消費(fèi)者洞察的概念(存儲(chǔ)版)
【正文】 察的目的 ? 提取對(duì)消費(fèi)者了解的精華能夠引發(fā)一個(gè)單純的簡報(bào) 以及卓然出眾 ,具有相關(guān)性的創(chuàng)意作品 ? 洞察是 : – 單純 – 激發(fā)人心 /可執(zhí)行的 – 長線或短線 – 情感或理性的 判斷消費(fèi)者洞察 ? 怎么知道洞察好不好 ? – 感覺上對(duì) – 消費(fèi)者也同意 – 符合這個(gè)品牌，并能提升它 ? “判斷”和“直覺”最重要 分辨洞察 是有趣的事實(shí)，認(rèn)知，還是洞察 ?事實(shí) 是對(duì)消費(fèi)者生活中有關(guān)產(chǎn)品（產(chǎn)品類）的某些真實(shí)情況的觀察 ?認(rèn)知 反映的是消費(fèi)者已經(jīng)了解的，有關(guān)產(chǎn)品或產(chǎn)品類的看法 ?洞察 則是一個(gè)還未被發(fā)現(xiàn) /已被遺忘的真實(shí) — 在產(chǎn)品和消費(fèi)者之間提供聯(lián)系 期待消費(fèi)者的反應(yīng) ? 有趣的事實(shí)： “真的嗎？我還不知道呢！” ? 認(rèn)知： “那是真的。 13:57:2113:57:2113:57Monday, March 13, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 13:57:2113:57:2113:573/13/2023 1:57:21 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 1時(shí) 57分 21秒 下午 1時(shí) 57分 13:57: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 1時(shí) 57分 :57March 13, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :57:2113:57:21March 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 1時(shí) 57分 :57March 13, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 1時(shí) 57分 21秒 下午 1時(shí) 57分 13:57: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 13:57:2113:57:2113:573/13/2023 1:57:21 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻?！? ? 洞察： “那真是太對(duì)啦！” 例子：有關(guān)洗衣粉的洞察 ? 事實(shí)：家里多數(shù)要洗的衣服都是白色的 ? 認(rèn)知 ：白色衣服最能檢驗(yàn)洗衣粉的洗滌效果 ? 洞察 ：媽媽們總是最在意家人在公眾場(chǎng)合時(shí)穿的衣服 要干干凈凈 某些提煉得不夠的洞察 ? 主婦們感覺所有的洗衣粉都差不多 ? 每周七天曬太陽也就等于去了一次海邊 什麼是好的消費(fèi)者洞察 ？ ? 令觀者投入 “ 它真了解我，說得太貼切了” “ 我從沒有這樣過 .....但是這就是我的感覺” “有人觸動(dòng)了我的心” ? 有深度 ， 不只是浮面的 看穿水面 ? 不只是去重復(fù)消費(fèi)者表面的行為 ， 還要有看 穿表面的能力 什麼是好的消費(fèi)者洞察 ？ ? 可得到普遍大眾的共鳴 ， 而不是去夸大一個(gè)人的觀感 什麼是好的消費(fèi)者洞察 ？ ? 能連結(jié)產(chǎn)品利益點(diǎn)及情感的需求 – 只有情感 濫情 – 某些情感 ， 在某種情境之下特別感人 – 情感必須能與產(chǎn)品現(xiàn)實(shí)面相連，才能達(dá)到商業(yè)的目的 什麼是好的消費(fèi)者洞察 ？ ? 觸及某種關(guān)鍵時(shí)刻 – 突然的覺醒 ， 最令人永生難忘 – 在某些關(guān)鍵時(shí)刻 ， 你會(huì)了解自己人生的某些 基本事實(shí) ， 才能達(dá)到商業(yè)的目的 什麼是好的消費(fèi)者洞察？ ? 不只是一個(gè)類比 ， 或巧妙的比喻 什麼是好的消費(fèi)者洞察？ ? 釋放創(chuàng)意的可能性，而不是限制創(chuàng)意的
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