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電信全資源運(yùn)營(yíng)分析平臺(tái)解決方案(存儲(chǔ)版)

2025-03-20 14:30上一頁面

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【正文】 據(jù)層 ODS 報(bào)表、統(tǒng)計(jì)、分析指標(biāo)的匯總數(shù)據(jù)層 報(bào)表、可視化展現(xiàn)層 M8系統(tǒng) 營(yíng)銷成本、資產(chǎn)折 舊、欠費(fèi)減值 建設(shè)全資源視圖與運(yùn)營(yíng)分析系統(tǒng),通過對(duì) 6大成本及客戶特征數(shù)據(jù)進(jìn)行整合匯總,建立全資源視圖,同時(shí)提供多維度的分類統(tǒng)計(jì)和分析評(píng)估功能。 ?應(yīng)用需求 :關(guān)注所轄資源的業(yè)務(wù)發(fā)展情況、綜合能力評(píng)估分析、關(guān)鍵指標(biāo)監(jiān)控預(yù)警。主要包含資金平臺(tái)資源、在網(wǎng)收入分成資源、話費(fèi)贈(zèng)送資源、積分計(jì)提四大類資源,資金平臺(tái)主要是外部資源、后三類主要是公司收入資源 資金平臺(tái)資源 ?用于解決終端成本的外部資金,提供外部資金方簡(jiǎn)稱為資金平臺(tái),實(shí)際操作中資金平臺(tái)的角色為合作租賃公司,租賃公司與電信公司簽訂合作租賃協(xié)議,租賃公司提供租賃終端,電信公司將終端與業(yè)務(wù)捆綁提供給用戶,電信公司與用戶簽訂代理租賃和業(yè)務(wù)使用合同,并負(fù)責(zé)代收用戶終端分期租金,統(tǒng)一向租賃公司支付租金,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并解決當(dāng)期成本不足的問題。分為成本類營(yíng)銷資源與非成本類營(yíng)銷資源 4 企業(yè)信息化部 項(xiàng)目背景 ? 針對(duì)目前全視圖資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理及 IT支撐相對(duì)薄弱,無法支撐全視圖資源使用的監(jiān)控、效益評(píng)估等情況。 ? 廣告營(yíng)銷費(fèi)用、電信卡制作費(fèi)用沒有包括在營(yíng)銷成本、是包含在產(chǎn)品制造成本中,其中電信卡制作費(fèi)用在產(chǎn)品制造成本中區(qū)分不出來。 在成本數(shù)據(jù)在 客戶價(jià)值平臺(tái) 的數(shù)據(jù)集市上 擴(kuò)展非直接營(yíng)銷成本和項(xiàng)目投資成本信息 ,構(gòu)建全資源視圖集市 。 2023/3/192023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 2023/3/192023/3/192023/3/19Sunday, March 19, 2023 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 2023/3/192023/3/192023/3/19Mar2319Mar23 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/3/192023/3/19March 19, 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 2023/3/192023/3/19Sunday, March 19, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 6:42:37 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023/3/192023/3/192023/3/19Mar2319Mar23 1故人江海別,幾度隔山川。 代理商系統(tǒng) 增加終端銷售的串號(hào)是否使用資金平臺(tái)的管理模塊,在現(xiàn)有的銷售終端上注明抵用券支付方式信息、加還款時(shí)長(zhǎng)信息; 把在網(wǎng)分成清單、終端銷售的資金平臺(tái)信息同步到 ODS系統(tǒng)。 12 企業(yè)信息化部 營(yíng)銷資源數(shù)據(jù)流現(xiàn)狀-直接成本 ODS/EDW 系統(tǒng) M8系統(tǒng) 未打通 打通 ? 數(shù)據(jù)流現(xiàn)狀 ? ODS、 EDW系統(tǒng)從 M8系統(tǒng)獲取了直接營(yíng)銷成本,主要包括(新客戶發(fā)展費(fèi)、客戶服務(wù)費(fèi)、代收話費(fèi)手續(xù)費(fèi)、農(nóng)村統(tǒng)包代辦手續(xù)費(fèi)、營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)外包代辦手續(xù)費(fèi)、 10000號(hào)業(yè)務(wù)外包代辦手續(xù)費(fèi)、其他代辦業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)、渠道補(bǔ)貼費(fèi)用、客戶招待費(fèi) 銷售費(fèi)用)。 