6sigma簡介(存儲(chǔ)版)
【正文】 :4419 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , March 19, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :31:4401:31Mar2319Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :31:4401:31:44March 19, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 22 黑帶的作用以及對(duì)黑帶的要求 ? 作用 – 領(lǐng)導(dǎo)顧客導(dǎo)向 6?過程，并給他人講解 – 訓(xùn)練綠帶 ? 要求 – 每年實(shí)施 4～ 6個(gè)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目要： ? 解決顧客滿意度 —— 每 百萬個(gè)機(jī)會(huì)缺陷率減少 70% 并 ? 平均 每個(gè) 項(xiàng)目至少要收益 250,000美元 。 15 黑帶項(xiàng)目實(shí)例 2——–車內(nèi)噪音 ? 顧客的問題 – F250 重型 皮卡在高速公路行駛時(shí)，車內(nèi)有嘯聲。 11 黑帶項(xiàng)目實(shí)例 1 —— 新車型維修件 ? 縮小問題的范圍 – 黑帶和項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)有許多經(jīng)銷商處沒有新車型零件現(xiàn)貨的情況， 這主要是由于零件號(hào)編制過程滯后。 6 實(shí)施 6? 的公司包括 : ? ABB 有限公司 ? 聯(lián)合信號(hào)公司 ? 美國快遞公司 ? Bombardier ? Crane ? 杜邦公司 ? 通用電氣公司 ? 洛克希德馬丁公司 ? 摩托羅拉公司 ? 諾基亞公司 ? Polaroid ? 雷西昂公司 ? 索尼公司 ? 德克薩斯儀器公司 6?的背景 7 6? 有什么不同 ? ? 理解顧客的需要和要求 ? 方法和工具 – 數(shù)據(jù)導(dǎo)向 – 統(tǒng)計(jì)上驗(yàn)證 ? 黑帶要完全致力于 6? ? 以項(xiàng)目為焦點(diǎn) ? 領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)義務(wù)并參與 ? 補(bǔ)充并強(qiáng)化其他工具 /過程 8 用數(shù)據(jù)導(dǎo)向做決策 ? 我們只能根據(jù)掌握的情況采取行動(dòng)。 ? 1988年摩托羅拉公司贏得馬爾科姆 ? 鮑德里奇國家質(zhì)量 獎(jiǎng)。 10 黑帶項(xiàng)目實(shí)例 1 ——新車型維修件 ? 顧客的問題 – 顧客購買或租賃了新型轎車或卡車 (如?？怂?
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