【正文】 2 0 . 9 2 0 . 9 1 4 . 0 1 4 . 0 7 . 0 4 . 7 4 . 7 4 . 7累 積 % 9 5 . 3 1 0 0 . 02 0 . 9 4 1 . 9 5 5 . 8 6 9 . 8 7 6 . 7 8 1 . 4 8 6 . 0 9 0 . 7關(guān) 鍵 因 子 其 他JECABHGID9 0 08 0 07 0 06 0 05 0 04 0 03 0 02 0 01 0 001 0 08 06 04 02 00得分百分比關(guān) 鍵 因 子 的 P a r e t o 圖 中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南動(dòng)力有限公司鑄造中心 確定根本原因 ? 通過柏拉圖可以看出，試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)確定 鐵水溫度變化不穩(wěn)定、澆注溫度過高、廢鋼加入量過少 是導(dǎo)致缸蓋滲漏根本原因。 中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南動(dòng)力有限公司鑄造中心 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南動(dòng)力有限公司鑄造中心 臨時(shí)措施 ? 質(zhì)量室聯(lián)系加工廠對(duì)滲漏的缸蓋進(jìn)行挑選，進(jìn)行浸滲處理。 (許 XX 完成日期 99/11/05) 中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南動(dòng)力有限公司鑄造中心 查明根本原因 、識(shí)別可能原因（因果圖） 、選擇最有可能的原因（矩陣圖） 、確定根本原因 中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南動(dòng)力有限公司鑄造中心 、 因果分析 受 傷端 面環(huán) 境 方 法材 料機(jī) 器人 員熟對(duì) 操 作 工 藝 不操 作 粗 心貯 存 架 間 隙 小拉 伸 強(qiáng) 度 不 穩(wěn) 定速 度 設(shè) 定 太 快過 高產(chǎn) 品 堆 放 高 度理包 裝 方 式 不 合庫(kù) 房 濕 度 大因 果 圖 中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南動(dòng)力有限公司鑄造中心 、確定選擇最有可能的原因 項(xiàng)目 端口破損數(shù)（卷） 頻率（ %） 累計(jì)頻率（ %） A 產(chǎn)品堆放高度過高 12 B 包裝方式不合理 4 C 操作粗心 2 D 庫(kù)房濕度大 1 E 速度設(shè)定太快 1 F 貯存架間隙小 1 G 拉伸強(qiáng)度不穩(wěn)定 1 H 對(duì)操作工藝不熟 1 100 總計(jì) 23 100 不良情況統(tǒng)計(jì)表 中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南動(dòng)力有限公司鑄造中心 端 口 破 損 數(shù) 1 2 4 2 1 1 1 1百 分 比 5 4 . 5 1 8 . 2 9 . 1 4 . 5 4 . 5 4 . 5 4 . 5累 積 % 5 4 . 5 7 2 . 7 8 1 . 8 8 6 . 4 9 0 . 9 9 5 . 5 1 0 0 . 0項(xiàng) 目 其 他GFECBA2 52 01 51 0501 0 08 06 04 02 00端口破損數(shù)百分比項(xiàng) 目 的 P a r e t o 圖 中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南動(dòng)力有限公司鑄造中心 確定根本原因 ? 通過柏拉圖可以看出，試驗(yàn)統(tǒng)計(jì)確定 產(chǎn)品堆放高度過 高、包裝方式不合理 是導(dǎo)致產(chǎn)品端口受損根本原因。 中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南動(dòng)力有限公司鑄造中心 五、 8D報(bào)告案例分析 0、問題的提出 ? 99年 11月 4日客戶 — 浙江某機(jī)械制造公司投訴 ，在其包裝車間對(duì) “ ALT5檢測(cè)器 ” 進(jìn)行包裝時(shí) ,使用公司的 MHT機(jī)用膜時(shí)一拉就斷裂 , 并發(fā)現(xiàn)使用的機(jī)用膜端口破裂 。 中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南動(dòng)力有限公司鑄造中心 （ FMEA） ?FMEA是一項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量策劃的前期活動(dòng)； ?FMEA反映的是產(chǎn)品 /過程設(shè)計(jì)的思路、方案和方法； ?基于產(chǎn)品的功能和過程的要求， FMEA評(píng)價(jià)產(chǎn)品 /過程中潛在的失效模式及失效的后果； ?確定能夠消除或減少潛在失效發(fā)生的控制方法； ?FMEA是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過程控制經(jīng)驗(yàn)的記載和積累； ?FMEA是一種防錯(cuò)技術(shù) 關(guān)于 FMEA的具體介紹見《潛在失效模式及后果分析》 中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南動(dòng)力有限公司鑄造中心 8. FMEA在 8D中的應(yīng)用 ?鎖定問題掌握現(xiàn)狀： 從產(chǎn)品不合格的失效模式中 1）認(rèn)識(shí)其失效的后果，識(shí)別問題的重要度； 2）初步確定失效的可能原因，識(shí)別現(xiàn)行的控制方法； ?