中糧美特容器公司管理現(xiàn)狀診斷報(bào)告華彩咨詢(xún)(存儲(chǔ)版)
【正文】 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 營(yíng)銷(xiāo) 財(cái)務(wù) 人力資源 ?營(yíng)銷(xiāo)觀 ?人才觀 ?管理觀 番禺美特的診斷 —— 企業(yè)文化（ 1/3） 18 番禺美特的診斷 —— 企業(yè)文化（ 2/3） ?價(jià)值觀 – 發(fā)展是企業(yè)的根本。 ? 團(tuán)隊(duì)觀 – 團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制，如團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制、生產(chǎn)線組織模式 – 積極溝通，包括工作溝通和相互交流。 ?操作方式易于發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的職能專(zhuān)長(zhǎng)和積極性 ?分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的組織體系有利于產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，但從戰(zhàn)略角度，人才和管理的持續(xù)發(fā)展會(huì)受到很大限制。 ? 一體化管理 – 一體化管理作為分公司責(zé)任書(shū)的一個(gè)重要內(nèi)容，明確了分公司一體化管理中的責(zé)任和義務(wù)。而對(duì)于具體營(yíng)銷(xiāo)策劃和銷(xiāo)售工作安排由番禺美特來(lái)組織。 ? 客戶(hù)服務(wù) – “服務(wù)客戶(hù)成功”作為中糧美特客戶(hù)服務(wù)的理念，目前僅停留在客戶(hù)滿意服務(wù)的水平上 番禺美特的診斷 —— 營(yíng)銷(xiāo)（ 3/3） 描述 分析 ?雖然銷(xiāo)售人員積極性較高，但因?yàn)榭己思?lì)沒(méi)有體現(xiàn)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的難度和激勵(lì)作用，特別是在番禺飲料罐、噴霧罐產(chǎn)能飽和，奶粉罐產(chǎn)能基本平衡的環(huán)境下，銷(xiāo)售人員缺少開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的動(dòng)力是自然的。 ?在番禺美特的產(chǎn)能發(fā)揮不強(qiáng)的正是番禺的特色產(chǎn)品，可能因?yàn)閭€(gè)性化產(chǎn)品在以前沒(méi)有得到中糧美特充分重視，現(xiàn)在已經(jīng)都在進(jìn)行產(chǎn)能優(yōu)化。 31 ? 產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào) – 番禺美特在訂單的生產(chǎn)環(huán)節(jié)處理中，改進(jìn)了生產(chǎn)前的計(jì)劃和工藝處理過(guò)程，提高了訂單的協(xié)調(diào)性和減少了生產(chǎn)部門(mén)再處理的失誤和協(xié)調(diào)反復(fù)。 33 企業(yè)文化 戰(zhàn)略 組織 生產(chǎn)研發(fā) 計(jì)劃 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 營(yíng)銷(xiāo) 財(cái)務(wù) 人力資源 人才結(jié)構(gòu) 人才招聘 人才培養(yǎng) 人才激勵(lì) 番禺美特的診斷 —— 人力資源 34 番禺美特的診斷 —— 人力資源 ?人才結(jié)構(gòu) – 目前的人才主要來(lái)自中糧美特的派出人員。 ?一體化管理的問(wèn)題 – 一體化管理是中糧美特低成本擴(kuò)張的重要保障體系，能夠?yàn)樾聰U(kuò)張成員的順利過(guò)渡和起步保駕護(hù)航。因?yàn)榉捞厥侵屑Z美特低成本擴(kuò)張的第一站，高級(jí)人才和主要管理人才有一定的保證，但基礎(chǔ)人才的缺乏仍然無(wú)法避免。