的生活Vodafone企業(yè)文化核心體系示例基于案例分析及國(guó)際經(jīng)典理論，核心價(jià)值觀、使命和愿景之間存在一定的邏輯關(guān)系根據(jù)研究成果，確定了以核心價(jià)值觀、使命、愿景為主體的中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系架構(gòu)我們是誰(shuí)我們是誰(shuí)我們要做什么我們要做什么我們的目標(biāo)是什么我們的目標(biāo)是什么核心價(jià)值觀 使 命 愿 景企業(yè)持久和根本的信仰企業(yè)存在的根本原因在一定時(shí)間段內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)的大膽目標(biāo)對(duì)利益相關(guān)者承諾并從三個(gè)方面確定了企業(yè)文化核心理念體系三大核心要素的提煉方向卓越企業(yè)相關(guān)理論研究?基業(yè)長(zhǎng)青?競(jìng)爭(zhēng)力?追求卓越要素 提煉方向核心價(jià)值觀“卓越 ”和 “責(zé)任 ”是核心價(jià)值觀的主題使命 突出 “行業(yè)特色 ”和 “社會(huì)價(jià)值、人類文明、生活方式 ”愿景 “宏偉的目標(biāo) ”、有 “沖擊力和感染力 ”國(guó)際通信企業(yè)案例研究?Vodafone、 SKT?NTT DoCoMO?Verizon、 DT……中國(guó)移動(dòng)自身實(shí)踐總結(jié)?廣東、江蘇、浙江?上海、重慶、安徽?山東、河南 ……第二階段：根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，提煉確定理念體系核心要素的表述方案中國(guó)古代經(jīng)典和現(xiàn)代企業(yè)文化理論– 易經(jīng)– 四書五經(jīng)......各類專家訪談咨詢– 國(guó)學(xué)專家（人大、北師大、社科院）– 語(yǔ)言專家（北大）公司內(nèi)部討論– 頭腦風(fēng)暴– 封閉討論集團(tuán)省公司外部7月中旬 11月中旬第二階段人大國(guó)學(xué)院副院長(zhǎng)、北師大博導(dǎo)、社科院禮學(xué)研究員支撐31個(gè)省公司代表的調(diào)查3個(gè)省公司抽樣調(diào)查總部各部門代表的調(diào)查總部各部長(zhǎng)意見征求總部部門抽樣的調(diào)查北大教授博導(dǎo)主要成果?確定核心價(jià)值觀、使命、愿景表述方案核心價(jià)值觀表述方案調(diào)查共進(jìn)行了 5次，調(diào)查人員涉及集團(tuán)總部所有部門和 31個(gè)省公司，共計(jì)355人，其中管理層 128人（各級(jí)經(jīng)理），普通員工 227人。企業(yè)文化的作用體現(xiàn)在五個(gè)方面導(dǎo)向作用目 錄? 企業(yè)文化的重要作用與意義? 中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化的完善提升? 中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系的內(nèi)涵? 中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系宣貫落實(shí)工作思路中國(guó)移動(dòng)自成立以來(lái)，積極地開展企業(yè)文化理念體系建設(shè)的探索與實(shí)踐，并取得了顯著的成就企業(yè)使命企業(yè)價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)宗旨企業(yè)精神服務(wù)理念爭(zhēng)創(chuàng)爭(zhēng)創(chuàng)世界一流世界一流通信企業(yè)通信企業(yè)企業(yè)文化理念體系建設(shè)成就? 2023年確立了以 “創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁 ”的企業(yè)使命為核心的企業(yè)理念體系? 該理念體系充分體現(xiàn)了剛剛政企分開的國(guó)企內(nèi)外部環(huán)境要求? 該理念體系對(duì)中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象以及公司發(fā)展發(fā)揮了積極的作用?2023年開展的大規(guī)模內(nèi)部問卷調(diào)研結(jié)果顯示， 2023版企業(yè)文化理念體系的核心內(nèi)涵在全集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和員工中已經(jīng)深入人心當(dāng)前，應(yīng)對(duì)內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境的新變化，中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化面臨著進(jìn)一步提升的需求公司從純粹的本土運(yùn)營(yíng)開始放眼全球嘗試國(guó)際拓展，對(duì)原有企業(yè)文化提出國(guó)際接軌的要求集團(tuán)完成整體上市 ,從一家純粹的國(guó)企轉(zhuǎn)變?yōu)橐患以诤Ｍ馍鲜械墓姽?，?duì)原有企業(yè)文化提出相應(yīng)的變革要求中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理念體系WTO框架下的電信市場(chǎng)開放和競(jìng)爭(zhēng)全球化，對(duì)電信運(yùn)營(yíng)公司的經(jīng)營(yíng)提出新的挑戰(zhàn)，要求企業(yè)文化的響應(yīng)變革企業(yè)從剛剛成立的初創(chuàng)階段逐步邁入成長(zhǎng)階段，對(duì)企業(yè)文化提出進(jìn)一步提升的要求問題的表象167?？铺睾驼材匪?接下來(lái)，我們認(rèn)為企業(yè)取得成功的最重要的單一因素就是要忠誠(chéng)的擁護(hù)這些信條。決定你的公司應(yīng)該代表什么，你的公司能給每個(gè)人帶來(lái)的最值得驕傲的東西是什么；在未來(lái) 10年或 20年后，你最希望看到什么。部門壁
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