臨時(shí)措施： 基于過程記錄提供的信息，若 FMEA提出的控制方法未能有效地控制產(chǎn)品 /過程特性，則應(yīng)執(zhí)行反應(yīng)計(jì)劃，它為臨時(shí)性措施提供可選方案； ?查明問題的根本原因： 若當(dāng)前的 FMEA不能揭示產(chǎn)品失效的根本原因，則需要另辟研究途徑； ?確定消除原因的措施： 若當(dāng)前的 FMEA揭示了產(chǎn)品失效的根本原因，則應(yīng)從新擬定現(xiàn)行的控制方法； ?實(shí)施消除原因的措施： 經(jīng)過程穩(wěn)定后的運(yùn)行結(jié)果（經(jīng)時(shí)間的考驗(yàn)），統(tǒng)計(jì)分析該失效模式的發(fā)生頻度數(shù)； ?確定確定實(shí)施預(yù)防措施 ：基于本次 8D工作的驗(yàn)證結(jié)果，修改 FMEA，為類似產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程提供經(jīng)驗(yàn)。 4 在 Y 變量下，輸入 放電恢復(fù) 。 中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南動(dòng)力有限公司鑄造中心 相關(guān)特性我們用相關(guān)系數(shù)（也叫皮爾森系數(shù)）來(lái)表示 C 1 0C110 .2 40 .2 20 .2 00 .1 80 .1 60 .1 40 .1 20 .1 06 56 05 55 04 54 0S c a t t e r p l o t o f C 1 1 v s C 1 0C 1 0C120 . 2 40 . 2 20 . 2 00 . 1 80 . 1 60 . 1 40 . 1 20 . 1 06 56 05 55 04 54 0S c a t t e r p l o t o f C 1 2 v s C 1 0C 1 0C140 .2 40 .2 20 .2 00 .1 80 .1 60 .1 40 .1 20 .1 05 65 45 25 04 84 64 44 24 0S c a t t e r p l o t o f C 1 4 v s C 1 0r=1 完全線性正相關(guān) r=1 完全線性負(fù)相關(guān) 復(fù)雜相關(guān) 中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南動(dòng)力有限公司鑄造中心 相關(guān)特性我們用相關(guān)系數(shù)（也叫皮爾森系數(shù)）來(lái)表示 C 1 0C120 .2 40 .2 20 .2 00 .1 80 .1 60 .1 40 .1 20 .1 06 56 05 55 04 54 0S c a t t e r p l o t o f C 1 2 v s C 1 0C 1 0C140 .2 40 .2 20 .2 00 .1 80 .1 60 .1 40 .1 20 .1 06 56 05 55 04 54 0S c a t t e r p l o t o f C 1 4 v s C 1 0r=0 不相關(guān) 0＜ r＜ 1 強(qiáng)正相關(guān) 1＜ r＜ 0 強(qiáng)負(fù)相關(guān) C 1 0C120 . 2 40 . 2 20 . 2 00 . 1 80 . 1 60 . 1 40 . 1 20 . 1 07 06 56 05 55 04 54 0S c a t t e r p l o t o f C 1 2 v s C 1 0 中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南動(dòng)力有限公司鑄造中心 相關(guān)特性我們用相關(guān)系數(shù)（也叫皮爾森系數(shù)）來(lái)表示 C 1 0C120 .2 40 .2 20 .2 00 .1 80 .1 60 .1 40 .1 20 .1 07 06 56 05 55 04 54 0S c a t t e r p l o t o f C 1 2 v s C 1 0C 1 0C140 . 2 40 . 2 20 . 2 00 . 1 80 . 1 60 . 1 40 . 1 20 . 1 06 56 05 55 04 54 0S c a t t e r p l o t o f C 1 4 v s C 1 00＜ r＜ 1 弱正相關(guān) 1＜ r＜ 0 弱負(fù)相關(guān) 中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南動(dòng)力有限公司鑄造中心 您很關(guān)心公司生產(chǎn)的相機(jī)電池是否能夠很好地滿足顧客的需要。 中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南動(dòng)力有限公司鑄造中心 步驟： 圖形 直方圖 簡(jiǎn)單 選擇 供應(yīng)商 供應(yīng)商 2 確定 6 0 1 . 06 0 0 . 56 0 0 . 05 9 9 . 55 9 9 . 05 9 8 . 55 9 8 . 03 53 02 52 01 51 050供 應(yīng) 商 1頻率供 應(yīng) 商 1 的 直 方 圖6 0 3 . 06 0 1 . 56 0 . 05 9 8 . 55 9 7 . 01 41 21 086420供 應(yīng) 商 2頻率供 應(yīng) 商 2 的 直 方 圖 中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南動(dòng)力有限公司鑄造中心 如果想更直觀的比較兩家供應(yīng)商的參數(shù)，則： 圖形 直方圖 選擇 包含擬合和組 輸入 供應(yīng)商 供應(yīng)商 2 確定。 中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南動(dòng)力有限公司鑄造中心 在標(biāo)準(zhǔn)的直方圖的一側(cè)有一個(gè) “小島”。 中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南動(dòng)力有