只有避開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)的區(qū)域，才有可能建立新的利潤(rùn)區(qū)域。這是中糧美特的質(zhì)量和服務(wù)形象最適合的領(lǐng)域。對(duì)于一體化管理，還需要健全一體化管理的體制和建立分公司參與的機(jī)制，給分公司個(gè)性能力和優(yōu)勢(shì)一個(gè)施展的空間。 35 企業(yè)文化 戰(zhàn)略 組織 生產(chǎn)研發(fā) 計(jì)劃 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 營(yíng)銷(xiāo) 財(cái)務(wù) 人力資源 資產(chǎn)結(jié)構(gòu) 負(fù)債率 應(yīng)收款 流動(dòng)資金 資金周轉(zhuǎn)率 番禺美特的診斷 —— 財(cái)務(wù) 36 目錄 ? 番禺美特企業(yè)診斷概述 ? 番禺美特企業(yè) 診斷內(nèi)容 ? 一些啟示 37 番禺美特診斷帶給中糧美特的一些啟示 ?戰(zhàn)略導(dǎo)向問(wèn)題 – 目前中糧美特的戰(zhàn)略只停留在思考上，有些戰(zhàn)略性的操作，如機(jī)構(gòu)設(shè)立（如發(fā)展部和基礎(chǔ)研究部）、年輕干部提拔、干部冗余等都是有中糧美特的領(lǐng)導(dǎo)人在安排實(shí)施，真正全面的戰(zhàn)略實(shí)施因?yàn)槿狈?zhàn)略規(guī)劃而無(wú)法在企業(yè)全面展開(kāi)，這就導(dǎo)致了番禺美特實(shí)際成為了一個(gè)計(jì)劃執(zhí)行機(jī)構(gòu)，缺乏戰(zhàn)略實(shí)施功能。 番禺美特的診斷 —— 生產(chǎn)研發(fā)（ 4/） 描述 分析 ?番禺美特的技術(shù)能力不足實(shí)際上是由技術(shù)人才決定的。 番禺美特的診斷 —— 生產(chǎn)研發(fā)（ 2/） 描述 分析 ?質(zhì)量和工藝技術(shù)是中糧美特的核心要素，因?yàn)槊捞仄放频男蜗缶褪琴|(zhì)量。特別是塑膠產(chǎn)品是中糧美特的唯一非金屬包裝類(lèi)產(chǎn)品。但也有發(fā)生交貨延誤的現(xiàn)象。這對(duì)于中糧美特的一體化管理是十分有效的，但如何在計(jì)劃實(shí)施中協(xié)調(diào)總部和分公司工作關(guān)系，提高管理效率，和更好地發(fā)揮分公司的積極作用，體現(xiàn)分公司的自主權(quán)利，是中糧美特和番禺美特需要共同研究考慮的問(wèn)題。該目標(biāo)來(lái)源于中糧美特的總體發(fā)展計(jì)劃對(duì)分公司年度工作的總體要求。 ?番禺美特的組織結(jié)構(gòu)有利于專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的培養(yǎng)和發(fā)揮。 – 干部競(jìng)聘上崗，營(yíng)造公平機(jī)會(huì)，唯才是用的環(huán)境 ?目前番禺美特的企業(yè)文化的其一來(lái)自于番禺美特良好的發(fā)展勢(shì)頭和員工們對(duì)此呈現(xiàn)的信心；其二來(lái)自于番禺美特領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和良好素質(zhì)；其三一體化管理在企業(yè)文化的經(jīng)營(yíng)觀中起到了主導(dǎo)作用 ?目前企業(yè)文化雖然缺失戰(zhàn)略的導(dǎo)向，但總體顯示出對(duì)企業(yè)的積極作用。 ?番禺美特實(shí)際上是中糧美特的工作計(jì)劃執(zhí)行單位，領(lǐng)導(dǎo)班子體現(xiàn)了強(qiáng)有力的執(zhí)行職能和務(wù)實(shí)精神。目前常駐的領(lǐng)導(dǎo)班子三成員結(jié)構(gòu)合理，各有所長(zhǎng)，特別是團(tuán)結(jié)合作精神，成為推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的核心動(dòng)力。 ? 番禺美特企業(yè)與中糧美特總部有關(guān)職能部門(mén)的職能重疊，導(dǎo)致管理中的不協(xié)調(diào)。 8
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