6西格瑪管理法的發(fā)展與益處(ppt30頁(yè))(存儲(chǔ)版)
【正文】 998? 主題 面向客戶(hù)? 重點(diǎn) 提高客戶(hù)滿意度和增值服務(wù)? 目標(biāo) 收入增長(zhǎng)和提高股票收益? 1999? 主題 流程電子化? 重點(diǎn) 電子商務(wù)? 目標(biāo) 商務(wù)訂單電子化 ,降低波動(dòng)滿足客戶(hù)需求)SIX SIGMA管理法在 GE的應(yīng)用? 2023主題 數(shù)字化重點(diǎn) 業(yè)務(wù)流程數(shù)字化目標(biāo) 高效可靠的數(shù)字化 ,進(jìn)一步降低成本)6SIGMA為 GE帶來(lái)了什么? 推動(dòng)以客戶(hù)為中心? 改善產(chǎn)品及服務(wù)能力? 降低成本? 改進(jìn)表現(xiàn)可靠性? 為電子商務(wù) /數(shù)字化奠定了基礎(chǔ)) 6 Sigma 理 論 是 管 理 方 法 上 的 又 一 次 革 命 提 高 顧 客 滿 意 度 的 經(jīng) 營(yíng) 策 略 關(guān) 注 顧 客 需 求 測(cè) 量 你 的 產(chǎn) 品 和 服 務(wù) 關(guān) 鍵 質(zhì) 量 要 求 (CTQs)消 除 過(guò) 程 差 異 的 工 具 生 產(chǎn) 的 穩(wěn) 定 和 可 控 降 低 低 劣 質(zhì) 量 成 本 由 低 質(zhì) 而 導(dǎo) 致 的 成 本 (COPQ)世 界 級(jí) 公 司 的 衡 量 標(biāo) 準(zhǔn) 每 百 萬(wàn) 機(jī) 會(huì) 中 只 有 3. 4個(gè) 缺 陷 6 Sigma世界 一 流 公 司 的 工 作 方 式 )謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。如果我們不能把所知的用數(shù)字來(lái)表示，我們確實(shí)對(duì)此 不甚了解182。 持續(xù)改進(jìn)的持續(xù)改進(jìn)的 過(guò)程過(guò)程 六西格瑪提供基于過(guò)程的方法來(lái)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn) .它與所涉及的測(cè)量獨(dú)立 ,并能應(yīng)用于任何業(yè)務(wù)過(guò)程的提高 .)什么是六西格瑪 ?216。 Siemens (manufacturing only) 1997168。)6Sigma的發(fā)展)SIX SIGMA 的數(shù)學(xué)定義? Motorola于 19
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