【摘要】公共關(guān)系學(xué)第一章公共關(guān)系概述20世紀(jì)初葉,為適應(yīng)工業(yè)化和生產(chǎn)的商品化、社會化的需要,一門新型的綜合型社會科學(xué)——公共關(guān)系學(xué)誕生了。眾多有識之士認(rèn)為一個組織具有良好的公共關(guān)系是一筆珍貴的“無形資產(chǎn)”,經(jīng)營好這筆“無形資產(chǎn)”可以使有形資產(chǎn)保值、增值,創(chuàng)造出僅靠財務(wù)力量無法創(chuàng)造出的效益。第1章公共關(guān)系
2025-03-05 14:45
【摘要】公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)主講:人文與管理學(xué)院主講:人文與管理學(xué)院 關(guān)曉光 關(guān)曉光教授教授1第六講公關(guān)禮儀與技巧 第十三章 第十三章 公共關(guān)系禮儀與技巧公共關(guān)系禮儀與技巧復(fù)習(xí):n公共關(guān)系是現(xiàn)代社會中社會組織塑造組織形象的活動和藝術(shù)。2第六講公關(guān)禮儀與技巧n一、禮儀的概念n二、學(xué)習(xí)禮儀的注意事項n三、握手的禮儀
2025-01-18 23:38
【摘要】第二章公共關(guān)系主體理解社會組織的內(nèi)涵、構(gòu)成與特征。了解社會組織的類型。掌握社會組織的內(nèi)部溝通以及社會組織與環(huán)境的溝通。第二章公共關(guān)系的主體——社會組織公共關(guān)系由三大要素構(gòu)成第一要素是公共關(guān)系主體—社會組織,它回答了“誰開展公關(guān)”的問題;第二要素是公共關(guān)系客體—公眾,回答了“向誰
2025-01-12 11:52
【摘要】第四章公共關(guān)系的對象第一節(jié)公眾的概念和分類第二節(jié)公眾的心理分析公眾是公共關(guān)系學(xué)中的一個基本概念,是公共關(guān)系三大構(gòu)成要素之一,是社會組織認(rèn)識和作用的對象。它對社會組織產(chǎn)生制約和影響,正確理解這個概念是做好公共關(guān)系工作的前提條件。第一節(jié)公眾的概念和分類一、公眾的概念
2025-01-12 02:54
【摘要】是專門執(zhí)行公共關(guān)系任務(wù),實現(xiàn)公共關(guān)系功能的行為主體,是公共關(guān)系工作的專業(yè)職能機(jī)構(gòu)。公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)公關(guān)關(guān)系部門專業(yè)的公關(guān)公司獨(dú)立的公關(guān)社團(tuán)組織公關(guān)組織機(jī)構(gòu)(一)公關(guān)部門在組織中的性質(zhì)由于公共關(guān)系的職能是傳播性,溝通性的,即統(tǒng)籌管理組織有關(guān)傳播溝通的業(yè)務(wù),因此其職能目標(biāo)和業(yè)務(wù)內(nèi)容完
2025-01-12 03:29
【摘要】公共關(guān)系廣告?學(xué)習(xí)目標(biāo):廣告歷史廣告與公共關(guān)系廣告公關(guān)廣告與商品廣告的區(qū)別公共關(guān)系廣告的類型公共關(guān)系廣告的設(shè)計案例分析思考與練習(xí)結(jié)束?廣告的歷史?口頭廣告近代廣告(報紙)現(xiàn)在現(xiàn)代廣告(電視)?口頭廣告階段形式:叫賣,旗幟等
2025-02-19 13:01
【摘要】學(xué)習(xí)要求?本課程學(xué)習(xí)要求?上課認(rèn)真聽講,記筆記,下載課件。?上課點名(抽點)。?課堂討論、小測驗,算平時成績。?復(fù)習(xí),整理筆記,聯(lián)系實際思考。?認(rèn)真做作業(yè),歸納要點,最好有自己的見解。?通過電子郵件聯(lián)系。我的郵箱:?概念題?公共關(guān)系、公共關(guān)系要素、公共關(guān)系特征、公共關(guān)系功能、公共關(guān)系原則
2025-02-16 15:39
