8d培訓(xùn)講義(ppt42頁)(存儲(chǔ)版)
【正文】 2)驗(yàn)證有效性 (3)決策 (4)組織、人員、設(shè)備、環(huán)境、材料、文件重新確定 本階段適用的方法 控制圖、 FMEA、 …… D7確定實(shí)施預(yù)防措施 2023/3/17 20 目的 : 承認(rèn)小組的集體努力，對(duì)小組工作進(jìn)行總結(jié)并祝賀。 D4查明根本原因 2023/3/17 13 關(guān)鍵要點(diǎn) : (1)評(píng)估可能原因列表中的每一個(gè)原因 (2)原因可否使問題排除 (3)驗(yàn)證 (4)控制計(jì)劃 本階段適用的方法 檢查表、分層法、因果圖、排列圖、直方圖、控制圖、 散布圖、頭腦風(fēng)暴法、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖、矩陣圖、 QFD、 FMEA、 DOE、 MSA、 …… D4查明根本原因 2023/3/17 14 目的 :在生產(chǎn)前測(cè)試方案，并對(duì)方案進(jìn)行評(píng)審以確定所選的校正措施能夠解決客戶問題，同時(shí)對(duì)其它過程不會(huì)有不良影響。 D2描述問題 2023/3/17 9 關(guān)鍵要點(diǎn) : (1)收集和組織所有有關(guān)數(shù)據(jù)以說明問題 (2)問題說明是所描述問題的特別有用的數(shù)據(jù)的總結(jié) (3)審核現(xiàn)有數(shù)據(jù)，識(shí)別問題、確定范圍 (4)細(xì)分問題，將復(fù)雜問題細(xì)分為單個(gè)問題 (5)問題定義，找到和顧客所確認(rèn)問題一致的說明， “ 什么東西出了什么問題 ” ，而原因又未知 (6)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí) 階段適用的方法 調(diào)查表、層別法、因果圖、排列圖、直方圖、控制圖、 矩陣圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖、 FMEA、 …… D2描述問題 2023/3/17 10 ?保證在永久糾正措施實(shí)施前，將問題與內(nèi)外部顧客隔離 。 核心與描述： 將不盡人意的結(jié)果用 具體的語言 表現(xiàn)出來，作為 8D的課題。 D6：執(zhí)行及驗(yàn)證永久對(duì)策 當(dāng)永久對(duì)策準(zhǔn)備妥當(dāng)，則可開始執(zhí)行及停止暫時(shí)對(duì)策。暫時(shí)對(duì)策決定后，即立刻交由團(tuán)隊(duì)成員帶回執(zhí)行。 當(dāng)時(shí)，福特的動(dòng)力系統(tǒng)部門正被一些經(jīng)年累月、反復(fù)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題搞得焦頭爛額，因此其管理層提請(qǐng) 福特集團(tuán) 提供指導(dǎo)課程，幫助解決難題。 1987年， 福特汽車公司 首次用書面記錄下8D法，在其一份課程手冊(cè)中這一方法被命名為“團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的問題解決法” 。 “什么東西出了什么問題” D3：臨時(shí)對(duì)策 若真正原因還未找到，暫時(shí)用什么方法可以最快地防止問題？如全檢、篩選、將自動(dòng)改為手動(dòng)、庫存清查等。試試對(duì)可能的選擇列出其優(yōu)缺點(diǎn)，要花多少錢 ?多少人力 ?能持續(xù)多久 ? 再對(duì)可能的方法作一最佳的選擇，并且確認(rèn)這樣的對(duì)策方法不會(huì)產(chǎn)生其它副作用。 嚴(yán)重度和相關(guān)度： 問題的背景是什么（內(nèi)部 /外部、產(chǎn)品 /過程 /體系），到目前為止的情況是怎樣的（與目標(biāo)之間的差距，偏離的程度）。 為防止問題的擴(kuò)散，基于調(diào)查的深度和廣度，鎖定涉及區(qū)域，關(guān)閉通道，并作標(biāo)識(shí)。 ?根本原因： 基于當(dāng)前技術(shù)水平，組織有能力、有責(zé)任管理和控制質(zhì)量的要素，以滿足對(duì)顧客的承諾。 ?將本次糾正措施的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在同類區(qū)域中，以消除潛在的不合格。 2023/3/17 24 解決問題的方法 ? 預(yù)防措施 ：對(duì) 潛在的不合格原因 進(jìn)行調(diào)查，并針對(duì) 原因制定對(duì)策 防止其發(fā)生。 ? 為什么：封膜未焊上 ,有縫隙 ,材質(zhì)脆裂； ? 多少 ： 生產(chǎn) 100件成品已發(fā)現(xiàn)有 20件斷裂 ,7件有漏粉現(xiàn)像 。 2023/3/17 40 步驟 7：防止再發(fā)生 ?對(duì)所有相關(guān)人員說明永久的糾正措施，以及其各項(xiàng)做法以及注意事項(xiàng)。 (趙媛媛 /張依 完成日期 12/7/15) ?對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)、貯存、出貨的 505款用膜進(jìn)行全數(shù)檢驗(yàn)。 2023/3/17 25 解決問題的方法 例：我司生產(chǎn)的齒輪，每模腔為 1 4,有一件產(chǎn)品齒尖有披峰 .其措施如下 : 對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行返工，挑選一次，請(qǐng)問此措施是什么措施？ 對(duì)有披峰的模腔堵住生產(chǎn)，并每日點(diǎn)檢確認(rèn)，請(qǐng)問是什么措施？ 對(duì)模具絲筒，并橫向展開到同類產(chǎn)品，請(qǐng)問是什么措施？ 糾正 糾正措施 預(yù)防措施 2023/3/17 26 真因 真因 真因 真因
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