適用范圍:主要適用于秱動(dòng)用戶發(fā)展(含秱動(dòng)單產(chǎn)品和秱動(dòng)融合產(chǎn)品);寬帶用戶發(fā)展涉及的在網(wǎng)分成展需報(bào)省公司審批后執(zhí)行;其余業(yè)務(wù)暫不納入在網(wǎng)分成范圍,增值業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)、代收業(yè)務(wù)收入分成不在此管理范圍內(nèi) 話費(fèi)贈(zèng)送 ?用戶進(jìn)行存費(fèi)送費(fèi)、買終端送話費(fèi)(用戶到代理商購買終端、我公司贈(zèng)送用戶話費(fèi),即話補(bǔ))兩種優(yōu)惠活動(dòng)所產(chǎn)生的話費(fèi)贈(zèng)送,贈(zèng)送的話費(fèi)按協(xié)議分月等額劃撥給用戶,在內(nèi)部系統(tǒng)表現(xiàn)為話費(fèi)優(yōu)惠(不包含正常的套餐優(yōu)惠)。 在網(wǎng)收入分成資源 ?按照合作伙伴發(fā)展的有效用戶所產(chǎn)生的通信實(shí)收收入的一定比例與合作伙伴進(jìn)行分成。 10 企業(yè)信息化部 目錄 第一部分 總體思路 第二部分 現(xiàn)狀介紹 第三部分 總體方案 第四部分 實(shí)施規(guī)劃 第五部分 實(shí)施方案 ? 主數(shù)據(jù)現(xiàn)狀 ? 數(shù)據(jù)流現(xiàn)狀 ? 已建平臺(tái)對(duì)照 11 企業(yè)信息化部 全資源主數(shù)據(jù)現(xiàn)狀 數(shù)據(jù)類型 主數(shù)據(jù)現(xiàn)狀描述 營(yíng)銷資源部分 資金平臺(tái)數(shù)據(jù)沒有統(tǒng)一的支撐平臺(tái) 在網(wǎng)分成數(shù)據(jù)還沒有從代理商系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù) 積分計(jì)提數(shù)據(jù)已經(jīng)獲取到 ODS系統(tǒng) 營(yíng)銷資源直接成本已經(jīng)從 M8系統(tǒng)獲取到 ODS/EDW系統(tǒng),數(shù)據(jù)只有政企部分到營(yíng)銷客戶、其他都只能到客戶中心 非營(yíng)銷資源部分 渠道作業(yè)成本、制造成本已經(jīng)從 SAS系統(tǒng)獲取到 ODS/EDW系統(tǒng)、數(shù)據(jù)到客戶中心; 欠費(fèi)減值、資產(chǎn)折舊成本已經(jīng)從 M8系統(tǒng)獲取到 ODS/EDW系統(tǒng),其中資產(chǎn)折舊成本部分政企部分到營(yíng)銷客戶,其他到客戶中心;欠費(fèi)減值只是到分公司。 把資費(fèi)計(jì)劃擴(kuò)展信息、終端銷售信息同步到 ODS系統(tǒng)。 2023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 6:42:37 AM 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 2023/3/192023/3/19Sunday, March 19, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/192023/3/192023/3/192023/3/19 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 2023年 3月 2023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 1業(yè)余生活要有意義,不要越軌。 2023/3/192023/3/192023/3/19Sunday, March 19, 2023 1知人者智,自知者明。 2023/3/192023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 19日星期日 2023/3/192023/3/192023/3/19 1比不了得就不比,得不到的就不要。 從 CRM系統(tǒng)獲取資費(fèi)計(jì)劃擴(kuò)展信息 。 營(yíng)銷資源數(shù)據(jù)流現(xiàn)狀-直接成本部分 營(yíng)銷成本 ?新客戶發(fā)展費(fèi) ?客戶服務(wù)費(fèi) ?代收話費(fèi)手續(xù)費(fèi) ?農(nóng)村統(tǒng)包代辦手續(xù)費(fèi) ?營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)外包代辦手續(xù)費(fèi) ?10000號(hào)業(yè)務(wù)外包代辦手續(xù)費(fèi) ?其他代辦業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi) ?渠道補(bǔ)貼費(fèi)用 ?客戶招待費(fèi) 銷售費(fèi)用 13 企業(yè)信息化部 營(yíng)銷資源數(shù)據(jù)流現(xiàn)狀-非直接成本-資金平臺(tái) ODS/EDW 系統(tǒng) 資金平臺(tái) 未打通 ? 數(shù)據(jù)流現(xiàn)狀 ? 資金平臺(tái)的成本沒有系統(tǒng)進(jìn)行管理 ?ODS、 EDW系
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