【摘要】11公共關(guān)系概述2【本章內(nèi)容】????3【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?(1)掌握公共關(guān)系的內(nèi)涵、特征,了解公共關(guān)系與其他相關(guān)領(lǐng)域的關(guān)系;?(2)了解公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的條件及公共關(guān)系發(fā)展的歷史階段、了解我國公共關(guān)系的發(fā)展及現(xiàn)狀;?(3)了解公共關(guān)系的職能
2025-03-05 15:08
【摘要】第三章公共關(guān)系的主體和客體1LOGO商學(xué)院本章學(xué)習(xí)要點:●公共關(guān)系的主體●公共關(guān)系的客體●公共關(guān)系部門結(jié)構(gòu)2公共關(guān)系的主體--社會組織公共關(guān)系客體--公眾3
2025-02-26 14:47
【摘要】第一節(jié)公共關(guān)系與企業(yè)形象一、公共關(guān)系的概念1、公共關(guān)系“公共關(guān)系”是英文“publicrelations”的中文譯稱,縮寫為“PR”,也可譯成“公眾關(guān)系”。是指社會組織或個人在社會活動中的相互關(guān)系。第八章飯店公共關(guān)系與企業(yè)形象1二、公共關(guān)系的本質(zhì)和基本特征
2025-01-20 20:21
【摘要】第七章公共關(guān)系社交禮儀一、儀表禮儀儀表是指一個人的外部,能夠被人看得到的外表,如容貌、服飾、姿態(tài)、舉止等。第七章公共關(guān)系社交禮儀(一)頭發(fā)頭發(fā)在人的儀表中占據(jù)最顯著的部位,頭發(fā)代表一個人的個性與整潔的習(xí)慣。1.頭發(fā)的清潔2.發(fā)型的選擇第七章公共關(guān)系社交禮儀(二)化妝化妝是一個程序復(fù)雜的
2025-01-18 23:19
【摘要】第四章溝通協(xié)調(diào)案例導(dǎo)入主要內(nèi)容互動訓(xùn)練思考練習(xí)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過學(xué)習(xí)本章內(nèi)容,我們可以了解組織內(nèi)部和外部公共關(guān)系的含義,理解不同對象公共關(guān)系的特點和要求,并通過自己與家長、老師和同學(xué)在思想情感等方面的溝通,學(xué)會對學(xué)校及一般社會組織內(nèi)部和外部的公共關(guān)系進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。主要
2025-02-11 19:25
【摘要】公共關(guān)系的職能和作用1采集信息二提供咨詢?nèi)齾⑴c決策四協(xié)調(diào)溝通五監(jiān)測作用六宣傳推廣復(fù)習(xí)回顧?三類特別需要注意采集的信息??組織形象信息、產(chǎn)品形象信息、組織運(yùn)行狀態(tài)及其發(fā)展趨勢?組織形象信息??是公眾對組織在運(yùn)行中所顯示的行為特征和精神面貌所產(chǎn)
2025-02-08 12:44
【摘要】公關(guān)傳播實訓(xùn)項目四—公關(guān)傳播能力培養(yǎng)–分組進(jìn)行,各組學(xué)生輪流扮演演講者、主持人、評委、觀眾。次序由抽簽決定。–主持人負(fù)責(zé)本組演講會的主持及會場氣氛的渲染和調(diào)動。–演講結(jié)束后,由評委代表作點評(不要固定某一位評委,每個人輪流一次)。實訓(xùn)指導(dǎo)?一、實訓(xùn)目的?掌握論辯演講技巧,學(xué)會在各種場合下發(fā)表演講,并能利用演講的手段改變他人態(tài)度?知識
2025-02-18 04:05
【摘要】第七章公共關(guān)系調(diào)查第三節(jié)公共關(guān)系調(diào)查的原則及方法第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查的意義及內(nèi)容第二節(jié)公共關(guān)系調(diào)查的程序“案例:先搞清楚這些問題”有一家賓館新設(shè)了一個公共關(guān)系部,開辦伊始就配備了豪華的辦公室,漂亮迷人的公關(guān)小姐,現(xiàn)代化的通信設(shè)備??,但該部部長卻發(fā)現(xiàn)無事可做。后來這個部長請來了一位公