杰出經(jīng)理行為-講義(存儲版)
【正文】 我的進步 12 過去一年里，我在工作中有機會學(xué)習(xí)和成長 課前測試 Q12 三號營地： 二號營地： ? 簡單、精準的測量工具 企業(yè)基層管理的 KPI（關(guān)鍵業(yè)績指標） ? 管理系統(tǒng)，其精髓在于以 測量結(jié)果為依據(jù) ,針對性地進行改善 ； ? 每個問題，都在 基層經(jīng)理 和 員工的控制 之下。 按 5層架構(gòu)，每層管理幅度為 8，需要的經(jīng)理人員為 500人。 Key Words: 努力、意愿、組織目標、需要。另，該業(yè)務(wù)人員當前的銷售業(yè)績非常好。 若有改進，要給予鼓勵。 13:35:3013:35:3013:353/16/2023 1:35:30 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 , March 16, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 下午 1時 35分 30秒 下午 1時 35分 13:35: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 1時 35分 :35March 16, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :35:3013:35:30March 16, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 1時 35分 :35March 16, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 16日星期四 1時 35分 30秒 13:35:3016 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。杰出經(jīng)理行為測試課程評估和總結(jié) 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 員工教導(dǎo) 第一階段：中立回饋： 讓員工知道自己績效有問題，并要求他改進。 員工激勵 測試項目 合理數(shù)據(jù) 接受測試者自認為數(shù)據(jù) 與人相處能力最強的 10% 10% 60% 與人相處能力最強的 1% 1% 25% 領(lǐng)導(dǎo)才能最強的 25% 25% 70% 領(lǐng)導(dǎo)才能高于平均水平 約 50% 98% 人群中運動才能最高的 25% 25% 60% 運動能力高于平均水平 約 50% 94% In Search of Excellence 《追求卓越》 Thomas Peters Robert H. Waterman 數(shù)據(jù)證明：人們喜歡把自己當成勝利者 員工激勵 基于員工表現(xiàn) 物質(zhì)獎懲 ?加薪 ?現(xiàn)金獎勵 ?股票 ?股票期權(quán) 認同獎懲 ?張貼業(yè)績結(jié)果 ?公開表揚 ?拍業(yè)績卓越者 的肩膀說： “干得好” 事業(yè)機會 ?提升 ?培訓(xùn) 靈活獎勵 ?放假 ?渡假旅行 ?聚餐 ?單獨請吃飯 員工激勵 舉例：激勵的具體做法 員工激勵（一分鐘經(jīng)理） ? 開誠布公地告訴下屬，你會讓他們知道你對他們工作的評價 ? 及時表揚他們 ? 告訴他們?yōu)槭裁凑f他們干得好 說出具體好在哪 ? 告訴他們，為此你是多么高興，他們的工作對企業(yè)及他人有多大助益 ? 沉默片刻，讓他們感覺你的高興 ? 鼓勵他們再接再厲 ? 跟他們握手或拍拍他們的肩膀，以此表示你對他們做得好的支持 杰出經(jīng)理如何通過有效的行為而激勵員工？ 員工激勵 現(xiàn)場經(jīng)驗分享： 大家有哪些優(yōu)秀經(jīng)驗？ 當員工不做應(yīng)該做的事或做不應(yīng)該做的事時， 你應(yīng)該？ 員工教導(dǎo) 你應(yīng)該利用“教導(dǎo)” 案例分享： 某公司銷售部門新制定了一項管理制度，要求每個業(yè)務(wù)人員每周必須提交 20個新客戶的聯(lián)絡(luò)方式。 管理者用以指導(dǎo)員工行為的三件工具： 目標確定 一、如何確定目標 公司目標確定的 VIE法則； 市場 人力 財務(wù)整體計劃模式； 溝通
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