社交禮儀培訓(存儲版)
【正文】 。以下）。 ? ，敬酒的人的酒杯要比被敬的人低。 ? ，如果不小心將餐 ? 具掉落到地上，不要彎腰去 ? 撿。如果食碟放滿了，可以讓服務(wù)員換。 72 ? 數(shù)量搭配 ? 冷熱搭配 ? 葷素搭配 ? 顏色搭配 ? 營養(yǎng)搭配 ? 高低檔搭配 了解上菜順序： 酒水 涼菜 高檔菜 熱菜 甜點 主食 73 （ 4）餐具使用 ? 1．筷子 ——筷子是中餐最主要的餐具。 ? （茉莉花茶、玫瑰、菊花、金銀花、等 ） ? 夏季、喝綠茶，增加清涼消暑的作用。它往往是為宴請專人而精心安排的，在比較高檔的飯店，或是其他特定的地點。學習中餐禮儀，主要需注意掌握以下五個方面的規(guī)則和技巧： ? （ 1） .用餐方式 ? （ 2） .席位排列 ? （ 3） .菜單安排 ? （ 4） .餐具使用 ? （ 5） .用餐舉止 67 餐前注意事項 ? ：約定地點、約定時間、約定人數(shù)。如果領(lǐng)導喜歡和你坐在一排或你需要在車上向領(lǐng)導匯報重要的工作則另當別論。只要仔細體味不難發(fā)現(xiàn)，看似復雜多變的商務(wù)禮儀所遵循的基本規(guī)則不外乎三條：方便為上，安全為上，尊重為上。 ? 謙虛法 ——明確表示。 ? 。表示鼓勵、慰問和熱情，可以時間稍微延長，但也不要長過三十秒（女孩子不要一碰你手就跑了）。 48 打電話禁忌 ? 時間禁忌 ? 晚上 10點之后，早上 7點之前，嚴格講沒有什么重大的急事不要打電話，萬一有急事，第一句話要說的是抱歉，打攪您了！ ? 就餐的時間不要打電話 ? 節(jié)假日不是重大的事情不要打電話 49 ? 空間禁忌 ? 私人電話不要在辦公室打； ? 開會時間不打電話，盡量不接電話，將手機臵于振動狀態(tài)；如確需接電話要告知對方正在開會，稍等打給他。而不要只是說他不在而掛電話。談話中眼睛往上、往下、瞇眼、斜視、閉眼，游離不定、目光渙散，漫不經(jīng)心等，都是在交際中忌諱的眼神。在社交場合，無意與別人的目光相遇不要馬上移開，應(yīng)自然對視 12秒，然后慢慢離開。通過眼睛和眼神完全可以來判斷他人的第一印象，眼神反映著他的性格和內(nèi)心動向。 ? 3. 同級、同輩者進入，要互相謙讓一下。 35 36 錯 誤 姿 態(tài) 37 交叉式 ? 半跪式 38 三、指引姿勢 ? 右臂大臂與小臂呈 45度角自然彎曲，右手四指并攏，大拇指向手心內(nèi)側(cè)彎曲。 ? 起身離坐時，動作宜輕柔穩(wěn)當，忌“拖泥帶水”，弄響座椅，或?qū)⒁螇|、椅罩弄得掉在地上。 10. 駕腿坐時抬起的腿幅度不要過大 。 2. 面帶笑容，雙目平視，嘴唇微閉，微收下頜。 20 ） 21 22 女士站姿 23 走 姿 ? 頭正、梗頸、挺胸、收腹、立腰，手臂自然下垂擺動，幅度不要太大。穿襯衫時，內(nèi)衣與 ? 襯衫色彩要相近、相似；穿面料較為單薄的裙子時，應(yīng)著襯 ? 裙。穿西裝內(nèi)衣不要露出來，春秋季節(jié)只配一件襯衣最好，冬季襯衣里面也不要穿棉毛衫，可在襯衣外面穿一件羊毛衫。 ? ，可以配藍、胭脂紅和橙黃色領(lǐng)帶，穿白色和亮藍色的襯衫。正式場合男士不宜穿色彩鮮艷的格 ? 子或花色襯 衣。 （ 7）上衣有豎紋花型 ,褲裝應(yīng)避開橫條紋或格子的。 ? 4. 衣領(lǐng)袖口要干凈，穿襯衣不要露出內(nèi)衣，保持衣服（褲腳）整潔。 ? 3. 指甲要修剪（舉例）女性職員涂指甲油要盡量用淡色。 5 （二）著裝禮儀 自然得體 整潔大方 色彩協(xié)調(diào) 簡約明快 ? A、 服裝 、 服飾 的 顏色 分類 ? （ 1）暖色 :紅、橙、黃、粉紅 （ 2）冷色 :青、藍、紫、綠、灰 （ 3）中間色： 黑、白、咖啡 ? B、 顏色搭配 原則 ? （ 1）暖色 +中間色 ? （ 2）冷色 +中間色 ? （ 3）中間色 +中間色 （ 4）純色 +雜色 ? （ 5）純色 +圖案 ?“ 三 色 原則 ” —— 全套裝束顏色不超過三種 ?“ 三一 定律 ” —— 皮鞋、手袋、皮帶的顏色保持一致 6 ? C、 顏色 的 搭配 禁忌 ? （ 1）冷色 +暖色 ? （ 2）亮色 +亮色 ? （ 3）雜色 +雜色 （ 4）圖案 +圖案 ? （ 1）暖色：紅、橙、黃、粉紅 （ 2）冷色：青、藍、紫、綠、灰 （ 3）中間色：黑、白、咖啡 7 d、 服飾 色彩的 搭配 方法 ? （ 1）上深下淺 :端莊、大方、恬靜、嚴肅 ? （ 2）上淺下深 :明快、活潑、開朗、自信 ? （ 3）突出上衣時 :褲裝顏色要比 上衣 稍深 ? （ 4）突出褲裝時 :上衣 顏色要比褲裝稍深 （ 5） 綠色 顏色難 搭配 ,在 服裝搭配 中可與 ? 咖啡色搭配在一起 ? （ 6） 上衣 有橫向花紋時 ,褲裝不能穿豎條紋或格子的。白色襯衣配各種顏色的西服效果 ? 都不錯。 ? ? 西裝與領(lǐng)帶顏色搭配 – ? ，穿以白色為主的襯衫和淺色襯衫，配搭灰、藍等與襯衫色彩協(xié)調(diào)的領(lǐng)帶。 15 ? 里不宜放太多的東西。 ? 男用飾品：手表、領(lǐng)帶、錢包、公包 …… 17 女士著裝 ? 女性： 女性穿西服套褲（裙）或旗袍時，需要穿肉色的長統(tǒng)
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